优户微信外卖点餐管理方案(对接电话订货系统).docx

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1、优户微信外卖点餐管理方案（对接电话订货系统）酒楼、餐厅、奶茶店、咖啡馆在家微信、电话叫外卖餐厅微信下单厨打客服接单外卖送货上门1微信外卖点餐311简介32微信外卖点餐前端62.1 首页62.2 在线预定82.3 外卖点餐102.4 扫码点餐132.5 个人中心182.5.1 我的订单192.6 我的收藏202.7 邻近门店222.8 电话下单系统232.8.1 后台界面232.8.2 会员信息242.8.3 订货下单263点店通后端303.1 桌台信息323.2 我的预约353.3 扫码点餐363.4 查看外卖373.5 设置381微信外卖点餐1.1 简介微信，是一种生活方式，他逐步进入每一个

2、人的生活，微信营销也被多个行业引用。手机微信点餐成为未来餐饮行业的进展方向。还在做外卖的您，是否还是每天在接不一致的电话？记录不一致的订单，然后再送外卖出去？为何不尝试让客户自己在线下单,您看到订单以后直接外卖出去即可？或者者客户拿起手机一个电话过来商家就能明白客户地址与电话，还能查看以往下单记录，不可能再送错菜走错楼而影响客户就餐时间，每个月还能够根据用户的下单情况给予返佣，加强用户的忠实性！手机微信点餐，基于微信公众平台打造的点餐服务应用，集消息推送、订座、点餐、会员服务为一体迎合时下手机控消费习惯顾客随时随地可点剧店一“扫“消费，节约下单的等待时间，为餐饮企业拓展新客源，进展优质会员提供

3、新渠道。这种以线上带动线下，再用线下反哺线上的。20模式，实现互联网与实体店的深度融合与多方互动，成为未来餐饮行业的进展方向。1.2 微信外卖点餐整体流程图1-12微信外卖点餐前端2.1首页X附近门店商家在线QCoCO餐饮店-红岭分店侬：0越店摘说明：罗湖区红岭中路1002号Ir宇大酒店2楼附近罗湖区红岭中曙1002号“宇大酒店2楼OOOm1电话订餐.收藏CoCO餐饮店-东门分店侬：7teISefi说明：罗湖区红岭中路】oo2号（东门商业区,近深南中路）附罗湖区红岭中路1002号（东商业区.近深南中路）10Om0不在线1电话订餐收藏CoCO餐饮店-南山分店_KiX：07D今Eg首页促的附近门店

4、斑飒R个人中心图2.1-1CoCc）餐馆餐馆外卖起送价：000元配送费：1.00元在线般外卖点餐C扫码点餐j百度外卖店铺信息营业时间：0:0123:59餐厅简介图2.1-2【功能说明】微信点餐整体分为四个模块,在线预定是预定餐桌号、包间号，可在时间段内消费者自行选择。外卖点餐是在线选择外卖商品，下单成功后送货上门，外卖有起送价能够后台设置。扫码点餐是消费者在店内用手机扫桌台或者包间号的二维码预定商品，确认下单后服务员送选择的商品到该桌台。百度外卖是能够从这里进入商家在百度外卖平台的店。【操作说明】多种方式能够进入店铺，从邻近的门店、邻近的促销、扫描店铺二维码、扫描商品二维码、微信分享链接、我的

5、收藏等地方能够查找所有店铺信息，查看购买商品。X餐饮预定13418550714co2023-06-11桌位选择需要包间O包间一包间二留言继续点餐图221X餐饮订单全部等待处理就餐完成待评价已取消COCOtWS订单号：MO100001192023-06-1111:00金额:0.00取消订单CoCO餐岫订单号：M0100001172023-06-1110:44金额0.00评价订单cocotws订单号：MO100001152023-06-1110:44金额：0.00COCOieiwsrr的巨Mmnnnfn1a2023-06-1110:44图2.2-2【功能说明】在线餐饮预定是消费者能够选择商家店铺进

6、行预定点餐填写正确的手机号码,选择日期与时间，选择桌位号或者包间号且只能单选，有特殊需求能够备注留言信息，提交预订成功后即能够选择的时间内进餐（如图2.2-11提交预定成功后跳到餐饮订单列表,在此处消费者能够取消商家未确认的订单或者评价已就餐完成的订单（如图2.2-2工X商品列表分类素菜煎酿孑宝28.00腊味炒上素28.00家乡白切玛28.00e农家香味啊28.00共3个菜，合计84.00元酶了图2.3-1确认订单消费方式I送至广东答深圳罗湖大剧院小宝13418550714配送时间全天支付方式:微信支付货到付款先不行吧订单信息睹味炒上素应付：84.00COCo餐OTS(O族送，fST5Jq1O

7、OTtfiBSS28.00提交订单全部等待处理就餐完成待评价已取消COCO餐岫订号:M010000121腊味炒上素察家乡白切玛COCOMms订单号：MO1OOOO1192023-06-1111:21IX28IX28IX28金额84.00取消订单2023-06-1111:00金额0.00取消订单【功能说明】外卖点餐是消费者叫外卖，在线选择需要的商品（如图2.3-1）能够微信支付或者货到付款，商家送货上门。【操作说明】消费者选择需要的商品确认后进入到付款页面，能够选择货到付款与微信支付两种方式，只能选择送货上门一种消费方式（如图2.3-2）,送货上门有起送费，起送费在后台可设置。（详情微聊yhok

8、en）还能够选择配送时间，配送时间段能够商家后台设置。提交订单后跳转到餐饮订单页面，消费者能够取消商家未确认配送的订单（如图2.3-3）图2.4-3商品列表您的就餐桌号：12人包|闻一-th J煎酿孑宝28.00腊味炒上素28.00-0+家乡白切鸣28.00农家香味鸭28.00共0个菜，合计0元酶了确认订单消费方式I支付方式:微信支付货到付款先不付吧订单信息腊味炒上素的酿孑宝应付：56.00CoCO餐饮店（0元起送.低于5元加1.00元配送28002800提交订单全部等待处理就餐完成待评价已取消2OI5)6-1111:37Cocomws订单号：MO1OOOO129海味将丝炒IX28农家香味鸭I

9、X28金凝56.00取消订单Cocomws2023-06-1111:36订单号：MO10000127畲腊味炒上素IX2803煎酿孑宝IX28金修:56.00图2.4-6【功能说明】扫码点餐的第一步是要在点店通后台把餐桌与包间桌台导出扫描二维码，消费者通过手机扫二维码即可确定桌台位置直接就餐。【操作说明】商家将桌台二维码展示出来（如图2.4-1）,消费者扫二维码进入店铺（如图2.4-2）,确认需要选择在该店铺消费的商品（如图2.4-2）,进入付款页面（如图2.4-5）,（详情微聊yhoken）此处只能选择到店取货，能够选择微信支付与货到付款两种支付方式，确认无误后提交订单跳转到餐饮订单页面（如图

10、2.4-6）当商家还没有确认配送订单时消费者能够取消订单g我的订单g我的餐饮订单我的预定亡）会员特权C3我的卡券包。：奖牯位我的兑换0收货地址a我的收藏今E9首页促销附近门店我的收赧个人中心图2.51个人会员中心，能够查看我的订单、餐饮订单、我的预定、会员特权、卡券包、我的兑换记录、收货地址、我的收藏等信息。2.5.1我的订单X餐饮订单全部等待处理就餐完成待评价已取消COCOrtXJS2023-06-1111:37订单号：MO10000129.海味丝炒IX28.农家香味的IX28金陵56.00取消订单COCOMtwg2023-06-1111:36订单号：MO10000127餐腊味炒上素IX28

11、GJ煎酸子宝IX28金额56.00餐饮店的消费者全部订单信息都能够在个人中心我的餐饮订单中查看，能够取消未被商家确认的订单，能够评价已就餐的订单。我的收藏商家收凝商品收藏JaCky餐饮店WEEK:0法店膈说明：I18576773392深圳市罗湖区解fiftS4068COC。餐馆f1g:Ofi店蛹说明：餐饮行业的佼佼者,联系电话：13418550123I13418550123深圳市罗湖区解放路4068COCo奶茶咖啡店qWKS:0店铺说明：为你提供最好喝的奶茶、咖啡I13418551234*忡1击屈：19M6改4C71苜页促销QU酎近门店我的牧藏个人中心图2.6-1X我的收藏【功能说明】收藏常用

12、的商家店铺或者菜品，方便随时下单，还能够通过商家店铺详情直接电话下单，省去选择菜品的操作，一个电话即可外卖送货上门。【操作说明】打开我的收藏,找到需要叫外卖的店铺,点击J36855I234,电话小图标消费者即可直接使用电话下单,商家接到电话后进入电话下单系统,下单成功实现送货上门、货到付款的消费方式。也能够将此电话储存在通讯录方便下次订餐。X附近门店CoCo餐饮店-东门分店*0店国说明：罗湖区红岭中路1002号（东门商业区,近深南中路）附罗湖区红岭中路1002号（东商业区,近深南中路）TOOm1电话订餐,收藏首页促确CoCo餐饮店-南山分店侬：0双9酎近门店个人中心图2.7-1【功能说明】根据

13、1BS定位系统查看已经将微信店铺定位在地图某一点的商家店铺,消费者查看邻近门店时就能搜索出某一点范围内的店铺【操作说明】能够查看邻近店铺的详情、联系方式，也能够收藏店铺，进入店铺购物。消费者能够点击（电苫订进行电话下单，商家接到电话进入电话下单系统。2.8电话下单系统2.8.1后台界面界面简洁易懂，操作更方便,更人性化。（详情微聊yhoken）有电话打进来会显示地址信息，第一次打进的电话当购买后可获取到姓名等联系方式，以后再次下单能够直接显示会员信息，往常的下单信息等，可选择有库存的最近仓库送货。商晶缜码/稀IS名称/指自码I转示商品名称会员近期消费:I看入地址信息按右边的新以行号1ji-13418550714购物车18息：I订单备注名称名林仓库分布，购物王金