新版教材心理咨询师知识点汇总.docx
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1、新版教材心理咨询师知识点汇总职业道德概述道德与法律的关系道德规范与法律规范的联系道德与法律都是国家与社会健康进展的重要保障;道德与法律相辅相成、相互促进、共同进展;道德与法律在内容上存在部分重叠道德能够弥补法律调节的不足道德适用范围比法律广;道德调节的主体比法律广泛;道德具有明显的自觉性、事前性职业道德特征鲜明的行业性:适用范围上的有限性:表现形式的多样性;一定的强制性:相对稳固性:利益有关性职业道德具体功能导向功能:规范功能:整合功能:激励功能我国传统职业道德的精华公忠为国;恪尽职守:自强不息、勇于革新:以礼待人;诚实守信:见利思义、以义取利;“仁”是儒家道德思想的核心,是最高道德原则西方发
2、达国家职业道德法典1978年,美国国会通过从政职业法,作为规范政府官员的职业准则。英国颁布的荣誉法典也是一部典型的职业道德法典社会主义职业道德要紧内容社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求,以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为要紧规范与要紧内容,以社会主义荣辱观为基本行为准则社会主义职业道德的继承性与制造性的统:基本特征阶级性与人民性的统一;先进性与广泛性的统一;职业道德建设社会主义核心价值体系马克思主义指导思想,中国特色社会主义共同理想,以爱国主义为核心的民族精神与以改革创新为核心的时代精神,社会主义
3、荣辱观,共同构成社会主义核心价值体系的基本内容在社会主义核心价值体系里,包含着以爱国主义为核心的民族精神,以改革创薪为核心的时代精神职业道德的“五个要求”爱岗敬业;诚实守信;办事公道:服务群众:奉献社会坚持社会主义集体主义原则在社会主义市场经济条件下,集体主义作为公民道德建设的原则,是社会主义经济、政治与文化建设的必定要求。在处理各类不一致利益关系中,都应当坚持集体主义原则集体主义是指一切从集体出发,把集体利益放在个人利益之上,在二者发生冲突时,坚持集体利益高于个人利益的价值观念与行为准则具体内容包含:坚持集体利益与个人利益的统一:坚持保护集体利益的原则:集体利益要通过而个人利益的满足来实现职
4、业活动内在的道德准则忠诚、审慎、勤奋职业化职业化就是种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化,即以严格的职业道德标准,在合适的时间与地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,并圆满完成自己所承担的工作职责核心层是职业化素养,中间层是职业化技能,最外层是职业化行为规范职业化管理注重以整体的标准而不是根据从业人员各自的聪明才智来建立人力资源管理与开发的体系,以职业经理人制度为主导而不是以企业家精神为主导,强调过程管理职业技能特点时代性;专业性;层次性;综合性职业道德践行规范敬业敬业的重要性敬业是从业人员在职场立足的基础;敬业是从业人员事业成功的保证;敬业是企业进展壮大的根本践行敬业的
5、要求强化职业贡任;坚守工作岗位;提高职业技能诚信诚信的重要性诚信关系着企业的兴衰;诚信是个人职业生涯的生存力叮进展力诚桔的内涵诚信是我国传统道德的重要范畴。“诚”有三层意义:一是指自然万物的客观实在性:二是指对“天道的真实反映;三是指尊重事实与忠实本心的待人对物的态度诚是信的基础。许诺需要发自内心,承诺的力度要量力而为。要做到有承必践,有约必履诚实的特征通识性;智慧性;止损性;资质性践行诚信的要求尊重.事实;真诚不欺;讲求信用;信誉至上公道公道的重要性公道是企业进展的重要保证公道是员工与谐相处,实现团队目标的保证公道是确定员工薪酬的一项指标公道与否影响到员工职业进展的前景公道践行公道的要求平等
6、待人;公私分明;坚持原则;追求真理纪律纪律的重要性职业纪律影响到企业的形象;职业纪律关系到企业的成败纪律的特征社会性;强制性;普遍适用性;变动性践行纪律的要求学习岗位规则;执行操作规程;遵守行业规范:严守法律法规节约节约的重要性节约是企业兴盛的重要保证节约是从业人员立足企业应具有的品质节约是从业人员事业成功的法宝节约的内涵“取之有度”、“用之有节”,以满足人类正常需要为标准节约的特征时代表征性;社会规定性;价值差异性践行节约的要求爱护公物;节约资源;艰难奋斗合作合作的重要性合作是企业生产经营顺利实施的内在要求合作是从业人员汲取智慧与力量的重要手段合作是打造优秀团队的有效途径践行合作的要求求同存
7、异;互助协作;公平竞争奉献奉献的重要性奉献是企业健康进展的保障,是企业立足社会的道德资本奉献是从业人员履行职业责任的必由之路奉献有助于制造良好的工作环境奉献是从业人员实现职业理想的途径奉献的特征非功利性;普遍性;可为性践行奉献的要求尽职尽责;尊重集体;为人民服务第一章基础心理学1 .心理学的定义:是研究心理现象发生、进展与活动规律的科学。2 .基础心理学是以正常成人的心里现象为研究对象,总结心理活动最普遍、最通常规律的心理学的基础学科。3 .基础心理学内容分为四个方面:认知;情绪、情感与意志;需要与动机;能力与人格4 .从心理现象发生、进展的角度分为:动物心理学与比较心理学;从人类个体心理的发
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