人力资源管理文档复习范本.docx
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1、人力资源管理文档复习范本第一节人力资源管理概述一、人力资源的概念:从内涵上指,能够推动整个经济与社会进展的具有智力与体力劳动能力的人们的总与。它应包含数量与质量两个方面。二、人力资源的特点:(多选)1、不可剥夺性是最根本的特征(单选)2、时代性3、时效性4、生物性人的最基本的生存需要(单选)5、能动性6、再生性7、增值性三、人力资源管理的概念:宏观:是对一个国家或者地区的人力资源实施的管理。微观:是特定组织的人力资源管理。(本书讲的是微观)人力资源管理是对人力资源获取、整合、保持、开发、操纵与调整等方面所进行的计划、组织、协调与操纵等活动。四、人力资源管理的含义(简答、论述要加宏观微观的概念)
2、1、人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成,因此,人力资源管理的各项工作务必为组织战略服务。2、为了实现对人的管理,人力资源管理需要通达规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方法的运用,达成组织的目标。3、人力资源管理是通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的管理,继而达到间接管理生产过程的目的。4、人力资源管理在注重人与事的匹配上,并不是被动地使人消极地习惯事件的需要。5、人力资源管理是通过计划、组织、协调与操纵等手段实现人力资源的获取、整合、保持、开发、操纵与调整。6、人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作。五、人力资源管理的目标(简答)1、建立科学的人力资源管理系统,达到有效管
3、理员工的目的。2、通过人与人、事与事、人与事关系的管理,在实现人员管理的同时,达到组织体系、文化体系协同进展的目的。3、通过人力资源的管理,提高组织的生产率,实现组织目标。六、人力资源管理的功能:(多选)1、获取这一过程包含工作分析、招聘录用等环节。(单选)2、整合3、保持这一过程要紧表达在薪酬与考核制度里。(单选)4、开发这一过程要紧包含日常工作指导、技能知识培训等一系列活动。(单选)5、操纵与调整这一过程要紧表达在绩效管理里。(单选)七、人力资源管理的活动领域:(简答)1、工作分析与工作设计2、人力资源规划3、招募与甄选4、培训与开发5、绩效考核6、薪酬、奖金与福利八、人力资源管理的模式四
4、种(多选)(具体的为单选)第一种:产业(工业)模式,20世纪50年代之前,这一时期心理测验的进展、科学管理运动对工作的科学研究与劳动力短缺所导致的社会需求,为科学的人员选拔提供了理论与技术方面的保障。第二种:投资模式,20世纪60-70年代,要紧关注劳工关系的协调。第三种:参与模式,20世纪80-90年代,在对人的管理中更多地使用参与、民主的方式。第四种;高灵活性模式,20世纪90年代,因此,借助于“外脑”、聘请顾问、人力资源管理外包化、灵活的雇佣关系与工作时间、多样的报酬与福利方案、权变的组织结构与权力分配等日益盛行。第二节人力资源管理的进展阶段人力资源管理从其产生到现在经历了四个要紧的进展
5、阶段:初级阶段、人事管理阶段、人力资源管理阶段与战略人力资源管理阶段。(单选)一、初级阶段:以劳动关系改善与劳动效率提高为中心(单选)术语:劳工关系、工业关系、雇佣关系、劳动管理、人力管理、人事管理等。泰勒,“经济人”1920年工作分析制度得到美国国家人事协会的正式确信并开始推广。这一阶段的管理中心:是如何通过科学的工作方法来提高人的劳动效率,大部分的实践活动都是围绕劳工关系展开的。二、人事管理阶段:以工作为中心(单选)主题是:工作分析、心理测验、绩效考核、职业生涯、管理开发等。这个阶段的这些管理模型以工作为中心与管理三、人力资源管理阶段:人与工作的相互习惯(单选)术语:组织变革、企业文化、员
6、工权利、灵活的薪酬制度与管理制度、全员持股方案等。人力资源管理更多地转变为人与工作的相互习惯,其把人的进展与企业的进展有机地联系在一起,人力资源管理是以人为中心的管理,强调工作为人服务(包含客户与员工),人是最大的资本与资源。四、战略人力资源管理阶段:人力资源管理提升到企业战略的高度(单选)20世纪后期人力资源管理成为整个企业管理的核心。舒勒认为人力资源战略能够分为成累积型、效用型与协助型三种。累积型:以终身雇佣为原则效用型:以个人为基础的薪酬。协助型:介于积存型与效用型战略之间。五、人力资源战略的特征:(简答)1、人力资源战略提出总体方向。2、人力资源战略提出实现企业战略的行动计划的焦点。3
7、、人力资源战略要通过自上而下或者者自下而上的方式来制定。六、人力资源战略与企业战略两者实际的关系类型能够划分为三种:(选择单)1、整体型这是人力资源战略制定的首选方法。(单选)企业战略与人力资源战略之间有一种动态的、全面的、持续的联系,不存在先后的顺序。2、双向的人力资源战略与企业战略是分开的,但是是同时制定的。双向型与整体型最大的差异表现在制定的步骤上的先后。人力资源部门往往处于较为被动的地位3、独立型目前最为常见的实施方法(单选)第三节现代人力资源管理面临的挑战一、人力资源管理面临的现实挑战(简答)1、经济全球化的冲击2、多元文化的融合与冲突3、信息技术的全面渗透4、人才的猛烈争夺二、人力
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