企业不同人员的考核方法.docx

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1、企业不同人员的考核方法八、不一致人具的考核方法（一）通常管至肖人员的考核1、年度与月度的考核此考核符要紧依摞管畲肖部与豺矜部聊合统言十的各管金肖人员的月度与年度金肖售。包含各财矜指襟：金肖售额、利润率、回款率、回款日期等。2、服矜能力的考核常今世界各企金肖售的兢事彳於某中意羲上是公司服矜的兢事，包含售前、售中与售彼的服矜。因此，所有的管金肖人员都必须做好f8R客的服矜工作，金肖售是否完成，工服矜能力的考核取决於81客常月与全年投率。所有具工的投率不I1高於5%。员工的服移不f1在Sg客投率上得到反映，谡Fg在焉其他部咒提供的服矜上得到反映。此项考核由各部力分别完成。3、能力考核通谩员工的工作行

2、篇，觐察、分析、其所具倩的工作能力。此项考核可吉合员工殿棠生涯规副与常月工作言十副，彳他其工作的言十副性与目襟完成情况，考核员工的工作效率与工作量。潢通能力，作篇管金肖人员，具工揩常典SR客迤行潢通与交流，能够，MI的交流与潢通能力在一定程度上符决定员工的金肖售渠R。急J新能力，具工是否常努力的自我曹彝、革新，f自己的售方法、工作方式迤行副新。力，作禹管金肖人员，必须具（精趣弓拿的收集与利用能力，封SM客的相信目情况都I1有所瞭解与掌握,如具工的生日等。工作憩度考核，通谩员工日常工作的工作表现，考核员工的彳固人品格，此项考核由周Ia的同事、上级领醇谨行考核。4、工作的安全性与规Sg性不按照安全

3、工作制度工作的员工可能曾损壤檄器1倩或者者受到身醴上的害，或者是由於操作倭器不常，彳他而使公司遭受不必要的JR失。5、工作的g己律性：（一）出勤率，出勤率能够分解焉下列黑fg方面：（1）工作B寺的ft短；（2）即招聘的新员工曾在公司中工作多的期限。道0襟型要紧是用於研究招聘方法的有效性，在工作中很少探用。（二）噱工率,指员工不来上班的次数舆要求的上班次数之比。（三）邂到率，指员工上班谡到的次数舆要求的上班次数之比。（四）其他工作己律的遵守情沆（五）圄陈愤作能力与敬棠精神由陵的所有具工与上级领醇、相曝JgH客谨行考核。考核内容考核权重综合得分业绩指标40总分10吩，考核得分为各项指标考核得分相加

4、。服务能力30%能力考核15%态度考核15%考核方式：行殿能部理押分与考核小&且硅熬的雨级考核方式。考核方法上行270度考核法，由员工的上级、同事、BM客（或者参考8R客投率）迤行考核，考核吉果直接舆工资挂金勾，同日寺东吉合员工自押。考核畤，行全年考核（年度与月度考核）舆年冬考核相系吉合的考核模式。考核工作贯穿员工工作的全年，封具工的表现幺合予及B寺的反1，在员工表？M好日寺合予一定的樊K，如员工表现不好审U加强舆具工的潢通与交流，迤行R效面，制定效改迤言I副,36盛督员工施.同日寺此言十副招列入下月考核事案。（二）中管理人员的考核中管理人具的考核内容要紧是：1、寡棠知s与技能的考核，不一致的

5、中管理人员有不一致的管理方向，也要求其本身必须具借一些基本的素与技能，适些能力封他的管理能力起著非常重要的作用，考核日寺根8中管理人具的不一致管理内容1言十考核事案。2、工作，中唇管理人员不僮需要有相愿的寡棠知与技能，在官午多日寺候，他f的工作在工作中符赞挥更焉重要的内容。3、管理能力，中管理人员的工作已在一定程度上脱离隹了基的工作，因此，中屑斡部的管理能力在一定程度上就得非常的重要。4、指醇能力，中管理者遐愿常封自己的下级迤行工作上的指蹲，助员工更好的完成工作。5、潢通与能力,工作中不可避免的曾彝生造檄那檬的矛盾,作篇中唇管理人员，他的港通与能力符是解决员工的矛盾的信融建因素之一。同畤，各部

6、力之也曾常彝生一些矛盾，适些矛盾假如不能儒快加以解决，符曾影簪到部的工作，甚至曾影簪公司内部的困结，能否很好的解:夬道些矛盾，很大程度上招取决於管理者的潢通与能力。6、创新能力，管理者是否能够常在工作中f自己的工作方式方法加以改善。7、指襟，是什麽次的工作者，他的指襟一定是被列焉考核中的指襟之一。8、工作名己律,包含责任感、工作憩度、考勤情况等。考核内容考核权重考核盼管理能力30%总分100分，考核得分为各项指标考核得分相加。业绩指标30%沟通和协调能力20%工作态度20%中唇管理人员的考核符使用360度考核法，由中唇管理人员的上下级、同事、与客户迤行考押。中眉管理人员的考核符每季度迤行一次，

7、但同日寺每月都符封其工作与任蒋完成情沆谨行充言十，作篇考核成保留。()高管理人员的考核高管理人具的考核，符考核下列内容：1、领醇能力，作焉高管理人员，其必定管理公司的某(固一级&且，因此，其必须具借一定的领醇能力。a、什麽是领醇?领醇是做正硅的事，领醇必须追求效力；b、令真溥必须以身作刖、以相待,追求公平合理；c、领醇是否能别常&合予具工必要的助，是否足别瞭解自己的下J爵。2、言十副性，作篇高管理人，其工作中的决策往往是戟略性的，因此，在施之前必须要有周密的言十副。3、fM兄性,在工作中,言十副的施辘免曾遇到一些困辘与阻力，高管理者在制定言十副之前必须封此要有充分的考H，甚至迤行“沙比”。4、

8、危檄虑理能力，常今世界，企渠赞展的最大敞人可能要算企棠的危檄了。曾，“三株”创造了中阈保健品售的神言舌，但谷I很快走向滋亡，其深JB次的原因我不再探制，但其直接原因就是因焉没有虑理好企棠的危械。5、管理能力，高管理者的工作就符以堂找且微与企渠的管理禹主，是人力资源管理、遢是财矜管理等，都在一定程度上依於高属管理者的管理能力，要努力操纵企棠高级人才的流失率。6、愈J新能力，企渠或者在考核中曾不断遇到各槿各檄的冏题，作焉高唇管理者，必须要有很弓负的愈J新能力，不断尊求更好、更新的方法去解决适些冏题，突破企棠彝展的瓶颈。7、潢通与能力，高管理者由於殿位的故，符曾非常多的接斶到一些部力典部力具工舆员工

9、之的矛盾；由於工作中的阻力，一些具工也曾尊求舆高管理者迤行潢通交流，解;夬自己的SB；另外，高j管理者舆企渠:夬策者的潢通封於自己部咒或者的樊展也有著重要的意羲。8、人才培匿能力，人才是一（S企棠或者晨盛不衰的最重要因素，作篇企棠高管理者，在平畤的工作中愿常注重培餐更多的人才，适些人才符是企棠未来的希望所在。9、年度考核，考核小&且尔充言十高管理人员所领簿部力的月度目襟情况,她最&冬EB恩出年指襟。考核内容考核权重考核得分业绩指标35%总分10吩，考核得分为各项指标考核得分相加。管理能力人才培养和储备20%危机处理能力10%领导能力20%创新能力15%高管理人员的考核符使用360度考核法，由高

10、Jg管理人具的上下级、同事、与客户迤行考押。高眉管理人具的考核符每年年冬冬迤行一次，但同日寺每月都招封其工作与任矜完成情况谨行统言十，作篇考核成保留。在封高管理人具迤行360度效考核的同畤，我f遐符&且微寡力的考核小&且封高管理人具迤行另外的考核，考核小幺且）将由人力资源部奉豆真，曾同其他部咒精英，同B寺外聘事家。考核小东且大幺勺有10人左右,考核吉果符由其他人员迤行充言性K恩，以保瞪考核工作的公平、公正。高管理人的最东冬考核得分符由上述雨槿考核得分得出。（四）财矜人员的考核1财矜人员基本技能的考核，作禹财矜人_R，必须具倩具才矜方面谩硬的技能。2、财矜工作差率的考核，财矜是一项非常冬田的工作

11、，巾良目的管理必须非常清晰明瞭。3、各槿豺蒋辍表的建立与管理，财移人员必须根摞公司的要求建立各槿相Fg的辍表与台幔,相部F郎哥封壤巾良率迤行考核。4、公司各项资金的管理。5、员工工资彝放H寺的考核，财矜人具愿在规定H寺内完成工资的吉算，按照制度要求津H寺彝放工资。6、公司各槿固定资筐的充言十。7、工作名己律，由於财矜工作的特殊性，因此封所有豺矜工作者的工作名己律符曾有比较高的要求。考核内容考核权重考核得分业绩指标35%总分IOO分，考核得分为各项指标考核得分相加。者理能力人才培养和储备20%危机处理能力10%领导能力20%创新能力15%目襟管理，卦口才矜人的考核，必须招财矜与非同矜性指襟充分的

12、量化，行月度考核制度，每月考核财矜人员的目檄完成情况与差率等同矜人员的事渠能力舆素我Inig符尔且微事力的考核小尔且封财矜人员迤行事渠的年冬冬考核，考核小&且招由人力资源部奉SS，曾同其他部力精英，同畤外聘财矜事家。考核小&且大余勺有10人左右，揩f同矜人具的彳固人能力与寡棠素迤行全面的考核，当找才矜人员的工作完成情况迤行更加全面的押估，考核结果符由其他人具迤行统言十踵&嗡，以保考核工作的公平、公正。财矜人具的最考核得分符由上述雨槿考核得分隆名嗡彼得出。（五）技街研赞人员的考核考核研彝人具非常重要，但也要遵循通常管理醴系的t言十原理。考核研彝人员I1重尔吉果馨行焉，重外押馨内押，重值押估馨姓出

13、押估。中阈的言午多企棠在技街削新方面遐遽遽落接于一些跨国I企渠，Sffi然一些企棠？M在在研彝投入方面加大了力度，但是往往蓬不到TM期的效果。其中，一fS非常维的原因在於缺乏封研赞迤行管理的。在主践性言平占要紧地位的情况下，言午多人始慎疑封研彝迤行押估的值，甚至有人主张不要搞什麽考核，言忍篇考核曾限制人赞JSJ造力。f一彳固企棠而言，很辘想象没有管理系统的研赞工作曾是什麽檬子，其余吉果而易见：周期加是、筐品量不穗定、W量S好但成本谩高、技街先迤但辗人喝彩首先需要弄清所在企渠研彝的定位是什麽。研彝道彳固概念很Ii统，包含研究与fS面，研究的眉面更基碘一些,刖直接面封市埸所需要的姓品。由於造槿功能

14、上的不一致，研究舆有不一致的麻J指檄（）。常然，在研樊醴系比较完善的企棠，彳触触粹研赞道修名泉来看，企棠的研彝也能够1分篇三（次，封每（S唇次的研赞的押估方法都有所IS别。第一（S唇次是基磁研究，要紧是优宏上领醇企棠的技怵亍彝展，同日寺迤行一些海!维的技街创J新工作。道彳固眉次的研赞f企渠来者允具有戟略意羲，是企棠硅保房期兢事侵势的基磁，但不直接面向姓品。因此，封道S属面的渠矮押僵要紧是看能否推9与企渠戟略渠矜领域相映J的方向性燮化。第二IS唇次是11用研究。鹰用研究是焉姓品提供局部的功能言十，解决技6忻辘题，是虞在姓品与基碘研究之的J次，同畤，它又比较接近了市埸。MiS彳固面的研考核要紧是看能否急J造出新的、用性的功能，通谩技街性能洌11的手段来衡量其工作成。第三偃1次是筐品，即鹰用成熟技彳桁出新姓品。封道J面的研赞考核相常物范兑更容易做到客觐与公正一些。在弄清研赞的定位之彳爰再来1言十考核醴系就容易多了。WfM，研樊渠R管理与通常的管理醴系Ig言十原理没有太大的差别，都彳隹最基本的原理来迤行券十。封研彝部力的估与研赞小&且、研彝彳固人的押估重黠是不一致的，在1言十考核IS系B寺，一方面要注意三者之的速带保，另一方面也要重视各自的考核重黠。在15言十研彝管理醴系畤要注意下列七黠要求：目襟不要太多，最多68彳固。谩多的渠矮