烟草315工作总结.docx

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1、烟草315工作总结在一年一度的“3.15”消费者权益日降临之际，桐柏县局在县消费者协会的组织领导下，结合市局要求，紧紧围绕“消费与民生”年主题，开展一系列宣传、打假维权活动。深入宣传和贯彻烟草专卖法等有关法律法规，进一步营造了良好消费环境。现将活动开展情况总结汇报如下：一、高度重视，及早谋划为开展好今年的“315”系列活动，县局党组高度重视，局长杨永贵、副局长赵家新召开办公会，对开展“315”宣传活动开展专题研究，同时提出要求：一是要求专卖管理人员全员参与，扩大宣传效果；二是要围绕“消费与民生”年主题，同时注重结合当烟草专卖管理中出现的热点、难点问题；三是要充分发挥新闻媒体的舆-论监视和宣传导

2、向作用，使宣传活动扎实取得实效。专卖部门按照县消费者协会和市局的要求，制定了详细的工作安排。二、形式多样，内容丰富（一）抽调宣传车4辆，联合工商、质监、卫生等部门，分别在城区主要街道开展了“消费与民生”法制宣传踩街活动；（二）制作横幅3条，宣传版面4块，积极宣传新修订的烟草专卖法及相关法律法规，提高消费者的维权意识；（三）在繁华地段设置宣传台，逐一解答消费者提出的问题，认真讲解真假烟鉴别知识及烟草法律常识，同时还加强对“12313”举报投诉的宣传；（四）联合工商、公安、公证处对20*年以来没收的非法卷烟开展了集中销毁。三、主题突出，效果明显宣传活动开展当天，共发放宣传单页500余份，接待消费者

3、咨询40余次，受理投诉1起，集中销毁非法卷烟红旗渠、帝豪、红金龙、散花等各类假冒卷烟，共计56个品种148.31万支。通过宣传活动的开展，有力地打击了损害消费者权益行为，有效的震摄了那些诚信缺失的制假售假者，为净化卷烟经营环境，使20*年卷烟再上水平奠定了良好的根底。桐柏县烟草专卖局-O年三月二H日烟草3.15工作总结篇2为进一步加强对烟草专卖法律、法规的宣传力度，营造良好的社会监视氛围和消费服务环境，切实维护国家利益和消费者利益，围绕“消费与安全”这一活动主题，市烟草专卖局适时印发了全市烟草20*年“3.15”消费者权益日活动实施方案，全市各单位根据市局实施方案的要求扎实有效地开展形式多样的

4、宣传活动，现将具体情况汇报如下:一、加强领导，精心安排。*月9日，市局成立了3.15活动领导小组，制定了具体实施方案，分工明确，责任到人，严密配合，纵横联动，确保活动开展取得圆满成功。二、活动主题突出。围绕“消费与安全”这一主题，以宣传展板、视频播放等群众喜闻乐见的形式，对近年来全市烟草打假打私工作中查处的典型案件开展宣传曝光，营造烟草专卖良好执法氛围。在*月15日市消费者协会召开的表彰会上，市局被评为“20*年消费者维权诚信承诺先进单位”。三、开展现场咨询。在广场等人群集中地段设立咨询服务点，开展真假卷烟鉴别的现场咨询活动，制作部分主销品牌卷烟的真、假比照样品，对其开展有针对性的讲解,提高了

5、广阔消费者抵制假冒卷烟的主动意识和依法维权意识和能力。此次宣传活动全市系统各单位共发放宣传资料6000余份，现场承受咨询800余人次。四、开展市场整治。“3.15”期间，联合公安、工商对辖区卷烟市场开展一次集中检查，以辖区内集贸市场、特殊业态零售户、违规大户为重点，打击违规经营和无证经营行为，切实保护持证商户的合法权益，进一步规范辖区卷烟市场秩序，对不法零售户起到了一定的震摄作用。努力营造安全放心的消费环境和公平有序的市场竞争环境，维护国家利益和消费者利益。五、开展学习培训。组织专卖执法人员开展工作用语和仪表形象培训，规范执法行为，倡导文明用语，树立专卖执法良好形象。六、注重“13213”举报宣传。在媒体上公开“12313”举报投诉，发挥“12313”烟草专卖品市场监管举报的作用，提高“12313”举报在消费者和群众中的影响力。七、公开销毁假冒卷烟。、上高、靖安等地邀请当地工商、技术监视局等相关部门，举行了假冒商标卷烟公开销毁活动，焚烧假烟达220余件，有力地打击了制售假冒卷烟违法行为，维护了消费者权益。市烟草专卖局二0一二年四月五日