人力资源发展性质时代的挑战与趋势.docx

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1、人力资源发展性质时代的挑战与趋势一导论随着21世纪的日益临近，在世界范围内，社会经济形态甚至社会结构形态正在或者者已经发生了一个巨大的变化，即从工业经济与工业社会向知识经济与知识社会转变。知识经济与知识社会这一概念向人们说明了知识与信息的汲取、处理与应用在制造新的价值与推动社会进展中的重要作用。人类社会正在进入一个以知识资源的占有、配置、生产、分配、使用（消费）为重要因素的时代。在工业经济时代，资本无疑是一种战略资源，经济增长取决于资本与劳动力的投入;而在知识社会，战略性资源则为人力资源或者人力资本。未来学家奈斯比特认为,在新的社会中，关键的战略资源已转变为信息、知识与制造性。管理大师德鲁克断

2、言：知识已成为生产力、竞争力与经济成就的关键因素；知识已成为最要紧的工业，这个工业向经济提供生产需要的重要中心资源。构成人力资源或者人力资本的并不是人的数量，构成人力资本的核心是劳动者的健康状况、价值观念、知识存量、技能水平。人力资源或者人力资本不是自然生成的，而是投资的结果。在现实社会中，人力资本投资的要紧途径是教育与人力资源的进展，因此能够这样说：人力资本是人力资源进展的产物。正是如此,人力资源进展在现时代具有重要意义。本文说明了人力资源进展的性质；探讨人力资源进展的基本假设；分析了人力资源进展的时代挑战；研究了人力资源进展的基本目的；最后说明了人力资源进展的现代趋向。二、人力资源进展的性

3、质在探讨什么是人力资源进展这个问题时，我们务必熟悉什么是人力资源，熟悉人力资源的特性。“人力资源”的出现约在1970年以后，并逐步取代“人事”或者“人力”等狭隘的字眼。这种转变并非偶然，而是发达国家在过度强调物质与财政资源之后，认识到了人在组织中的关键地位，再回头给予如此重新定位，并视人为组织中最重要的资产。关于一个组织而言，其所能够运用的资源要紧有三种：物质资源，如土地、原料、与机器；财政资源，如金钱与融资信用；人力资源，包含组织内部成员与其所能运用的外在人力。通常对物质与财政资源的概念比较清晰，但关于人力资源的意义为何，则不甚熟悉。狭义而言，人本身就是资源、能源，人能够被运用于搬运物品，制

4、造产品，作战等等。但人的作用并非仅仅如此，人的作用还在于能统合其他资源，结合三者的效益，使之脱离纯资源的地位，而制造更高的价值。但要成为有效的资源，务必将人作以有效率的运用。因此,人力资源可引申为人所具有的知识、技能、态度、理想、制造力等特质，与应用上述特质而获得的有所作为。在一个组织中，各类资源都各有其重要性，然而人力资源更加显得重要。人力资源成为现代社会与组织的战略资源，一方面来源于现代社会的性质一知识与信息社会，另一方面来源于人力资源所具有的特性：它是一种能动资源，即它在经济与管理中起主导作用与处于中心地位;它发起、使用、操纵、操纵着其他资源，使其他资源得到合理、有效的开发、配置与利用；

5、同时它是唯一起创新作用的因素。整体而言，人力资源是一个组织系统的动力。正由于如此，维持与提升组织人力资源的质量就成为组织持续经营与进展的战略与活动。人力资源进展(Humanresourcedeve1opment),简称HRD,是80年代兴起的旨在提升组织人力资源质量的管理战略与活动，也是正在不断进展的一个职业领域与科学。关于什么是人力资源进展，人们的看法也各不相同。兹选择要紧观点予以说明：1制造“人力资源进展”这一概念的美国学者NadIer,认为HRD是“雇主所提供的有组织的学习经验,在某一特定时间内，产生组织绩效与个人成长的可能性”。2 .美国训练与进展协会(ASTD)认为,HRD为：“整合

6、训练与进展、职业进展，与组织进展，以增进个人与组织效率的作为”。3 .学者Gi11ey与Egg1and认为，HRD为:“组织中安排的有计划的学习活动，经由提升绩效与个人成长，以改善工作内容、个人，与组织。”4 .学者Sn1ith认为，HRD为：“决定进展与改善组织中人力资源最佳方法的一种程序，与经由训练、教育、进展，与领导等行为，有计划的改进绩效与人员生产力，以同时达成组织与个人目标”的作法。尽管各家定义不一致，但都认为HRD的重点为改善组织成员的知识、技能、态度、制造力与理想等特质，希望更多的组织成员具备组织所需要的上述特质，希望成员的特质能配合组织的需求，持续地补充、提升，以协助组织的管理

7、与进展。因此，综合各家观点，笔者认为所谓HRD是指：由组织提供的具备短期绩效取向(performanceoriented)与长期战略取向(Strategyoriented)的学习活动，其目的在于提升组织成员与组织的整体绩效，同时配合个人与组织的长期进展。需要说明的是，在许多文献中，人力资源进展与教育、培训等概念交互使用。人们试图将三者加以区分，认为：培训是以目前工作为着眼，教育是以将来工作为着眼，进展是以个人或者组织成长为着眼；培训多能应用所学于工作上，教育可能应用部分所学于工作上，而进展工作上可能应用不到。事实上，随着现代社会的进展，这样的区分显得落伍与过时，由于教育也日益考虑到人们的工作与

8、职业需要，教育融入工作培训之中；培训是学习知识、机能的手段，也是进展的一部分；进展既考虑长期，也考虑短期；教育、培训、进展同为职业生涯进展与终身学习的方式及手段。由此，人力资源进展具有下列的基本特性：1. HRD是一种规划性活动(itisp1aned)0它涉及需求评估、目标设定、行动规划、执行、效果评定等等。2. HRD是以明示人类的价值为基础。3. HRD是一种问题取向的活动，它应用若干学科的理论与方法以解决人力及组织问题。4. HRD是一种系统途径，它将组织的人力资源及其潜能与技术、结构、管理过程紧密的联系在一起。5. HRD的对象是人力资源及其整个组织。6. HRD的目标是改善人力资源的

9、质量与组织效能。7. HRD的核心是学习，是组织成员行为的持久改变或者某一方式的行为能力的改变。这种学习既包含个人学习，也包含组织学习，既包含学校中的学习，也包含工作地的学习。8. HRD不是一劳永逸的战略，它是一种持续不断的过程。三、人力资源进展的价值前提与假设人力资源进展理论与实践的产生与进展，与我们这个时代环境的变化有关系，同时也是基于对人的本质的某些先决条件的假设与基本价值为基础。因此，要懂得人力资源进展，须熟悉这些基本的价值及其假设。HRD在理论与实务上的基本假定有下列数项：1 .人的价值基于生物的法则与法律的规范，每个人都有其权力与价值，而个人的价值也超越法律条文的叙述。对每个组织

10、而言，每个成员对组织都有其奉献。2 .人是资源人是资源，而且是统合组织其他资源的关键枢纽。3 .人的作用的多样性在组织与管理中，个人远远不只是一种生产与资源因素。他们是由许多组织构成的社会系统的成员；他们是产品与服务的消费者；他们是家庭、学校、政党等各类组织的成员。他们发挥不一致的作用。作为社会系统中的成员，他们又相互发生作用。4.人是多样的人们不仅起的作用不一致，而且他们本身也是各不相同。他们有不一致的需要、态度、志向，不一致的知识、技能与不一致的潜能等等。这就是说人是复杂人，而不仅仅是经济人，社会人，自我实现的人或者者其他单一类型的人。5.人是进展的人人并非是固定不变的物体，而是变化进展的

11、实体。人能够通过自身的努力与外在的干预措施改变自己。6.人是完整的人假如我们不把人作为一个整体来看待，而是单独考虑不一致的特征，如知识、态度、技能或者个性品质，我们便无法认识人。对人的运用因由工作说明的专长加以运用，转为将其视为整体与完整的人(awho1eman)加以运用。7 .人的尊严的重要性管理务必实现组织的目标，目标实现是重要的。但是，实现目标的方式与方法务必不能侵犯人的尊严。人的尊严是指人务必受到尊重，而不论人在组织中的地位如何。8 .人的潜能绝大多数人能够运用更多的制造力、责任、自我指导与自我操纵，超过了他们现在所任工作的要求；在现有的工作环境下，大多数人的潜能并没有得到充分发挥。9

12、.领导职责领导人员的基本任务是设法利用未开发的人力资源。他务必制造一种环境，使其成员能够以人类本性进行活动，并提供充分发挥潜在能力的机会，使在其中工作的成员都能尽力作出最大的奉献。10.学习需求学习是每个物种生存的本能。学习本身是一项历程，其中包含了持续的刺激与反应，经由行动的转化、重组与整合，使我们能够反复地验证生活经验，并从经验中能不断地修正自身的行为，使其行为不仅能符合社会的期待，而且能习惯社会的变迁。每个人都有自我成长与自我进展的动机。I1持续的学习需求学习不是一劳永逸的，持续不断的学习与多样化的学习才能习惯时代的要求。12.HRD的范围HRD的范围并不局限于知识的传授与技能的训练，其

13、范围包含更广泛的领域，特别是行为科学、学习理论、教学科技、人际互动等都对HRD发生重要的影响。因此，关于人、工作、学习与组织间的交流与互动，都属于HRD的范围。四、人力资源进展的时代挑战人力资源进展是80年代出现的并日益受到全世界重视与关注的一个领域。它已经被全世界的政府、企业与各类组织作为进展的新战略，作为提升竞争力的核心武器。人力资源已成为进展的新宗教。导致这一变化的要紧原因在于我们这个时代的变化。具体分析，导致人力资源进展的要紧原因在于下列几个方面：1、科技革命与知识社会美国未来学家托夫勒认为，就知识增长的速度而言，今天出生的小孩到大学毕业时，世界上的知识总量将增加4倍。当这个小孩到50

14、岁时，知识总量将是他出生时的32倍，而且全世界97%的知识都是在他出生以后才研究出来的。与此同时，科学与技术从来没有象现在这样突出地显示出它们的威力与潜在力。科学与技术正在以惊人的速度向前跃进。科学发现与大规模地应用这种发现之间的时间距离也在逐步缩短。人们把照相术原理付诸实践花了112年的时间，而太阳能电池从发现到生产只相隔两年。跟不上时代步伐的人将落伍，这条规律不仅仅适用于学者或者科技人员，而是适用于一切部门的所有人员。在现代社会，每一个人都将面临着：知识与技能的过时，大量的未知的知识，习惯新知识与技术，知识与技术的不断更新，终身教育等。2、信息社会：劳动与职业的变化科学技术的进展将人类带入

15、了信息社会。信息社会的特征之一在于劳动日益智能化(inte11ectua1ization),也就是讲劳动者不再只是直接处理劳动对象，而且还要处理有关生产过程的不断变化的信息。据统计，在美国，属于信息性的职业在1950年只有15%；1980年已超过60%；而到2000年则有将近80%的职业属于信息性的。在农业社会，大多数人在田地里干体力活；在工业时代，他们照看机器；在信息时代，他们则处理信息与知识。这样，就不得不考虑每个劳动者的知识结构、解决问题的能力与社会习惯问题。据预测，从现在到2000年，75%的职业都是“新”的，也就是说，没有人能够全面熟悉他将来从事的职业需要什么知识与技能。因此，那种传

16、统的与狭隘的职业培训已变得过时，只有基础扎实、习惯能力强，才能习惯动态社会的需要。3、 人口的增长与变化人口的增长是目前大多数国家所面临的问题。据联合国统计，全世界总人口1950年为25亿，1980年为44亿，2000年将达到62亿。由此可见，全世界的学习需求到2000年将大大地增加。同时，在许多国家，出现了人口老龄化的趋势。考虑到成人人口增加、平均寿命延长，社会老龄化问题对人力资源的开发也提出了新的要求。更重要的是，许多国家特别是进展中国家，人力资本数量大，同时质量也堪忧。据联合国统计，当今全世界15岁以上的人口中，有四分之一以上是文盲。据统计，在中国有18亿文盲、半文盲，而且还未从根本上杜绝新文盲的产生。在中国劳动力就业人口中，有60%左右的属于小学文化程度下列的。人力资源开发与培训的任务就十分艰巨。在此情况下，传统的教育制度不再具有那种应变性。为了确保人们能够得到日益增长的知识与各类训练，只有通过大规模地求助于传播知识