人力资源管理概述.docx
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1、人力资源管理概述I总论第一章人力资源管理:概论1第二章人力资源管理的环境4第三章工作分析6I1人力资源计划、招聘与选择第一章人力资源计划9第二章招聘11第三章选择13I11人力资源开发第一章组织变化与人力资源开发15第二章企业文化与组织进展16第三章职业计划与进展19第四章绩效评价19IV 报酬与福利第一章经济报偿22第二章福利与其他报酬问题24V 安全与健康第一章安全与健康的工作环境26VI 员工与劳动关系第一章内部员工关系29VII 人力资源研究第一章人力资源研究32附录:案例分析第一章人力资源管理:概论一、人力资源管理与人力资源经理1、人力资源管理利用人力资源实现组织的目标。2、直线管理
2、人员拥有实现企业基本目标的正式权力与责任。 生产经理 销售经理 财务经理3、人力资源经理通常以顾问或者参谋的身份与其他经理一起工作,帮助这些经理处理人力资源问题。二、人力资源管理的职能(6种职能,见第6页图1.1:人力资源管理系统)1、人力资源计划、招聘与选择 人力资源计划:系统地检查人力资源需求的过程,以确保在需要的时候能够聘用到满足技术与数量要求的员工。招聘:吸引足够数量的个人同时鼓励他们申请到组织中工作的过程。 选择:组织从一组人中录用那些最适合公司及其招聘岗位的个人的过程。2、人力资源开发目的是帮助个人、团体与整个组织更有成效。由于个人、工作与组织总在变化,同时,公司要保持竞争力,就务
3、必在人力资源开发过程中不断地改进与提高。大规模的人力资源开发项目被称之组织进展,其目的是改变公司的内部环境,使员工更有效地工作。 职业计划:规定人力资源目标与建立实现目标措施的过程。 绩效评价:确定员工与工作小组是否完成指定任务的过程。3、报酬与福利个人工作结果所获得的全部报酬。能够是下列中的一部分或者几部分: 工资:一个人完成等项工作所获得的货币。 福利:基本工资以外所追加的经济酬劳,如包含对假期、病假、节日与医疗保险的支付。 非经济酬劳:比如荣誉,舒适的工作环境等。4、安全与健康 安全:保护员工免受由于工作有关的事故所引起的伤害。 健康:员工免除疾病并获得全面的身心健康。5、员工与劳资关系
4、 自1983年以来,工会会员人数呈下降的趋势。进展有效的员工关系制度,比获得合理的劳资间的集体谈判的结果重要的多。6、人力资源研究 人力资源研究已经变得越来越重要,同时有继续进展的趋势。 人力资源研究关于尽可能地大力进展生产力与令人满意的劳动力来说,至关重要。三、人力资源管理的进展 近年来企业的要紧变化之一是人力资源专业人员承担的任务与职责的增加。 在下一个10年里,现有工作的30%将由于技术进步而被淘汰。 人力资源专业人员务必对这种趋势作出积极的反应,同时要时刻关注其组织的总体目标。四、全球展望 技能水平要求高的工作与胜任这种技能水平的可供人才之间的日益不协调。 为了在新的世界市场上竞争,美
5、国经济务必以高技术产业为基础,因此美国工人需要极高的技术水平。 全球经济对人力资源管理的新要求。五、人力资源管理者所处的变换世界 在知识经济社会里,人这个知识的载体成为最要紧的生产力要素,成为最大的竞争武器,这已日益得到公认。 “假如你看一看刚过去的10年中能够保持竞争优势的资源,就会明白唯一能够保留下来的就是为你工作的人的质量。”六、各类规模组织中的人力资源职能 小型企业 中型企业 大型企业 特大型企业七、人力资源管理课程的学习重点1、懂得现代组织中人力资源管理的作用2、懂得人力资源计划、招聘与选择3、懂得人力资源开发的重要性4、懂得如何制定与实施报酬与福利项目5、懂得影响企业获利能力的安全
6、与健康因素6、一个从有工会到无工会两个角度评价员工与劳资关系的机会7、懂得人力资源管理研究的作用8、对全球人力资源管理的正确评价第二章人力资源管理的环境一、影响人力资源管理的环境因素(见第29页图2.1)二、外部环境从外部影响公司人力资源的因素构成了人力资源的外部环境。1、劳动力 劳动力市场是公司的一个外部人员储备,通过这种储备公司能够获得它需要的工人。2、法律判决 联邦、州与地方法律与许多阐明这些法律的法院判决。3、社会 组织是社会群体的一分子同时在这个群体中运转着,因此公司的行为会受到社会的影响与压力。4、工会 为了与雇主交涉的目的而使员工结合在一起的这样一个团体。5、股东 股东是公司的所
7、有者。股东最关心(或者唯一关心)的是股东利益最大化。6、竞争 一个企业要在猛烈的竞争中获得成功、进展与繁荣,它就务必能够得到具有竞争力的员工。7、顾客 顾客是上帝;销售额是企业生死存亡的关键。8、技术技术在快速变化,人力资源管理最具挑战性的领域将是培训员工,使之跟上迅速进展的技术。9、经济 经济大环境(低潮与高潮)的影响。三、外部环境:事前响应与事后响应 事前响应:在预期环境变化时就采取的主动行动。 事后响应:在环境变化之后随之所做的被动反应。四、小企业 在80年代,美国80%的就业机会都是由中小规模的公司制造的。五、内部环境 那些从内部影响人力资源管理的因素构成了内部环境。1、目标 是组织持
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