美敦力：在培训中运用领导力模拟技术.docx

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1、美敦力：在培训中运用领导力模拟技术美敦力公司(Medtronic,Inc)是一家总部位于美国明尼阿波利斯市的医疗技术供应商，以下两个案例阐述了该公司如何在两个不同业务领域中，通过两个不同的技术供应商使用模拟技术并取得了满意的结果。为高潜力员工提供高科技美敦力公司想让高潜力员工体验一种压力之下的团队合作精神，他们选择了模拟技术。美敦力从Enspir。aiming公司引入一种基于团队协作的领导力模拟技术，将其应用于他们的新兴领袖项目(ELP)中，该项目的目标是让参加者对领导风格有深入理解。这种领导力模拟技术使新兴经理们的跨职能团队合作能力得以练习，增加其处理时间压力之下的分歧、企业之间的沟通并做出

2、战略性权衡的经验。参加这次ELP项目培训的是美敦力在其集团内部精心挑选的一些杰出员工，这一项目旨在通过以下两种方式使高潜力员工胜任其领导者角色：1 .让他们接触美敦力的核心业务和主要业务流程2 .协助他们创造并培育发展强大的跨业务和跨地域人脉网络以团队的方式来解决问题这一项目的参与者来自各个职能领域和不同的地域，在美敦力工作至少都有三到五年的工作经验。学习的挑战在于，让这些杰出的员工人参与到这种实际的领导力培训中，使其看到自己的盲点，从自己的错误中反省学习。难来临时执行这种愿景。在模拟中与其他员工的密切合作也会帮助参与者建立起强大的部门间人际关系，这为参与者提供了发展人际网络的机会。个人与团队

3、的决策从学习者的角度来说，这种模拟是这样运作的：在进入虚拟的竞争环境后，团队需要为各自的虚拟企业撰写企业使命，描述他们打算采取的战略以及所制定的决策。在两天的日程中，团队成员共同合作，投资并启动产品生产线，从而建立一个盈利的、可持续发展的企业。团队必须在这种模拟所限定的季度中对人力资源、财务和流水线进度进行管理。参与者都有各自的笔记本电脑用于向模拟系统输入个人决策。团队成员应经常一起讨论这些决策。但是，正如在现实中一样，当需要个人做决定时，成员应以团队的业务战略为指导；或者当团队凝聚力不够或出现分歧时，应尽量采用对职能部门最有利的决策。当严重的不良事件发生时（如由于飓风的原因生产线被迫关闭，或者出现严重的制造缺陷问题等，团队成员往往需耍在一定的时间内做出重耍决策，或在其他团队成员无暇顾及的时候处理一些有歧义的数据，并做出进一步的决策。在模拟间歇，导师的点评有助于促进学习目标的实现。这些点评针对有效的团队领导力而设计。点评的内容包括在团队中每个人对自身优势的认知、个人领导风格对团队积极性