2023年三级卷烟营销考试营销管理理论.docx

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1、高级理论试题营销管理（BDAO1-BDB11）BDAOI（营销组织的概念）单项选择题001组织指的是（）A.为了实现某一目的而安排人员和其他资源以共同努力的过程B.由任务、工作流、责任关系和链接组织各部门的沟通渠道所构成的系统C.公司内部涉及营销活动的各个职位及其结构D.许多人按照一定方式联系起来的系统答案:A002营销组织指（）A.为了实现某一目的而安排人员和其他资源以共同努力的过程B.由任务、工作流、责任关系和链接组织各部门的沟通渠道所构成的系统C.公司内部涉及营销活动的各个职位及其结构D.许多人按照一定方式联系起来的系统答案:C003营销组织管理是以市场营销观念为理念建立的组织，以（）的

2、需求为中心，把消费者需求置于整个市场运营过程的起点。A.营销人员B.管理者C.消费者D.市场答案：C004（）是由任务、工作流、责任关系和链接组织各部门的沟通渠道所构成的系统。A,营销管理B.组织结构C.营销组织D.营销部门答案：B005营销组织是指公司内部涉及（）的各个职位及其结构。A.管理活动B.经营活劫C.消费活动D.营销活动答案:D006营销组织管理是以。为理念建立的组织？A、市场营销观念B、计划导向C、领导意志D、服务营销007营销组织管理应以（）需求为中心？A、客户B、管理者C、消费者D、组织成员答案:C008营销组织管理是把消费者需求置于整个市场运营过程的O?A、起点B、终点C、

3、始终D、重点答案：CO09营销组织管理的归宿点是（）？A、实现管理目的B、完毕工作任务C、满足消费者需求D、管理者满意答案：C多项选择题O1O组织结构涉及三项关键内容（）A.正式报告关系B.个体组成部门，部门组成整个组织的方法C.各组织要素间有效沟通、协调、整合的手段D.沟通渠道答案:ABCO11组织结构是由（）所构成的系统。A.任务B.工作流C.责任关系D.连接组织各部门的沟通渠道答案：ABCD判断题012为适应新形势下的营销环境，商业公司的营销组织结构必须以市场为导向，快速响应市场。答案：对013营销组织是指公司内部涉及营销活动的各个职位及其结构。答案：对014公司的营销部门是执行营销计划

4、、服务市场购买者的职能部门。答案：对BDA02（影响营销组织设立的因素）单项选择题001下列选项中哪一个不是影响营销组织设立的因素（）？A、公司规模B、市场状况C、产品特点D、人员素质002一般情况下,公司规模越大,营销组织越（）？A、简朴B、复杂C、单一D、精细答案：B003一般情况下，决定营销人员分工和负责区域的依据是0?A、市场的属性B、市场的地理位置C、客户分布D、营销人员的数量答案：B004一般情况下,公司规模越小，营销组织越。？A、简朴B、复杂C、单一D、精细答案:A005一般情况下，决定营销人员分工和负责区域的依据是市场的（）A.消费水平B.地理他置C.容量大小D.产品种类答案：

5、B多项选择题OO6影响营销组织设立的因素一般涉及（）A.消费水平B.公司规模C.市场状况D.产品特点答案：BCD007产品特点重要涉及以下那几个方面的规定（）A,产品种类B产品特色C.其他商业研究机构D.产品的技术服务答案：ABCD判断题008营销营销组织设立的因素重要是公司规模、市场状况、客户需求。答案:错（营销营销组织设立的因素重要是公司规模、市场状况、产品特点）.BDA03（营销组织管理的目的）单项选择题001下列选项中哪一个不是营销组织管理的目的。？A、对市场需求做出快速反映B、使市场营销效率最大化C、代表并维护管理者利益D、代表并维护消费者利益答案：C002公司内部存在许多专业化部门

6、，为避免这些部门之间的矛盾冲突，营销组织要充足发挥其协调和控制职能,拟定各自A.权利和责任B.业务C.职责D.岗位答案：A003公司一旦奉行市场营销的观念，就应把（）利益放在第一位A.消费者利益B.生产者C.合作方D.公司答案：A004公司的（）是执行营销汁划、服务市场购买者的职能部门。A营销部门B.生产部门C.分销中心D.市场部答案：A005营销组织管理的目的不涉及（A.对市场需求作出快速反映B.使市场营销效率最C.代表并维护消费者利益D.提高客户满意度答案：D多项选择题006营造组织管理的目的涉及（A.对市场需求作出快速反映B.使市场营销效率最大C.代表并维护消费者利益D.提高客户满意度答

7、案:ABCOO7把握市场变化的途径是多种多样的，（）都能为公司提供多种市场信息A.市场营销研究部门B.公司营销人员C.其他商业研究机构D.公众组织答案：ABC008了解市场的变化后，公司反映涉及到整个营销活动，（）都需要做相应的调整。A.新产品开发B.价格拟定c.包装D.其它答案：ABC判断题009营销组织应当不断的适应市场环境，并对市场变化作出积极反映。答案:对BDA04（营销组织的演变）单项选择题00120世纪30年代大萧条以后，市场竞争日益剧烈，公司大多数以（）观念作为指导思想。A.促销B.再销C.推销D.直复营销答案：C002销售和市场成为平行的职能部门是在（）这一发展阶段。A.单纯的

8、销售部门B.兼有附属职能的销售部门C.现代市场营销部门D.独立的市场营销部门答案：D003销售部门和市场营销部门之间矛盾冲突的解决过程,形成了（）的基础。A.单纯的销售部门B.兼有附属职能的销售部门C.现代市场营销部门D.独立的市场营销部门答案：C004“市场营销”成为一个公司的经营哲学的时候,这个公司才干算是一个“以顾客为中心”的（）A.单纯的销售部门B.现代市场营销公司C.现代市场营销部门D.独立的市场营销部门答案：B00520世纪30年代以前，西方公司以（）作为指导思想,大部分都采用单纯的销售部门A.生产观念B.产品观念C.销售观念D.服务观念答案:A00620世纪30年代以后,西方公司

9、以（）作为指导思想，需要进行经常性的市场营销研究、广告宣传以及其它促销活动。A.推销观念B.生产观念C.产品观念D.服务观念答案：A007“市场营销”不仅是一个部门的名称而是一个公司的经营哲学时,这个公司才干算是一个（）的现代市场营销公司。A.以顾客为中心B.以产品为中心C.以收益为中心D.以服务为中心答案：A00820世纪30年代以前，西方公司以生产观念作为指导思想，大部分都采用（）A.单纯的销售部门B.独立的市场营销部门C.兼有附属职能的销售部门D.现代市场销售部门答案：A009营销组织演变的过程为（）兼有附属职能的销售部门独立的市场营销部门现代市场营销部门现代市场营销公司A.一一一B.一

10、一一C.一一一D.一一一答案：A多项选择题010一般说来，所有的公司都是从（）这些基本职能展开的。A.财务B.生产C.销售D.会计答案:ABCDO11营销组织的演变涉及（）A.单纯的营销部门B.独立的市场营销部门C.现代市场营销部门D.现代市场营销公司答案:ABCD判断题O12现代市场营销公司是一个“以市场为中心”的现代市场营销公司。答案：错（现代市场营销公司是一个“以顾客为中心”的现代市场营销公司）BDA05（卷烟营销组织的设立原则）单项选择题001下列几个因素中，哪一个不是卷烟营销组织设立的原则（）？A、以客户为中心B、以市场为导向C、组织效率优先D、管理幅度适宜答案：B002（）已经成为

11、烟草行业最重要的资源，也是商业公司发展的伙伴。A.零售客户B,工业公司C.政府部门D.消费者答案:A003组织效率是指组织管理工作投入的劳动量与（）之间的比率。A.劳动成果B.所得结果c.工作量D.劳动效益答案:A004管理幅度涉及管理的（）两个方面A.宽度和深度B.宽度和广度c.深度和广度D.宽度和灵活度答案:A005一个组织结构中，管理者所能直接管理或控制的下级数目称为（）A.管理幅度B.管理宽度C.管理深度D.管理尺度答案：B006一个组织设立的行政层级的数目为（）。，A.管理幅度B.管理宽度C.管理深度D.管理尺度答案：C007当公司运作效率与组织稳定和部门及个人利益冲突时,必须保证（

12、）优先。A.效率B.组织隐定C.部门利益D.个人利益答案:A008一般情况下，一个管理者的下级不应当超过（）,否则也许出现顾此失彼的情况。A.5个B.6个c.7个D.8个答案：D009（）既是烟草行业的最重要的资源,也是商业公司发展的合作伙伴,他们的需求和盼望会长期影响烟草公司总体战略的制定、实行和评价。A.零售客户B.分销商C.供应商D.批发商答案:A多项选择题O10卷烟营销组织的设立原则（）A.以客户为中心原则B.组织效率优先原则C.以经济利益优先原则D.管理幅度适宜原则答案:ABDO11满足“以客户为中心”的组织构建，规定（）A.客户发展战略B.客户价值导向C.岗位设立完善D.优化业务流

13、程答案：ABC012从公司组织内部因素来讲，重点从（）四个方面来提高组织效率。A.完善组织结构B.完善部门（岗位）设立C.优化业务流程D.完善组织制度规范答案:ABCD013管理宽度的拟定重要考虑到（）A.工作性质B.主管人员及其下属的素质和能力C.组织沟通的状况D.完善组织制度规范答案：ABCO14管理深度重要取决于（）A.业务分工复杂限度C.组织的规模大小C.组织结构的状况D.组织的外部环境答案：AB015以“客户为中心”的组织构建重要的规定为（）A.客户发展战略B.客户价值导向C.经济利益导向D.岗位设立完善答案：ABD判断题016商业公司营销组织结构的特点是直属管理、模块管理答案:错（

14、商业公司营销组织结构的特点是直属管理、模块管理、注重协作）017客户为中心”的组织构建，其规定是市场发展战略、客户价值导向、岗位设立完善。答案:错（满足“以客户为中心”的组织构建，其规定是客户发展战略、客户价值导向、岗位设立完善）018一般来讲，影响组织效率的因素是来自外部。答案:错（一般来讲，影响组织效率的因素分为外部因素和内部因素）019组织效率是指组织管理工作投入的劳动量与劳动成果之间的比率。答案:对O20管理限度涉及管理宽度和管理深度。答案:错（管理幅度涉及管理宽度和管理深度）021任何一个营销组织都是在不断变化着的社会经济环境中运营，但并不是都受这些环境因素的制约。答案：错（任何一个营销组织都是在不断变化着的社会经济环境中运营，要受这些环境因素的制约）022营销组织的变化与市场稳定性有着必然联系，即需要随着市场变化及时调整资源配置方式。答案：错（营销组织的变化与市场稳定性有着必然联系，即需要随着市场变化及时调整内部结构和资源配置方式）023营销组织内部的活动重要有两种，一是职能性活动，二是管理性活动。答案：对024组织内部管理性活动涉及管理任务中的计划、完毕和控制方面。答案:错