2022年园长月度绩效考核表.docx
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1、2022年园长月度绩效考核表受约人部门:受约人姓名:发约人姓名:合同有效期:受约人职务:发约人职务:签署日期:整体财务目标Q1 (万元)Q2累计Q3累计Q4累计备注目标实际目标实际目标实际目标实际KPI部分指标类型关键业绩指标(KPI)数据来源权重评估标准实际完成得分园所经营(55%)园所权责收入财务部15%2022年权责同期基准值,提升45%-80%线性得分;提升45%得0分,提升80%以上得满分;园所收付收入财务部10%2022年收付同期基准值,提升55%90%线性得分;提升55%得0分,提升90%以上得满分;会员续报率P0S8%平均续报率50%-70%线性得分,大于等于70%得满分;会员
2、出勤率CRM8%平均出勤率80随100%线性得分;商品销售毛利润财务部7%2022年毛利同期基准值,提升150%-300%线性得分;提升150%得0分,提升300%以上得满分;家长满意度短信调研7%以Q1短信调研为基准值,半年考核Q2提升值,提升分数0-5线性得分,年终考核从Q2成绩到95分线性得分;安全事故/园所升级投诉上级0%发生重大安全事故(宝宝医疗费用XXXX元以上或园所损失XXXXX元以上),一次扣10分;家长向总裁、总经理、总经办或亲管部以外的其他部门投诉视为升级投诉,发生一次扣5分;人才培养(15%)人员流失率人力资源部8%(月度流失人数总和/月度正式员工数总和)低于11%(试用
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