垃圾分类培训置换项目投标文件技术方案.docx
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1、一服务方案1服务内容及标准范围:大棚村1000户任务目标:根据相应年度市、区垃圾分类相关考核标准完成农村的的垃圾分类创建工作。(1)实施垃圾分类的行政村;居民知晓率95%;(2)每月开展4场垃圾换积分回收活动,回收可回收物、有害垃圾及低附加值垃圾等。(3)及时统计相关数据、及宣传活动图片信息等,形成月报形式存档,确保后台数据与市、区拉分办实时联网查询。(4)积分卡、门牌号的补办更新。(5)收集员专项培训:季度垃圾分类专项培训4场,确保收集员能够熟练掌握垃圾分类知识,引导居民正确分类,正确分类收集,提高服务质量。人员一览表1.2责任分工总监工作职责组织分类小区居民用户垃圾分类知识的宣传和相关人员
2、培训I,以及垃圾分类置换、兑换专项活动的宣传推广;组织垃圾分类相关基础设施、设备配置;组织生活垃圾分类的收运、处理及运营服务;积极配合参与省、市关于垃圾分类调研宣传工作。经理岗位职责令贯彻落实公司质量目标和任务,提出具体实施方案和措施,合理安排和调整人力,保质保量完成目标任务。主持垃圾分类全面工作,负责辖区范围内的日常管理等工作,根据任务变化和发展的要求,做好本部门员工的教育和培训工作。执行和落实公司的各项规章制度,确保安全、文明作业,维护公司形象。令认真组织所领导和有关管理人员学习贯彻有关方针政策、法律、法规。逐步提高领导能力和工作成效,提升作业质量和队伍素质。令做好月初工作布置,及月底工作
3、小结,及时掌握基层工作情况。制定和组织实施工作目标和计划,合理安排干部分工,落实岗位责任制,对执行情况及时监督检查和管理。熟悉环卫工作政策法规,协调处理与其他部门、服务单位之间的业务关系,确保工作深入、高效开展。按规定和计划对本部门各项工作进行监督、考核,确保垃圾分类服务质量和其它工作质量,发现问题及时解决,掌握工作主动权,把检查抄告、群众投诉降到最低程度。负责本部门廉政建设,抓好干部职工的廉洁自律,严格执行收支两条线,收费资金按时上缴。重视安全生产,抓好安全教育,明确安全措施,配合相关部门逐个与员工签订劳动合同和安全责任书,及时上报员工参保信息,确保本部门员工和服务对象的生命和财产安全。做好
4、月度工作小结和计划,协助相关部门做好部门员工考勤及工资、福利发放工作。做好本部门的工作台帐。做好管辖范围内各类物资、设备的使用管理和维修,确保设施设备的使用效率和完好率。认真的完成甲方交办的各项工作任务及相关部门的协调工作。行政主管岗位职责令负责通过电话、网络、微信等平台对客户问题进行解答;令协调各部门积极解决客户提出的各项问题,给予客户满意的回复;令负责记录投诉人的相关信息,汇总各类投诉问题;解答投诉人的其他关于垃圾分类的疑问;令按照公司管理制度、考勤制度进行工作,服从公司作业调度及作业派遣;令依据公司行政人事流程,协助项目中心各岗位的定岗、定员、定编,进行职位分析与岗位描述,明确各岗位权、
5、责、利及任职资格要求,并根据公司项目发展、组织结构调整等按需招聘;令负责考勤管理工作,包括员工的入职、转正约谈、合同签订、离职等手续办理;令负责对项目中心财产进行管理,包括车辆、设备、设施等固定资产的调配及管理;令负责项目中心仓库管理工作。令负责收集各项数据,汇总制作各类台账提交主管部门,负责项目中心所有档案的管理工作;令领导交办的临时性工作。企划主管岗位职责令负责本项目垃圾分类相关的各种类型的宣传活动的策划;令负责组织各类宣传活动,包括:活动方案、流程、参与人员、场地的确认、奖品采购等;令负责活动现场安全管理工作;令负责活动现场对参与活动人员的管理与培训;令负责本项目所有作业人员的培训工作,
6、负责制定本项目所有岗位职责及各项作业流程与规范;令为公司其他部门提供必要的办公设施及其他后勤支持;令依据公司计划,确定各类活动的相关信息;令积极配合市内垃圾分类指导培训工作;令负责配合录入信息;令负责开展现场回收活动;令领导交办的临时性工作。处理组主管岗位职责负责制定检验方法和标准,确实执行检验;负责异常事件的妥善处理;负责对垃圾分类服务提出改善意见或建议;做好检验的一切准备工作,并保证达到检验要求;对员工所领用的工具、车辆等设备要加强管理,经常检查,记录档案,明确责任;要熟悉设备的功能,特点和操作方法,要具备维护,保养的知识,并能进行简单维修,因违反操作规程而损坏仪器者,应酌情处理;加强垃圾
7、分类服务质量的监督管理,对不合格的垃圾分类工作进行妥善处理;负责每月对工作人员进行考核打分;完成上级主管交给的其他任务。 清运人员岗位职责令遵纪守法,遵守公司的员工手册及其他规章制度;令热情服务,礼貌待人,使用礼貌用语;令按时上下班,不迟到,不早退,不无故擅离岗位;令上班穿工作服,戴工作证,仪表整洁,精神饱满;令每天出车前应对车辆进行常规检查(刹车、制动、轮胎等)确保完好的运营状况,按规定进行保养。清运结束后车辆清洗入库停放整齐。令工作时应爱护公共财物,确保垃圾桶、垃圾箱的使用寿命。并做到随清、随扫,确保桶边周围干净,行车途中,必须覆盖好,不能出现抛洒漏滴。令将可回收桶的垃圾收集清运到二次分拣
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