企业管理培训(资料).docx

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1、企业管理培训（资料）企业管理寓言故事扁鹊的医术魏文王问名医扁鹊：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好？”扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王很诧异，再问：“但为什么你最出名呢？扁鹊答道：“长兄治病，是治于病发之前。由于通常人还不明白自己有病，觉得他没有做什么事，因此他的名气无法传播出去。中兄治病，是治于病起之时。通常人对自己病况不以为然，以为他只能治治轻微小病，因此他的名气只及本乡里。而我扁鹊治病，是治于严重之时。通常人常见我施行大手术而让病情有了好转，疗效对比明显，因此都以为我医术高明，名气因此响遍全国。”文王听罢很是敬佩：“你说得好极了。”启示事后操纵不如事中操纵，事中操纵

2、不如事前操纵。防重于治，企业家要有防患于未然的敏锐洞察力，尽最大可能去化解经营中的潜在风险。惋惜大多数经营者都未能体会到这一点，就好比亡羊补牢，总是要等到错误决策造成了重大缺失才寻求弥补。企业管理的文化及文化建设1、企业管理的文化是企业长期生产、经营、建设、进展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识与与之相习惯的思维方式与行为规范的总与。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统与不断革新的一套行为方式，它表达为企业价值观、经营理念与行为规范，渗透于企业的各个领域与全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培养，是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业管理的文

3、化的建设实施，使企业人文素养得以优化，归根结底是推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。2、企业管理的文化对形成企业内部凝聚力与外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。企业竞争，实质是企业管理的文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑战与新机遇，企业应不失时机地搞好企业管理的文化建设，从实际出发，制定相应的行动规划与实施步骤，虚心学习优秀企业管理的文化的经验，努力开拓创新。3、企业管理的文化建设是一项系统工程，是现代企业进展必不可少的竞争法宝。一个没有企业管理的文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说，企业管理的文化建设既是企业在市场经济条件下

4、生存进展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。为此，应从建立现代企业进展的实际出发，树立科学进展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业管理的文化，为企业快速进展提供动力与保证。企业管理的原则1、坚持实事求是的原则企业需要制定什么规范、达到何种水平，应当根据企业的实际情况来决定，制定出的管理规范又应当在实践中通过试点或者试验，证明它确实符合客观规律与本厂的实际情况，确实能取得良好效果，才能组织实施。2、坚持领导与群众相结合的原则管理规范是要全体员工来执行的，务必反映群众的集体意志。管理规范的制定务必有领导的总结群众的时间经验，充分听取员工的

5、意见，这样才能扎根于群众之中，为广大群众自觉遵循执行。3、坚持系统、全面、统一的原则4、坚持职务、责任、权限、利益相一致5、坚持繁简适度、通俗易懂的原则管理规范应当规定得详尽明确，有关项目不能有遗漏与模糊之处，指标、要求尽可能的定量化，同时，行文要作到简单明了、通俗易懂，使执行者易于懂得与掌握。企业管理的常见误区经验主义的标准，没有理论支持团队效率低，员工忠诚度差没有标准，管理混乱，多变没有规模效应，越来越累员工职业化程度化低，没有训练长松企业组织系统观点：企业管理建设一定要建立科学有效的的企业管理组织系统：1 .深入学习指导思想、理论、原理，任何不懂原理的管理者，都没有办法驾驭系统。2 .建

6、立个性化的企业管理组织系统，同时有能力做到过程管理中优化。3 .运作信息化，管理系统提高工作效率。企业管理定义有三层含义第一层含义第一层含义说明了管理使用的措施是计划、组织、操纵、激励与领导这五项基本活动。这五项活动又被称之为管理的五大基本职能。所谓职能是指人、事物或者机构应有的作用。每个管理者工作时都是在执行这些职能的一个或者几个。第二层含义管理定义中的第二层含义是第一层含义的目的，即利用上述措施来协调人力、物力与财力方面的资源。所谓协调是指同步化与与谐化。一个组织要有成效，务必使组织中的各个部门、各个单位，直到各个人的活动同步与与谐；组织中人力、物力与财力的配备也同样要同步、与谐。只有这样

7、才能均衡地达到多元的组织目标。一个以汽车为其要紧产品同时管理良好的企业，它在人力、设备、厂房与资金方面都有一个适当的比例，每个部门、每个单位，以至每个人什么时间做什么，何时完成，送到什么地点，都将有严格的规定，这样才能保证用较低的成本，生产出高质量的汽车。这就如同一支配合良好的乐队，尽管大家各奏各的音调，配合起来则是一首美妙的交响曲。第三层含义管理定义中的第三层含义又是第二层含义的目的。协调人力、物力与财力资源是为使整个组织活动更加富有成效，这也是管理活动的根本目的。企业管理进展战略与计划战略与计划的企业管理进展战略是企业管理进展计划的路线与原则、灵魂与纲领。企业管理进展战略指导企业管理进展计

8、划，企业管理进展计划落实企业管理进展战略。注意中、长期大计划下小计划的细分与落实。仅重视计划，特别是年度计划是对的；但还要围绕年度计划作好阶段计划，要坚持用企业的进展战略来指导与统帅各项计划。计划制订时务必注意到：具体的措施、定量的目标与综合平衡。计划务必是基于企业管理进展战略基础上的全面的相对的短期目标，是战略达成的根本保证。在企业管理进展战略的制订与实施过程中务必紧紧围绕战略的核心(1)在企业管理进展战略的制订与实施过程中，不管你是战略防御还是战略进攻，其中都会存在重中之重，这是任何事物的必定规律。抓住了事物的要紧矛盾，就抓住了问题的实质，会使问题的解决事半功倍，许多问题应刃而解。(2)企

9、业管理进展战略的重点，是企业的竞争能力。企业的竞争能力基于对企业内部要素的客观分析与评价，它取决于行业结构与企业相对的市场地位。企业的核心竞争力，才是企业管理进展战略的实质核心。核心竞争力是指企业自身拥有超过参与竞争的其他对手的关键资源、知识或者能力。这种能力具有对手难以模仿、不可移植、并不随员工的离开而流失等特性。核心竞争力能够是特殊技能、诀窍、企业的知识管理体系或者具备很大竞争价值的生产能力拟或者具体的技能组合。企业管理的产生与进展阶段企业管理的产生企业管理是社会化大生产进展的客观要求与必定产物，是由人们在从事交换过程中的共同劳动所引起的。在社会生产进展的一定阶段，一切规模较大的共同劳动，

10、都或者多或者少地需要进行指挥，以协调个人的活企业知识管理方案动；通过对整个劳动过程的监督与调节，使单个劳动服从生产总体的要求,以保证整个劳动过程按人们预定的目的正常进行。特别是在科学技术高度发达、产品日新月异、市场瞬息万变的现代社会中，企业管理就显得愈益重要。企业管理的进展阶段企业管理的进展大体经历了3个阶段：18世纪末19世纪末的传统管理阶段。这一阶段出现了管理职能同体力劳动的分离，管理工作由资本家个人执行，其特点是一切凭个人经验办事。20世纪20-40年代的科学管理阶段。这一阶段出现了资本家同管理人员的分离，管理人员总结管理经验，使之系统化并加以进展，逐步形成了一套科学管理理论。20世纪5

11、0年代以后的现代管理阶段。这一阶段的特点是：从经济的定性概念进展为定量分析，使用数理决策方法，并在各项管理中广泛使用电子计算机进行操纵。企业管理的演变企业管理的演变是指企业在进展过程中的管理方法与手段的变化必经的过程，通常演变由三个阶段构成，经验管理阶段、科学管理阶段、文化管理阶段。经验管理阶段科学管理阶段文化管理阶段文化管理阶段时并不是没有经验管理与科学管理，科学管理是实现文化管理的基础，经验仍然是必要的，文化如同软件，制度如同硬件，二者是互补的。只是由于到了知识经济时期，人更加重视实现个人价值的实现,因此，对人性的尊重显得尤为重要，因此企业管理要以人为本。企业管理进展过程中影响较大的奉献者

12、：企业管理软件定义企业管理软件是一套软件，但它不单单是软件，更是管理思想与管理经验的具体化、逻辑化，是管理行为的落地，由于企业管理软件设计开发的过程，就是研究这个行业中最先进的管理模式与流程企业管理能力三角架甚至更多被多数企业证明了行之有效的管理规律，这些管理经验已经内涵在管理软件的思想、流程、报表内容、统计分析项目、管理层级、信息决策中了。因此，最有效的企业管理软件是企业咨询顾问形式的企业管理软件，目前只有通用咨询提供此服务。要紧的模块供应链管理财务会计管理生产制造管理生产制造要紧包含物料管理、物料需求、加工管理、托外管理、车间管理等模块。其目的在于全面增强面向订单生产的习惯能力，提高计划前

13、产能平衡的准确度，同时降低生产成本与生产管理的复杂度，提高工厂的制造柔性，加快生产周转速度，更好的习惯市场敏捷性需求。成本管理办公用品管理办公用品管理模块提供办公用品的采购、库存、费用等管理功能，满足了企业日常办公用品管理的需求，帮助企业规范办公用品管理流程，达到降低办公费用、提高办公效益的目的。人力资源管理人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外有关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来进展的需要，保证组织目标实现与成员进展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组

14、织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。企业管理的构成企业管理的分项企业管理，要紧指运用各类策略与方法，对企业中的人、机器、原材料、方法、资产、信息、品牌、销售渠道等进行科学管理，从而实现组织目标的活动，由此对应衍生为各个管理分支：人力资源管理、行政管理、财务管理、研发管理、生产管理、采购管理、营销管理等。通常的公司会按照这些专门的业务分支设置职能部门。企业分项管理的内容通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理表达了目标管理。即通过生产组织、生产计划、生产操纵等手段，对生产系统的设置与运行进行管理。对企业所需的各类生产资料进行有计

15、划的组织采购、供应、保管、节约使用与综合利用等。质量管理对企业的生产成果进行监督、考查与检验。成本管理财务管理对企业的财务活动包含固定资金、流淌资金、专用基金、盈利等的形成、分配与使用进行管理。劳动人事管理对企业经济活动中各个环节与各个方面的劳动与人事进行全面计划、统一组织、系统操纵、灵活调节。企业管理的模式1、金字塔型管理模式由科学管理之父一一弗雷德里克温斯洛泰罗创立。金字塔型组织是立体的三角锥体，等级森严，高层、中层、基层是逐层分级管理，这是一种在传统生产企业中最常见的一种组织形式。在计划经济时代，该结构在稳固的环境下，在生产力相对落后的阶段、信息相对闭塞的时代，不失为一种较好的组织形态，它机构简单、权责分明、组织稳固，同时决策迅速、命令统一、。但在市场经济条件下，信息技术发达的今天，金字塔型的组织结构则由于缺乏组织弹性，缺乏民主意识，过于依靠高层决策，高层对外部环境的变化反应缓慢，而突显出刻板生硬、不懂得应变的机械弊端。2、学习型组织管理模式由彼得圣吉五项修炼的基础上，通过大量的个人学习特别是团队学习，形成的一种能够认识环境、习惯环境、继而能够能动的作用于环境的有效组织。也能够说是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的制造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续进展的组织。学习型组织为扁平化的圆锥型组织结构，金字塔式