新建小区物业管理前期介入工作方案标书专用参考借鉴范本.docx
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1、新建小区物业管理前期介入工作方案(标书专用)参考借鉴范本老许作品新建小区物业管理前期介入工作方案目录一前期熟悉、培训模拟21 .前期熟悉阶段2 主要工作:2 基础工作:2 主要工作:2 培训工作2三正式实施阶段4四前期物业管理工作计划(上墙版)5一前期熟悉、培训模拟1.前期熟悉阶段主要工作:本物业公司领导层对“本新建小区项目”的基本情况作全面了解,研究小区物业本体(包括各类设备、设施)、研究开发商的管理思想、研究前期业主的构成情况。基础工作:通过对”本新建小区项目”的全面了解,作出新接物业的可行性报告、品牌战略报告,并在本物业公司办公会议上评审通过;初步形成对”本新建小区项目”管理的实施方案,
2、并通过专题会议的论证;2.培训模拟阶段主要工作:抽调各工种人员进行培训I,通过考核进行筛选,组建管理服务中心管理班子,适时进行模拟操作。培训工作人员组成本公司范围内抽调或招聘适合”本新建小区项目”工作的水、电、泥、木、清洁、绿化、秩序维护员等各工种人员若干名(选拔条件:身体健康、有吃苦耐劳精神,有甘当保姆意识、技术工种应具有相应资质),抽调或招聘”本新建小区项目”管理处经理(选拔条件:身体健康,大专以上文化水平,有专业管理知识,有超前意识和前瞻眼光,有协调和沟通能力,有领导一班人的艺术水平,有任劳任怨的精神,有敢于自我加压的勇气)。培训实施集中学习1S09001国际质量标准以及公司贯标文件。制
3、定适合”本新建小区项目”物业管理的各工种的服务质量控制程序以及各工种操作规程。制定各岗位阶段性工作目标,同时制定目标实现保证措施。了解熟悉”本新建小区项目”管理要求,针对性地进行专业技能考试,以保证满足”本新建小区项目”管理要求所需的技术支撑。3.具体落实验收工作基本内容见前期物业管理工作设想。编制违章处理程序,制止各类违章行为。派发、签收各类资料。物业公司派发或需上墙公布的资料:入住须知(明确业主及同住人、使用人的权利义务关系,明确各类禁止行为)。物业管理收费批准文件。房屋装修协议书(明确业主在装修中需承担的义务)。外来人员出入登记办证制度(施工人员进出花园遵守的各类规定)。停车占路协议书(
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