政务服务中心20222022年度工作总结和2022年度工作计划.docx

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1、政务服务中心2021-2022年度工作总结和2022度工作计划政务服务中心关于20xx年度工作总结和2022年度工作计划20xx年，某省政府政务服务和公共资源交易服务中心在省委省政府坚强领导下，保持以习近平新时代中国特色社会主义为指导，深入落实中央和省委、省政府决策布暑，认真落实省委、省政府深入放管服改革优化营商环境任务要求，系统推动一网通力、前提下最多跑一次改革，全力助推成渝双城经济圈建设，着力提升政务服务水平。20xx年，全省五级政务平台累计办理行政审批事项X万余件，其中省本级X万余件，按时办结率99.99%。全省三级公共资源交易平台累计完成交易项目X万余个,成交金额X亿余元，节资X亿元，

2、增收X亿元；省本级完成交易额X亿元，节资X亿元，增收X亿元。20xx年工作总结一、全面落实落实国家、省重大决策布暑，扎实推动重点任务落实落地一）积极推动成渝地区双城经济圈建设。一是聚焦便民利企，统一政务服务事项受理条件、申请材料、办事流程等要素，继续推动川渝通力、事项常态化办理。建立全省川渝通办专窗工作周数据、月数据、专窗信息报送和工作联系机制，参加起草川渝通办工作规程，第一批24个川渝通办事项办事指南已完成审核，第二批办事指南正在审核中。推动“川渝通办线上线下融合，引导申请人通过川渝政务服务网及客户端“川渝通办专题，开展线上办理。截至11月底，全省政务服务大厅”川渝通办专窗共办理件、咨询件；

3、省级部门（省本级）业务办件量（异地代收代办）共件。二是深入川渝公共资源交易一体化战各合作，川渝重大项目交易信息联合发布、失信信息交换、联合宣扬等合作事项正常推动。某省公共资源交易主体统一认证系统上线运行，拟通过移动CA方式与重庆实现统一主体信息数据标准对接。在全国公共资源交易平台（某省开拓川渝重大项目信息专栏，实现部分重大项目同步推送交易公告信息，共发布交易公告信息X余条。二）慎终如始抓好常态化疫情防控。一是严格落实省委省政府决策布暑，对省级政务服务大厅窗口受理办理工作进行调整；严格管理人员进出，在大厅内部引导分流办事群众；合理安排窗口值守人员，严格落实个人健康申报，配发防疫物资口罩、中药）；

4、大厅全面推行无接触式排队取号，申请人扫码办事更加安全、方便、快捷。二是革新工作机制，落实预约排队、网上预审、邮寄送达等服务方式，推行网上办、邮递办、代理办、延时办、预约办、”网络视频会审等做法，常态化开展公共资源交易网上投标、不见面开标和远程异地评标、远程电子监控，减少现场聚集；推广7*24小时自助服务，切实降低疫情发生风险。（三）精准施策做好实定点扶持工作。按照整体谋划、分步实施的思路，推动挖金村巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。一是扎实推动党组织两化建设。着眼标准化规范化要求，拨付资金8.2万元用于村党群服务中心提档升级工程,进一步优化村阵地功能。二是支持扶贫联系点产业发展和基础设施

5、建设，拨付专项扶持资金X万元用于村集体经济发展，向相关部门争取到X万元专项资金用于基础设施建设。三是推动开展多种形式扶持，协调有关部门开展就业扶持，协调社会力量开展社会扶持，帮助就业22人，社会力量捐赠价值X万元的药品，组织省人民医院超声科专家为X余位村民义诊。、保持服务为先，以“放管服改革为引领，打出政务服务组合拳，切实推动营商环境再优化（一）以三化建设为抓手，镇村便民服务体系建设取得新进展。一是制定出台全省乡镇街道）便民服务三化建设方案和镇村便民服务体系建设专项方案，形成首批群众视角的X个一件事一次办目录。选择X个乡镇（街道）、X个村（社区），开展省市县三级试点，形成整体推动格局。二是以省

6、级试点为龙头，三级试点分层指导。省级层面分片区召开三化建设现场推动培训会，组织省市县乡四级政务服务机构观摩学习都X等地先进经验做法。市（州）先后召开现场会、培训会、研讨会，X市等地组织开展以学经验、看变化、找差距为主题的拉练比拼活动，积极对标推动落实，全系统形成你追我赶的优良氛围。三是保持必须求导向，打通镇村便民服务最后一米指导各地积极整合资源，落实便民服务代办专员X区组建X跑团，X市X区在省外务工人员集中地建立工匠家等深受群众好评。依托全省一体化政务服务平台，充分运用互联网+政务服务，在园区、社区、小区布暑智能自助服务终端，在线查询、网上申报、自助打印等便民服务事项实现少跑快办。（二）积极推

7、动综窗建设，大幅提升政务服务水平展现新作为。一是继续推动三集中三到位，向42个省级相关部门（单位）发送关于将应进必进政务服务事项纳进省政务服务大厅受理办理的函，目前，77.6%的依申请类行政权力事项和26.8%的依申请类公共服务事项入驻省政务服务大厅。二是加大综合窗口建设力度，省市县三级全部设立综合窗口，省本级设立无差别综合窗口4个，共梳理纳进X个省级部门的X个高频事项，其中X个部门的X个高频办理事项实现常态化办理。市（州）各级政务服务大厅共设立无差别综合窗口逐个，设立分领域综合窗口”个。省市县三级大厅窗口数由X个减少到X个，窗口压减率为X6%。三是继续推动乡镇（街道）便民服务中心综合窗口建设

8、，镇村便民服务综合窗口覆盖率达80%,可办高频事项X余项。推动线上线下融合发展，省市县三级自建综合窗口系统X个，自建综合窗口系统与一体化政务服务平台已对接26个。（三）深入开展特色化工作，推动政务服务质效再上新台阶。一是扎实开展百日冲刺行动，围绕营商环境10大事项，实施流程再造，切实减环节、减材料、减时限、减费用、减风险，从全流程减少企业群众办事审批流程，真正达到事项公开化、服务透明化、流程标准化。二是继续推动一件事一次办，围绕申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、发证方式等对政务服务事项办理全流程进行优化再造，推动企业群众办事从在每个部门最多跑一次向在一个窗口最多跑一次转变，并通过材料减免

9、、并联审批等措施，促进企业开办、不动产登记、工程建设项目等高频政务服务事项提速60%以上。达州市本级将一件事一次办事项全部纳进综合窗口受理办理，并印发第一批86项一件事一次力、事项办事指南和流程图，累计整合精简各类办事环节109个，减少申请材料290份，缩短办理总时限X个工作日。三是指导全省各级政务服务大厅全覆盖设立办不成事受理窗口，建立工作台账，有效解决办事疑难问题。全省共设立办不成事窗口X个，受理事项X件，办结X件，接受咨询X万件，办结率81.7%o四稳步推动跨区通办，推动政务服务环境再优化。一是开展无差别综合窗口省内通办试点，确定6个市（州）、21个县（市、区）为试点区域，制定某省政务服

10、务省内通办工作规程（试行，梳理100个省级高频事项，指导市、县录入、完善和确认事项要素和检察要点，估计2022年3月底实现省市县三级各100项高频事项省内通办。二是西南五省跨省通力、有序试点，确定省级、眉山市级和成都市高新区为试点单位，正在与西南其他四省市）就事项梳理、业务协同、系统建设等进行工作对接。三、保持效率为先，以”标准规范建设为引领，深入公共资源交易领域改革革新，继续提升管理服务水平（一）强化公共资源交易信息系统顶层制定。一是重构覆盖省、市、县三级公共资源交易平台的全流程电子化体系，推动一体化公共资源交易平台体系建设，初步形成某省一体化公共资源交易平台体系总体建设方案。二是扩展全流程

11、电子化交易范围，会同有关部门出台我省电子招标文件范本，牵头完成省级电子交易系统全流程电子化建设，实现房屋市政类，水利勘察制定、监理、施工类，交通勘察制定、监理、交安类项目全流程电子交易；开发完成400万以下建设工程项目政府采购资格预审系统，全省政府采购全流程项目数X个。三是有序推行不见面开标,修订电子招标文件范本50套，房建市政、交通、水利等项目均实现不见面开标，其中政府采购项目不见面开标实现全覆盖,10月累计完成不见面开标项目X个。指导市州）交易中心积极推动电子化建设，宜宾实现所有县、市、区示范创建全覆盖，上线数字证书在线办理平台，有效节约企业交易费用；成都建成不见面开标和远程异地评标系统,

12、不见开标实现县（区）全覆盖，远程异地评标系统覆盖15个分中心和德阳、眉山、资阳市交易中心；内江执行掌上办，手机端可完成政府采购项目报名。（二）深入开展示范交易中心两化创建活动。印发深入公共资源交易服务标准化规范化建设示范交易中心创建活动工作方案，按时间进度完成标准修订、安排布暑、对标落实、交叉观摩、督导指导，首批申报的62家交易中心成功创建为示范交易中心，第二批申报工作已正式启动。（三）推动公共资源交易领域制度机制建设。一是为解决我省公共资源交易体制不顺、监督缺位、服务供给不充分等问题,积极推动某省公共资源交易管理条例立法工作。二是研究出台远程异地评标、交易现场见证、交易平台内部协调联动、行风

13、监督等工作规范，修订出台某省公共资源进场交易工作规范（第二版，严格落实某省公共资源交易平台管理实施细则等制度，继续推动用制度管人管权管事。（四）继续优化公共资源交易服务。一是优化交易流程,继续开展五减服务，累计精简工作环节22个，优化流程2个，减少材料13项，办理时间累计减少25天。二是继续开展政银合作，积极协调行业主管部门，完善应进必进，畅通重大项目、疫情防控项目、保密项目等绿色通道。三是深入工程招投标领域特别问题系统治理。严格落实某省深入工程招投标领域特别问题系统治理工作方案，将任务分解到处室，责任落实到人头，组织召开全省系统治理工作推动会。截至10月底全省工程招标全流程电子化交易初步实现

14、全行业全流程覆盖，实施不见面开标4800场、远程异地评标1400场次（其中，主场825场次）。五）深入开展公共资源交易区域合作。成功举办第十三届中国西部国际采购商大会暨第四届中国西部公共采购大会，发起成立中国西部公共资源交易平台共享联盟，推动西部X个省市、区）协同开展CA数字证书互认通用、跨省远程异地评标、联合发布重大项目信息等6项合作，进一步提升跨区域协同服务水平。四、保持发展为先，强化政治引领，不断强化自身建设,全面加强全系统凝集力、战斗力（一）深入推动党史学习教育。紧扣学党史、悟思想、办实事、开新局总体要求，充分利用中心组学习、三会一课、主题党日等，深入学习习近平总书记七一重要讲话精神，深入开展四史等专题交流研讨。广泛开展三级书记讲党课、我讲党史半小时等活动，全年累计讲党课X人次。组织开展颂歌献给党、红色体验教育、集中观看红色电影等多种形式主题活动庆祝中国共产党成立100周年。深入开展我为群众办实事施行活动，深入政务服务便民利民办实事，各项工作有序推动。（二）深入开展党风廉政建设。全面落实党风廉政建设责任制，深入落实党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定,印发20xx年全面从严治党和党风廉政建设工作要点，层层压实责任，完善述职述责述廉评议考核制度，认真开展党建和党风廉政建设联述联评联考。深入源头治理，开展廉政风险点排查和防控，形成廉政风险排查及防范清单，共计2