企业危机意识管理大纲.docx

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1、企业危机意识管理大纲时间：6H讲师：李泽尧，简介见后面附件目的：1升危机意识2升自主管理意识与能力3/传递团队危机意识管理观念与手段4屣升管理者执行力第1单元管理从危机意识开始激发自动自发危机意识管理的概念与方法第2单元有效管理之道达成目标是硬道理危机意识管理的现实手段第3单元能动的管理者问题意识与管理目标的发现危机意识者的工作与思维习惯第4单元能干的管理者有效目标分解目标分解与危机意识的分解第5单元主导型管理者掌控局面的策略一一从意识到行动第1单元管理从危机意识开始一一激发自动自发危机意识管理的概念与方法什么是危机意识管理134引子：案例与懂得134如何让30人变成36人134什么是危机意识

2、没有危机感何来成就感135案例：不能“格杀勿论”：你能够换人吗？有人换吗135奖金不可能让人心动，扣款才会让人心痛136底薪与浮动工资构成上的两种立场136什么样的工资结构能够让人“关心”136讨论：“奖不如罚”还是“罚不如奖”？137什么叫关心？138如何用钱能够让人的心最能“闻风而动”138例子：心疼才会关心139管理者要学会有心139关心的台阶139人性化管理140故事：该死的肚子140故事：爱哭的孩子140危机意识管理的目的141自我危机意识141放下武器：事本位141企业文化的一部分141拿钱买竞争一一竞争不是浪费141危机意识的功用142如何进行危机意识管理142杰克韦尔奇：勇于处

3、理绩效差的人142勇于处理绩效差的人142中国海尔的“三工转换”143求生企业工作环境需要“强势管理”143用10%的投入赚取50%的回报143分类淘汰法（孤立少数）144绩效考核末位淘汰法你的分布点在哪里144危机意识管理确实可行吗145香港HT家私的顾问组145任正非：持续不断的危机意识145选择与权力145危机意识管理有关的分歧145单元思考题145第2单元有效管理之道一一达成目标是硬道理危机意识管理的现实手段企业的刀尖：效益是硬道理38生活的道理一一什么是刀尖38做事的道理一一区别目的与手段38企业的刀尖一一企业的终极目标是利润39员工的刀尖一一业绩是硬道理39管理的刀尖：达成目标是硬

4、道理40管理是什么40管理是“通过他人完成任务”40管理的刀尖一一区分目标与手段41目标及目标的干扰因素42如何达成目标42解决要与不要的问题42绩效=愿力X能力43把目标变成是他自己的管理能够不谈人44管人还是管事一一假如目标真正是他自己的45什么情况下管理能够不谈人45管理=自理+代理46自理是源头：无处不在的韦尔奇46从自理到代理：经理的角色46自理靠心力，代理靠法制46管理=自理+代理47固定工资与浮动工资：y=k+b48工资结构与愿力49Y=kx+b之b=0渐变模式49管人的刀尖：利益挂钩一一为什么要做绩效管理50目标与业绩是刀尖50有求的人才好管50假如你家后院挖出一座金山银山如何

5、？51管理中的心一钱一事51案例：如何让员工有持续的工作热情？答案是：52管理不能够不谈钱52对称式管理与非对称式管理52开会吵架是怎么回事：绩效考核是管理者手中的缰绳53绩效考核是管理者手中的缰绳54开会为什么吵架54缰绳的作用一一游戏规则为什么建立不起来55人的问题解决了，所有的问题也就解决了55没有关心就不可能有用心57现代企业激励机制模型58现代企业激励机制模型说明表58企业规模与绩效考核方案选择59广义绩效考核59管理的虚与实有效管理是优秀企业文化的坚实基础60尖刀理论：有效管理之执行力模型60管理者的刀尖：目标大于一切61达成目标是硬道理61宰相肚里能撑船一一有了对目标的执着就能包

6、容一切61不达目的不罢休62结果导向62“站在结果的高度”结果导向的魔力63德鲁克：“有效管理者的思想习惯”63企业动力学理论63“发动机”与“被驱动”63企业动力学理论应用：“因人设事”还是“因事设人”？64为何要谈成战略性人力资源65目标驱动66目标驱动“目标”与“任务”之别66管理者目标发现与确认66有目标才有仗打66目标与绩效67企业管理上下限67对上负责的管理者68日常运作之外要有管理目标68超目标管理一一杰克韦尔奇的“延伸目标”69第3单元能动的管理者一一问题意识与管理目标的发现危机意识者的工作与思维习惯问题意识77管理者与“问题意识”77老板、总经理们务必时时思考的管理问题是什幺

7、？77“维持”与“改善”78改善与管理78创新与“改善”79维持79标准化一一学习型组织与组织学习的成果79现场与管理80主管们能够改变企业的风气80赚钱的人与不嫌钱的人81现场才是嫌钱的地方一一通过现场才能赚钱81改善一一打造发现问题的火眼金睛81科学管理81成本意识83消除浪费（MUda）83炼就火眼金睛案例一：84炼就火眼金睛案例二：84分析与启示84案例：华强的那个冲压车间84流程再造85企业流程再造经典案例86“改善”的成本效益案例87改善观念87过程与结果：预期的计划成果未能达成，表示其“过程”是失败的。87遵循PDCA循环、SDCA循环一一管理阶层的两项要紧职责87SDCA循环的

8、运用技巧88用数据说话88质量与交货期从来不矛盾88下一流程就是顾客88管理目标设定89明确管理目标一一管理项目89企业目标的特性90设立目标的七个步骤90自我挑战的目标一一有关目标的几个基本常识91制定任务目标的5W1H法91设定目标的原则91单元思考题92第4单元能干的管理者一一有效目标分解目标分解与危机意识的分解目标分解与工作能力93有效目标分解代表的含义93目标分解是一重要策略93解码能力与问题解决能力93把责任落实下去94不要只谈安全意识，而要多谈安全行为规范94从责任目标到工作目标95如何使目标更有效96有效目标分解96目标设定与分解过程96设定大目标96大目标的设定方法97大目标

9、分解的三种方法97大目标分解的最有效方法97案例：降低费用6%的目标体系图97各部门内部目标分解的具体步骤98工具之一-树形图98WBS世界性的目标（任务）分解工具99案例：婚礼筹备之WBS重要的WBS分解，通常人一生用到一次99工作分解结构105工作分解结构的分层分解106工作包106目标分解原则106表示预算与责任的WBS编码107制定工作分解结构（WBS）的方法107WBS分解的反推法108WBS词典109WBS运用：有效地分配工作的前期准备109分配工作的指导原则109责任分配矩阵110确定目标的行动计划110WBS与鱼骨图“水平WBS”I1i两种能力让你得到提拔113组织能力与计划能

10、力113画龙点睛WBS的运用案例：用表格把他罩住115画龙点睛WBS的扩展运用115单元思考题116第5单元主导型管理者一一掌控局面的策略从意识到行动管理是一种理性干预167案例：每个人、某些人、任何人与没有人167从“计划的目的”看“管理是一种理性干预”167什么是理性、理性的特征168个性与条理性168个性与能力的互动168什么叫主导一一骑马与放羊之别169骑马理论169管理者的信息中枢角色用表格去骑马170管理与领导WO如何主导171文件不要轻易丢出去171案例：保姆与佣人之别172主导：授权不授责172把事做到他家门口172通过特殊报告进行主导172平级之间的主导172主导到强有力老板

11、的权力也不是绝对的，你要让别人无法否定173上司也有待你的跟催173强势主导：一竿子插到底173一竿子插到底173讨论：为什么要一竿子插到底174案例：沃兹公司的“检察官”174赶鸭子上架：把问题点暴露到桌面上来175强势主导案例：现场办公176主导的运用案例177案例：一念之差从副经理提拔到经理177主导者一一用心第一：管理者“关心与用心”训练177什么叫关心178例子：心疼才会关心179管理者要学会有心179人类“注意力”的台阶：对环境关注的程度180“关心技术”从生存意识开始180单元思考题180作者介绍李泽尧教授双硕士、首席管理顾问、企业常年管理顾问 中国著名实战派企业管理专家； 中国

12、管理科学研究院研究员； 北京时代光华特邀高级培训导师； 中国人民大学商学院客座研究员； 清华大学商级经理工商管理（MBA,惠州教学点）研修班特聘教授； 中国人民大学商学院高级经理工商管理硕士（MBA）研修班（广州）特聘教授； 中山大学一颐园学院高级经理工商管理硕士（MBA）研修班特聘教授； 中山大学高等维续教育学院高级经理工商管理硕士（IBA）研修班拘聘教授； 中山大学中外管理研究中心高级经理工商管理（MBA,汕头、东莞教学点）研修班特聘教授； 中山大学教授经理研究会特约顾问； 原广州亚加达IniniiBA教育中心负责人、管理系教授、系主任 高级经理工商管理硕士（MBA）研修班、在职经理人MB

13、A班及国际项目经理文凭班所授课程包含：项目管理、人力资源管理、运作管理、管理学、执行力、有效管理十八项技能等。 国外跨国公司高级管理经理； 国内大型外资企业资深经理； 多家企业的首席管理顾问、常年管理顾问； 西南交通大学工学硕士； 美国威斯康辛国际大学MBA（WisconsinInternationa1UniversityUSA）; 22年工作阅历，管理著作18本。1.五年大学授课经验,十余年企业管理成功经验；1 .国外受训“现代企业管理模式”一年；国外跨国公司高级管理工作两年，国内大型外资企业高级管理工作多年。2 .有亲自规划、设计、编写工厂管理数据库（ERP模式）经历。3 .多家企业的首席

14、管理顾问、常年管理顾问；北京、上海、广东多家管理顾问公司“企业内训”特聘导师著作及成果：1 .专著跟单员培训金典2006年1月广东经济出版社出版2 .主编跟单员工作手册（第一版）2002年6月广东经济出版社出版3 .主编跟单员工作手册（修订版）2003年9月广东经济出版社出版，截至2005年3月止已第6次印刷。4 .主编跟单员工作手册（最新版）2005年7月广东经济出版社出版，截至2005年11月止已第10次印刷。5 .主编企业目标责任制考核方法与实例2002年8月广东经济出版社出版第2次印刷6 .主编企业管理自诊自查手册2003年3月广东经济出版社出版7 .专著有效管理十八项技能2005年1月广东经济出版社出版第4次印刷8 .专著跨国公司员工的八个行为习惯北京大学出版社2003年10月出版；同名课程讲课录像北京大学出版社2003年12月出版发行光碟（VCD）；9 .专著意识心理学被列为大学教材，面向全校开设公共选修课；