企业部们工作手册.docx

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1、企业部们工作手册人力资源部是公司的一个重要职能部门，要紧负责员工的招聘、培训、福利待遇及有关制度的收集、修订、实施与监督等工作。为了规范人力资源部的管理，明确部门各岗位的工作职责，使各项工作标准化、程序化，特制定下列部门岗位职责及管理制度。二、组织结构（一）、组织架构人力资源部经理培训劳资（二）、岗位位置表培训主管培训经理人力资源部经理人力资源专员劳资管理员1、人力资源部工作职责D对公司各部门职责进行研究、分析，提出建议。2）对公司各部门规章制度的规划、收集、制定与修订。3）人事管理制度的拟订、修改、整理。4）对公司各部门人员编制调整。5）人员的任免、考勤、奖惩、请假休假、出差管理、入职离职、

2、调动、退休等事项的办理。6）员工招聘、甄选、录用。7）员工工作安全、福利、保险等办法的拟订、实施。8）企业文化的营造。9）人事档案的建立及管理，人事报表的制定。10）员工关系的维持及促进、沟通制度的建立与推行。11）组织对公司员工进行绩效考评。12）制定员工薪酬制度。13）劳动合同签订、续签、中止手续的办理。14）员工培训工作的拟订及实施。15）监督公司各部门遵守或者执行公司规定情况。16）其他有关人力资源工作事项的办理。2、人力资源部经理职责D全面负责人力资源部工作，掌握业务范围，拟订本部门的年度、月度工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，如有重大事项应及时向总经理汇报并共同研究、讨

3、论决定。2）组织本部门管理人员的业务学习，提高人事管理水平与业务能力,加强对本部门员工的思想教育，团结本部门员工，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。3）对上级下达给本部门的工作，定期进行检查考核，夸奖先进，带动后进，搞好本部门员工队伍的建设。4）抓好员工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况。合理安排使用管理人员，发现人才，及时提出管理人员职务任免、迁调的调整意见。5）组织制定、修改、充实各项规章制度，做好管理规范化、科学化。6）根据用人计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出员工的审核，负责员工内部调配的审核。7）按照有关政策，结合同行业标准与公司实际情况，制定本

4、公司工资、奖金、劳保福利标准，报总经理审核批准；负责工资、奖金、劳保、福利及各类津贴报表的审核与薪资调整的审核。8）负责人事档案的管理监督工作；负责办理员工调入、调出档案的接收与传递监督工作。9）负责员工请假休假，出差管理工作的审核与监督。10）负责总经理交办的其他工作。1）主持培训例会会议。2）按公司有关文件精神指导培训工作。3）及时准确传达上级指示，并贯彻执行。4）制订公司培训计划与培训大纲，经批准后实施。5）制订公司培训的工作程序。6）建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。7）熟悉受培训的人数与培训种类。8）安排与办理来企业培训人员的工作。9）制定下级员的岗位职责，并界定其工作范围。

5、10）定期听取直接下级述职，并做出工作评定。11）受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。12）巡视、监督、检查所属下级各项工作。13）掌握培训岗工作情况及有关数据。14）根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。15）每年度对本部门的工作做出总结。1）在部门经理的领导下，负责公司人力资源培训工作。2）树立正确的培训目的、宗旨，明确培训内容。3）负责逐步完善公司人力资源培训教育进展规划，拟订年度工作与预算计划，在领导批准后组织实施。4）配合公司其他部门的各项工作，及时调整培训内容；制定多层次的培训教育计划。5）负责组织公司的新入职员工岗前培训、各类知识班、研讨

6、班、专题讲座等活动，对参加人员进行登记，有可能的要进行考核，归案备档。6）负责合理安排培训资源，适时聘用外部培训讲师、专职教授给全体员工或者部门员工授课。检查讲师培训质量与教学效果，即培训信息反馈。7）组织收集、编写各类适合于本公司的培训教材与资料。8）按照公司需要，安排与管理公司员工外派培训工作，跟踪学习效果等。9）负责收集国内企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见。10）完成人力资源部经理临时交办的其他任务。1）负责办理招聘、劳动合同签订或者续签等准备工作，与职务任免、调配、解聘的申请报批手续。2）负责储存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、

7、预测、调整、查询与人才库建立等工作。3）收集、统计公司员工考勤，根据考勤制作工资、奖金、福利、劳保及各类津贴报表。4）负责员工福利费政策管理；员工病事假、婚丧假的假期等管理。5）负责员工社会保险工作。6）负责年度考核工作及奖惩准备工作，并协助有关部门负责奖励、惩戒人员的待遇等工作。7）负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理与补偿。8）负责员工工作证的制作、发放、收回等工作。9）完成人力资源经理临时交办的其他任务。1）拟订公司管理制度草案，协助推行各类规章制度。2）协助修订员工手册。3）组织实施公司全员绩效评估制度，保证评价工作的质量。4）协助培训经理拟订、实施培训计划

8、，跟进培训后效果反馈。5）指导各有关部门贯彻落实各项培训项目。6）监督、评价、管理二级培训专员工作方法及效果。7）协助劳资员完成劳资岗工作。8）完成人力资源部经理临时交办的其他任务。1、招聘工作流程2、员工入职工作流程3、试用期考核、转正工作流程4、内部调动工作流程5、离职流程6、请假流程员工假部门经理请假7、岗前培训工作流程8、培训课程反馈工作流程9、考勤管理工作流程第五章规章制度1、人事管理的原则1）因工设岗，以岗定员，精简高效，以德为本，唯才是举。2）公正、公平、公开地对待每位员工，发挥每位员工的积极性与主动性。3）为全体员工提供晋升机会，给予合理的工资福利，委以适当的权利。2、招聘录用

9、制度第一条本公司各部门如因工作需要，务必增加人员时，应先根据人员甄选流程提出申请，经总经理批准后，由人力资源部统一纳入招聘计划并办理甄选事宜。第二条本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。使用考试与面试两种方式，依实际需要任择其中一种实施或者两种并用。第三条新进人员经考试或者面试合格与审查批准后，由人力资源部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月，期满合格后正式录用；但工作业绩优秀或者有突出奉献者，可由公司视情况缩短试用期或者免除试用期。第四条新员工报到时，应向人力资源部提交下列证件:1. 毕业证书、学位证书原件及复印件。2. 技术职务任职资格证书原件及复印件。3.

10、 身份证原件及复印件。4. 一寸免冠照片三张。5. 其它必要的证件第五条凡有下列情形者，不得录用。1 .剥夺政治权利尚未恢复者。2 .被判有期徒刑或者被通缉，尚未结案者。3 .吸食毒品或者有其它严重不良嗜好者。4 .贪污、拖欠公款，有记录在案者。5 .患有精神病或者传染病者。6. 体格检查不合格者。经总经理特许者不在此列。7. 其它经本公司认定不适合者。第六条员工如系临时性、短期性、季节性或者特定性工作，视情况与本公司签订合同，双方共同遵守。第七条员工如因品行不良，工作欠佳或者无故旷工者，可随时停止试用，予以辞退。第八条员工录用分派工作后，应立即赴所分配的部门工作，不得无故拖延推诿。第九条试用

11、期满，员工个人写转正申请，上交部门经理，并由试用部门或者机构出具转正申请表，送交人力资源部。第十条人力资源部签署转正意见后，报总经理审批。符合转正条件的可转为正式员工，不符合条件的将延期转正或者终止试用期。3、员工上岗制度第十一条公司所属各部门务必严格遵守公司用人制度。各部门或者下属机构需要增加编制人员时，务必提早向人力资源部递交人员需求表。人力资源部将先行在公司内部调配，如无法调配再考虑外招。需增编的人员需上报总经理审批。第十二条所有新员工务必经总经理批准后方可录用上岗。第十三条人力资源部将按公司规定办理录用手续。4、员工内部调动与离职制度第十四条员工因工作需要或者本人提出申请，需要调换部门

12、的，由所在部门或者机构决定是否同意，并通过人力资源部进行协调。第十五条员工申请辞职或者调动工作:1、员工需提早30天提出申请，填写辞职申请表。2、经本部门经理、人力资源部经理及总经理同意后，到期办理有关手续。3、辞职申请未经公司领导批准前，员工务必坚守岗位。若私自离岗或者消极怠工，公司将按制度予以处罚。第十六条员工被辞退1、员工被辞退，务必以制度为根据，由所在部门以书面形式将处理意见上报人力资源部。2、人力资源部经调查核实后，签署意见并呈总经理审批。第十七条调出、辞退的交接手续1、员工调出、辞退务必在离开原岗时将工作同指定的交接人员进行交接，填写员工辞退职资料移交表，并由指定的员工监督交接。认

13、真填写交接表，并由有关的人员签字。2、交接手续办完后，由员工所在部门经理签字确认。离职者将交接表交至人力资源部，人力资源部为其办理停保、结算工资手续。5、员工工卡管理制度第十八条工卡的发放、收回、变更等管理工作由人力资源部负责。第十九条工卡是员工岗位、职位的标识。正式员工的工卡将标明岗位、职位、员工姓名。第二十条员工岗位、职务如有变动，由人力资源部配发新的工卡。第二十一条员工工卡若丢失或者磨损，应由员工本人到人力资源部重新办理。第二十二条员工离职时应将工卡交回人力资源部，否则按价扣款。第二十三条员工工卡只限本人佩带，不得互相交换，否则按章处罚。6、考勤管理制度考勤是加强管理、严肃公司纪律的重要

14、构成部分，也是提高工作效率与经济效益的重要保障。第二十四条考勤规定1、员工务必认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或者旷工，未经同意不得擅离岗位。2、迟到：上班时间开始后三十分钟以内到岗视为迟到。早退：下班时间未到离开岗位者。旷工：未按规定请假或者请假未经批准而擅离岗位，无故缺勤，第二十五条处理办法1 .每月迟到、早退累计三次，扣发半天工资。2 .每月迟到、早退第四次开始，每次扣半天工资。3 .旷工一日者，作辞退处理。第二十六条请假规定1 .凡请假务必填写请假申请表，按规定办理审批手续。请假按缺勤扣发工资。未经办理请假手续，含事前不打电话请假，及事后不办理请假手续者，按旷工处理。2 .请假审批流程：员工请假2天以内，由部门经理审批，人力资源部存档;请假3-4天,由部门经理签署意见，人力资源部审批;请假5天以上，由部门经理签具意见，人力资源部审核，呈总经理审