个人求职的礼仪.ppt

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1、2010/5/16 求职礼仪2010/5/16主要内容：主要内容：o 仪表和仪态仪表和仪态o 举止行为礼仪举止行为礼仪o 求职准备o 面试现场2010/5/16一、仪表和仪态o 仪表是一个人的门面，也是一个人内心世界和内在修养的显露。仪表至少包括人的容貌、发型、姿态、服饰、体态、神态等内容。2010/5/16 发型o 男士发型：前不覆额，后不及领，侧不过耳。o 女士发型：直发，卷发，短发皆可o 注意：头发必须干净有光泽。女士的发型宜结合自己的脸型身材气质等去选择。o 禁忌：脏，乱，染五颜六色2010/5/16神态o 面部表情：面带微笑o 眼神：目光要有神，并且眼神要真诚。o 视线的角度o 眼神

2、交流的时间o 目光的着落点o 面部表情的禁忌：斜眼，皱鼻，咬嘴，吐舌头等2010/5/16姿态o 站姿o 坐姿o 行姿o 蹲姿2010/5/16 站姿挺直如松规范的站姿：规范的站姿： 头正头正 肩平肩平 臂垂臂垂 躯挺躯挺 腿并腿并 2010/5/16o 男士的站姿：双脚打开与肩同宽，身体立正，挺胸抬头，下颌微收，双目平视。双手在身后交叉。（双手的摆放面试时视具体情况而定，比如手里拿着资料啊，肩上挎着包啊）2010/5/16女士的站姿：V字型，丁字形站姿；手的摆放站姿的禁忌：低头，含胸，弓腰，抖腿，挠头，搓衣角等示范：model2010/5/16坐姿（model示范）o 坐姿文雅，端庄，稳重，

3、大方o 入座的步骤o 坐下后的姿态（男女有别）o 离开座位2010/5/16行姿从容、平稳、直线、轻盈规范的行姿：规范的行姿：头正、头正、 肩平、肩平、 躯挺、躯挺、 步位直步位直 、步幅适当、步幅适当 、步速平稳、步速平稳女士忌穿有铜跟的高跟鞋，否则噪女士忌穿有铜跟的高跟鞋，否则噪音会很大音会很大示范：分别请男女示范：分别请男女model示范行姿示范行姿2010/5/16蹲姿蹲姿 女士：侧身相向周围人，不要正面或背对别人。曲膝下蹲，两膝并拢，臀部向下，腰际线以上身体部分重心垂直，上身保持直线。作为2008年奥运会的主办国，中国开始了对第一批礼仪小姐的培训。这1250名年轻女孩被安排在一所礼仪

4、学校学习，她们的到来使这里更像是一座“美女集中营”。 同时，训练也非常艰苦。来自昌平职业学校的王红年仅17岁。她每天早晨5点就得起床，将一本书顶在头上练习平衡，用一双筷子夹住脸颊练习微笑。这样的功课一般要做2个小时。除了站姿和微笑的课程，女孩们还要在培训空姐的学校上舞蹈课、礼仪课，并学习奥运历史。课程基本要一直持续到晚上10点才结束。 2010/5/16o 握手礼仪o 电梯礼仪o 名片礼仪2010/5/16三、穿着的TPO原则o TPO是西方人提出的服饰穿戴原则，分别是英文中的时间(Time)、地点(Place)、场合(Occasion)三个单词的缩写。穿着的TPO原则，要求人们在着穿以时间时

5、间、地点地点 、场合场合三项因素为准。2010/5/16职场男士衣着注意事项：o 1、西服颜色应以灰、深蓝、黑色为主，以毛纺面料为宜。喜庆场合可穿白、红等色彩明快的西装。o 2、西装要合体，上衣应长过臀部，袖子刚过腕部，西裤应刚盖过脚面，达到皮鞋后跟部。o 3、西装要配好衬衫。每套西装一般需有两三件衬衫搭配。衬衫的领子不可过紧或过松，袖口的长度应该长出西装1-2厘米。系领带时穿的衬衫要贴身，不系领带时穿的衬衫可宽松一点。2010/5/16公务场合着装注意“三个三”o 三色原则：全身服饰颜色不超过三个色系o 三一定律：鞋、皮带、公文包三色一致o 三大禁忌：忌穿西装不拆商标；忌穿西装配丝袜（一般选

6、择色调与西装相近的棉袜，不穿白袜）；忌领带打法出错（多选用大三角结打法）。2010/5/16服饰服饰o 参加面试的装扮以整洁美观、稳重大方为总原则。服饰的色彩、款式要和自己的年龄、气质、体态，以及你所应聘的职业岗位相协调一致。不要为了显得自己很成熟，就一味地打扮过分老成，那样会像小孩子穿大人衣服一样让人哭笑不得。最后，服装固然重要，但也只是人的陪衬，最关键的还是自己有好的仪态和气质。 2010/5/16 o深色系服装一般会让面试官觉得你真诚稳重踏实，不过要避免全身上下都是深色的，那样会让人太老气。所以穿着深色服装的时候，可以用一些小饰品来点缀一下，亮色的丝巾，别致的胸针，或者是腰间的花饰都是不

7、错的选择。 2010/5/16 裁剪合体的小西装是最佳选择之一，不用过分花哨，只要在基本款上添加一点小细节、小装饰就好了。 西装下搭配修身长裤和A型及膝裙，腰间加系一条腰带（注意不要选择太炫目的腰带）就很好了。 2010/5/16职场女士衣着“五不”原则：o 不穿皮裙，尤其是黑皮裙；o 正式场合不光腿；o 不穿戳破的袜子；o 鞋袜不配套；o 不能三截腿。2010/5/16职场女士衣着“六忌”原则：o 忌过于杂乱；o 忌过于鲜艳；o 忌过于暴露；o 忌过于透视；o 忌过于短小；o 忌过于紧身。2010/5/16饰物 男士：袖扣，领带，领带夹，皮带，笔，手表，打火机，包，戒指 女士：丝巾，胸针，腰

8、带，包，项链，戒指，手镯等（并不是所有的饰物都必须同时佩戴，而是有选择的）2010/5/16注意“三个三”o 三色原则：全身服饰颜色不超过三个色系o 三一定律：鞋、皮带、公文包三色一致o 三大禁忌：忌穿西装不拆商标；忌穿西装配丝袜（一般选择色调与西装相近的棉袜，不穿白袜）；忌领带打法出错（多选用大三角结打法）。2010/5/16佩戴饰物的原则1、以少为佳（三种以内）2、同质同色3、符合习俗4、注意搭配2010/5/16三、求职准备三、求职准备o 1、相关信息的搜集（对所求职的单位、部门、职务要有详细的了解，并且信息要真实有效）o 2、做好自我定位（专业水平，性格等）o 3、写好求职信（要言简意

9、赅，扬长避短）2010/5/16o 1、内容要简洁、易懂、清楚o 2、求职简历要突出经历o 3、求职简历要突出所要应聘的职位要求编写简历的原则2010/5/16o 一、接到面试通知电话时一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点(包括乘车或开车的路线)、时间等基本信息，最好顺便问一下公司的网址、通知人的姓名和面试官的职位等信息。最后，别忘了道声谢。这里提醒大家，尽量按要求的时间去面试，因为很多企业都是统一面试，如果错过机会可能就错失了。 面试前还要做哪些准备呢？2010/5/16面试前还要做哪些准备呢？二、查阅公司背景包括企业所属行业、产品、项目、发展沿革、组织结构、企业文化、薪酬水平、员工稳

10、定性、发生的关键事件等，了解越全面、深入，面试的成功率就越高，同时，也有助于对企业的判断(人才和企业是双向选择的关系)。2010/5/16面试前还要做哪些准备呢？三、应聘职位情况包括应聘职位的职位名称、工作内容和任职要求等，这一点非常重要，同一个职位名称，各家企业的要求是不尽相同的，了解越多，面试的针对性就更强。 2010/5/16面试前还要做哪些准备呢？四、这里要说明的是，去招聘会或网上投简历时，最好有个记录，包括应聘的企业和职位、哪份简历投的，哪些企业招聘会上做过简单面试，面试官是谁，面试内容是什么，提过多少待遇要求等等。在接到面试通知时，马上查看一下。 2010/5/16面试前还要做哪些

11、准备呢？五、学习一些实用的面试技巧。关键要在3-5分钟内如何做自我介绍、如何尽可能展现自己的优势和实力，给面试官一个选择你的理由。对一些常见的面试问题要有应对的准备。最好能做个模拟面试演练，在亲友中找个在企业做经理的做个现场评判，提提建议，以便发现问题，及时调整。 这里要说明的是，一个简要而优势突出的自我介绍非常重要。 2010/5/16面试前还要做哪些准备呢？六、除了专业、经验和敬业等通用要求外，不同的职位类型有不同的侧重要求。 （1）营销类职位侧重沟通力、客户拓展力、机敏性； （2）财会类侧重严谨度、原则性； （3） 技术研发类侧重逻辑性、专业性； （4）企划、创意类职位侧重策划力、思维的

12、发散性； （5）工程类侧重执行力、实操性； （6）人力资源类侧重亲和力、沟通力、推动力； （7）行政服务类侧重服务性、热情度和细致度； （8）中高层管理类职位则侧重认知的高度、领导力、协调整合力等。2010/5/16面试前还要做哪些准备呢？七、每家企业有不同的企业文化和对人才的软性倾向，有强调沟通协调力的、有强调执行力的，也有强调团队协作或职业感的等等，虽然每个人的风格已经基本定型，但面试时不妨适当做有针对性的表现。在全面了解其企业背景、职位职责和任职要求外，也要了解其企业文化(包括显性的和隐性的，成文的和不成文的)、老板的风格与成长背景、对人才的软性要求和企业的经营与管理模式等。2010/5

13、/16面试前还要做哪些准备呢？八、估算一下路途时间，一定要留出富裕时间，绝对不要迟到，也不要太早到达，最好是提前5-10分钟进场。如因堵车等原因不能准时到达，也要电话说明情况，请求谅解。2010/5/16面试前还要做哪些准备呢？九、一定要充满自信，记住自信不一定成功，但不自信一定失败。心态上要平和一些，积极一些，成熟一些，不要紧张(只有放松才能把自己的东西发挥出来)，让人感到你既有才干，又敬业厚道就行，毕竟谁也不会喜欢虽然太有才了，但却太不让人放心的人。2010/5/16面试过程中o 注意举止有度o 注意仪表仪态o 注意语言（吐字清晰，礼貌用语等）o 注意沟通方式，现场应对o 要展示出自信，和

14、诚实等优秀品质2010/5/16面试结束后:o 无论告辞时说些什么，要表现出信心坚定，给面试官一个深刻的印象。离开前应谢谢面试官给你面谈的机会。若面试时间较长，在面试结束时，可以赞扬面试官在面试过程中使你获益的特殊观点，还可寄封谢卡，以加深对你的印象。2010/5/16o 若你认为这份工作不适合你，可打电话或写一封措辞客气、亲切的信，告诉对方原因，切忌从此人间蒸发。o 若是你没有被用人单位录取，感谢他们给你提供了面试的机会，问问他们对你面试表现的看法，及恳请对方给你指出你面试中的不足之处及改进方法，以便你在以后的面试中做得更好。若当场不便多问，也可以事后打电话询问。2010/5/16 只有展示出与期待的职位相符的形象只有展示出与期待的职位相符的形象 展现出一个可信、有潜力、值得信任展现出一个可信、有潜力、值得信任的形象，你才能有更大的发展空间，你的上的形象，你才能有更大的发展空间，你的上司和同事才能相信你适合更高的位置司和同事才能相信你适合更高的位置