企业管理信息化的三个步骤(1).docx
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1、企业管理信息化的三个步骤(1)中国企业管理信息化的热潮在市场、企业、软件供应商、政府、机构的共同努力下,已经逐步进展起来了。我最近参加了许多地区的有关会议,看到了有关单位的激情,也看到了许多企业的困惑与迷茫,其中最多的一个问题是“企业管理信息化如何搞”,针对这个问题,我建议可分为三个步骤:企业管管理咨询及业务流程优化K企业动态建模一、,-一立企ERP系统成功实施企业管理信息化的三个步骤1.管理咨询与业务流程优化的必要性为什么信息化建设务必要进行管理咨询与业务流程优化,我能够给大家举一个例子:在企业H作过的人们可能都明白“生产调度会”,生产调度会制度是企业生产管理的一个非常重要的制度。有的企业每
2、天都要召开,每周还要由生产厂长亲自主持、各业务部门领导务必参加的周例会。除了这些例会外,还有现场会、专题会等等,但生产任务依然不能保证。在这种会议上经常听到的一句话是:XXX零件(材料)什么时间给我?”这句话表面上是反映了各工序之间或者材料供应的问题,然而这个问题在企业几乎是“天天讲、月月讲、年年讲”,生产管理人员都习惯了这个问题,也明白假如遇到这个问题时如何能够“巧妙地”应付。但是没有人认真地、深层次的研究发生这类问题的原因与解决办法,大概生产就应该这样管理。“生产调度会上提出这个问题有多方面的原因,比如: 计划的时间精度,是否规定准确的交接时间; 设备检修是否考虑了生产任务; 材料供应的计
3、划、采购、周期、批量; 零件材料的选择是否执行了企业标准; 工艺、工装的准备与周期鉴定是否提早进行; 操作者的技能是否能够满足工艺的要求等等;生产调度会上不提出这个问题也不一定是件好事,比如超量储备原材料、超量储备在制品,造成企业流淌资金不足。那么如何才能使企业的生产管理科学化,只有请管理咨询顾问全面深入地进行调研、分析,提出业务流程的综合优化方案。管理咨询与业务流程优化的原则与方法大家都明白,我们企业面临的是一个“动态竞争”的环境,在这个环境中,由于存在着这样一些因素:顾客: 顾客在交易关系中逐步占据决定性力量 顾客需求的不确定性增强 对交货期与价格的要求越来越高对手: 对手的学习能力越来越
4、强 对手的产品越来越完善 对手的规模越来越大 对手的竞争力越来越强市场: 市场需求内容越来越丰富 市场变化速度越来越快 市场竞争结果出人意料 市场对现有经营理念提出巨大挑战动态竞争的市场存在如下特点 动态竞争是高强度与高速度的竞争,其中的每一个竞争对手都不断地寻求建立自己竞争优势与削弱对手的竞争优势; 竞争对手之间的战略互动明显加快,竞争互动成为制定竞争与营销战略的决定因素; 任何企业的竞争优势都是暂时的,而不是能够长期保持的;因此,企业信息化与管理持续创新、体制创新与技术创新一样是非常重要的,也是必定的。通过管理咨询,实现企业战略定位、组织规划与新流程的设计、新制度建设,包含人力资源管理、计
5、划管理、生产管理、质量管理、管理会计等。管理的创新应从五个不一致的角度加以审视:企业战略的视角从企业进展战略的角度,分析公司产品、市场营销、人力资源管理等方面存在的问题,研究企业的进展战略。客户的视角从客户的角度,分析公司产品研发、销售与服务存在的问题。产业的视角根据产业进展的特点、进展规律与趋势,审视公司进展与管理中出现的问题,提出建设性的意见流程的视角突破部门的壁垒,注重各要紧业务流程之间的衔接,保证各业务环节的物流、信息流的畅通。同时加强各业务环节之间的相互协调与制约关系。内部价值链的视角分析各流程中存在的缺陷与问题,剔除不增值的作业,研究符合企业实际情况的解决方案管理持续创新的原则 从
6、传统面向职能管理转变为面向流程管理,缩短信息沟通的渠道与时间,提高对顾客与市场的反应速度。建立“扁平化”的新型组织,降低管理费用与成本,提高组织的运转效率及对市场的反应速度。避免随着规模扩大,反而运作效率与效益降低的不应有的结果。建立科学的管理模式,以贯彻与落实企业高层领导的战略意图,利润最大化=(P-V)*Q-F=利润P二产品价格V=变动成本Q二数量F二固定成本从公式中我们能够看到:P、C)增加=利润的增加服务销售量增加的因素包含: 建立销售网络、分公司、办事处、经销商、代理商及其审批流程 建立包含销售员在内的销售业绩评估及相应政策 建立科学合理的各地仓库储备定额建立合理的运输线路与运输伙伴
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