NNM网络设备管理软件技术方案.docx

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1、ectwtechI破4救g廉柬毅科数礁科技有限公司GUANGDONGECHOTECHCORPORATIONLTD广东毅科数码科技有限公司2010-11-23目录第1章需求分析3-1.1当前存在问题-3-1.2项目建设目标-3-1.3管理需求分析-3-第2章网络设备管理平台功能介绍-6-2.1产品概述-6-2.2主要功能-8-2.2.1主动管理和关键功能-8-2.2.2实时监测和网络管理-23-2.3故障报警与故障管理-29-2.3.1准确、及时发送报警-29-2.3.2灵活多样的报警方式-30-2.3.3全方位的警告监测-31-2.3.4故障警报的统计分析-32-2.4性能统计和报表报告-33

2、-1.1.1 4.1提供直观简明的统计报告-33-1.1.2 深度挖掘数据信息-33-1.1.3 灵活的报表形式-35-1.1.4 机动的报表统计时间-36-2.5系统管理-37-2.5.1任务管理功能-37-2.5.2便捷的网络诊断工具-38-2.5.3多用户管理功能-39-2.6主要特点-40-2. 6.1拓扑搜索快速全面-41-3. 6.2分布式层级管理-41-4. 6.3灵活的警报方式-41-5. 6.4直观的视图操作-42-6. 6.5多窗口显示网络运行状况-42-7. 6.6产品成熟稳定-42-8. 6.7高扩展性和高安全性-42-2.7软件清单-42-第3章运维策略-43-3.

3、1策略1：面向关键的业务流程-43-3. 2策略2：将系统性能同设备性能指标相关联-43-3 .3策略3：建立系统运行基准指标并观察趋势-43-4 .4策略4：设计报警策略，避免警报泛滥-44-3. 5策略5：创建自动化、规范化事件处理程序-44-9. 6策略6：系统性能的量化管理-44-3.7策略7：制定系统的升级和改进策略-44-第4章实施组织计划书-45-10. 1实施概述-45-11. 项目管理-45-12. 3工期进度表-46-4.3.1准备工作-46-4.3.2风险控制-47-1. 4测试、验收方案-48-4. 4.1系统测试要求-48-5. 4.2产品验收要求-48-6. 4.3

4、SiteviewNNM网络设备管理平台测试内容-49-第5章技术支持和服务体系-51-5.1售后服务组织体系-52-5. 2售后服务方式-53-5. 2.1电话、传真-53-5. 2.2邮件-53-5. 2.3网站服务-53-7. 2.4现场服务-54-7.1 售后服务内容-55-5 .3.1技术交流-55-6 .3.2响应时间-56-7.2 质量保证期后的售后服务_56-第1章需求分析1.1 当前存在问题用户方目前网络具备一定的规模，随着业务量的不断增多，系统规模也在不断地扩大,大量软硬件的投入和增加，导致了系统管理难度的增大。如果仅仅靠人工管理的方式已经不能保证业务系统的正常运行，也难以满

5、足用户的要求，采用自动化管理系统是非常必要的。为了保障用户方的业务系统正常运转，提高服务和维护水平，特别是要管理分布式的网络、系统环境，有必要使用一套全面的管理系统，制定相应的管理策略和制度，实现集中统一管理。用户方希望通过部署综合网络设备管理平台，能够实现网络管理、服务器管理、PC远程管理，使管理员能够快速定位故障，提高解决问题的效率，保证系统稳定高效的运行。1.2 项目建设目标网络是基础平台，网络性能直接影响到整体业务系统的性能。SiteviewNNM网络设备管理平价可以在统一的平价上进行全网性能监测。 网络设备性能：实现对网络链路的连通性、网络设备的实时流量和性能检测，包括端口状态、丢包

6、率和流量等。可以支持所有基于snmp管理的网络设备。 故障管理：根据针对网络设备的所有通讯端口，可以设置流量预警阀值，发现异常流量和网络中断主动及时报警。报警方式包括手机短信、EMAIL、声音和图像等。 流量分析：针对所有管理的网络设备可以生成详细的流量报表，包括分析生成曲线图和详细列出历史数据，方便管理员进行历史流量分析工1.3管理需求分析SiteViewNNM网络设备管理软件可以从各个方面对用户方的网络设备进行监测和管理，内容包括网络设备的可用性、设备性能、流量管理和业务分析等等。SiteViewNNM网络设备管理软件的网络设备管理系统支持的网络设备，包括各种类型的交换机、路由器、防火墙、

7、VoIP网关设备和其他启用了SNMP协议的网络设备。SiteViewNNM网络设备管理软件的网络监测模块基于SNMP和ICMP等协议，此模块中提供了极为广泛的网络监测。通过该模块，用户方的管理员可以全面监测整个网络体系，例如网络的连通性（Ping）及其网络设备（交换机、路由器、防火墙）的状态，如接口状态、接I流量、接口丢包率、路由器的CPU负载等。该监测模块需要被监测的网络设备启用SNMP（简单网络管理）协议，SiteViewNNM网络设备管理软件通过发送Get请求并接受来自被监测的网络设备的响应。以下为SiteViewNNM网络设备管理软件网络监测模块的工作原理图。（SiteView网络监测

8、原理图）SiteView网络设备(SNMPAgent)口口口口口口口口口口口匚U口口口口口口nonoon0noO口口口口口口口口口口日口口口口口口口口0000000000口吕口口口口口口口SiteView的网络监测模块支持逼真地显示Cisco,HuaWei,3coM,NORTEL,神州数码等各主流厂商网络设备的背板图，用户可直接在逼真的各设备背板图上选择查看各模块和端口的各类网络和连接设备的信息；第2章网络设备管理平台功能介劣2.1产品概述随着信息化时代的到来，企业的信息化已成为必然。迅速准确地获得信息，对企业的生产经营及决策活动，具有极其重要的意义。而网络的迅速兴起和发展乂是企业获取信息的极

9、为重要的方式。在网络规模的迅速扩张中，网络复杂都急剧增加，设备间关系也变得错综复杂。因此，迅速准确的发现网络内设备异常，对于减少网络管理的工作量，促进企业的信息化，具有非常重要的意义。SitcVicwNNM支持SNMPVI、V2、V3、RM0N1.2和ICMP等多种协议，可生成精确、多层次的物理拓扑图和逻辑拓扑图，并允许远程查看和配置设备面板图，提供IPMAC绑定功能。SiteViewNNM通过先进的算法，可快速自动搜索网络内设备、网络设备、PC和Server,并实时显示网络资源的链路关系和运行状态。1、支持多种协议，包括SNMPVI、V2、V3、RM0N1.2和ICMP等。2、可灵活配置自由

10、定义，自动生成真实物理面板图。面板图可真实反映网络设备端口的运行状态，还可根据需要对面板进行配置。3、通过先进的算法，快速自动搜索设备、网络设备、PC和Server等。4、可生成精确、多层次的物理拓扑图和逻辑拓扑图。5、可管理判断（识别、搜索）网络设备之间的连接，并生成准确的网络链路，方便用户通过链路上的颜色判断链路运行状态。6、基于先进搜索算法，能够快速智能定位IP或MAC所处连接的设备端口。7、通过IP-MAC绑定功能，可以有效阻止或发现IP地址盗用和非法IP入侵。当系统发现异常的时候，在发出报警的同时还能对非法IP发起攻击，以达到阻止非法入侵的目的。服务器汇总SiteViewNNM一工作

11、原理图SiteViewNNM可7X24小时监测路由器、交换机和智能hub的核心参数，如端口流量、端口使用率、内存、CPU、路由表等。对于服务器的监测，它主要从运行状态、启动情况、cpu、内存、磁盘、进程、服务等方面进行监测。SiteViewNNM还可以帮助网络管理人员时实了解网络的连接情况、配置情况和运行情况。对于网络运行中的异常状况，SiteViewNNM可自动发送声音、颜色、寻呼等告警通知。SiteViewNNM功能非常完善，它不仅方便网络管理人员查询网络运行日志、数据库等历史记录，而且提供了直观简明的图表报告，如条形图、曲线图、饼图、分布图、报表、web报告等。SiteViewNNM系统

12、优势2.2主要功能SiteViewNNM是专门针对中国网管人员开发的网络设备管理软件，具有搜索快速全面、产品成熟稳定的特点。它全面支持SNMPVI、V2、V3、RM0N1.2和ICMP等协议,提供IP一MAC地址绑定功能，并允许用户远程操作的设备面板图。SiteViewNNM可以迅速搜索网内所有网络资源，对于网络的异常状态及时发出报警，并为网管人员提供各种形式的报表和报告,从而帮助网管人员更加方便地对网络设备进行管理。SiteViewNNM层级别显示2.2.1 主动管理和关键功能SiteViewNNM是精确、快速的SNMP网络设备管理软件，可以帮助企业用户实现网络设备的主动管理，从而降低企业用

13、户管理网络的繁杂程度，迈出高效管理的关键性步。通过拓扑自动发现、IP-MAC绑定、面板图操作等功能,SiteViewNNM可以在很大程度上帮助网络管理人员有实现高效的网络管理。2.2.1.1 网络拓扑自动发现SiteViewNNM全面支持支持SNMPVI、V2、V3、RM0N1.2和TCMP等协议，可以从任一节点，动态搜索整个网络内的所有子网和网段，全面呈现网络的拓扑结构。SiteViewNNM搜索的范围包括网络设备、服务器和工作站等，它可以一层层搜索下去，直至搜索出最终PC端，完全呈现网络状况。SiteViewNNM全面支持支持SNMPVkV2V3RM0N1.2和ICMP等协议，通过发现代理

14、来发现设备。发现代理从任何一个节点开始，通过SNMP和ICMP(ping)两种方式，来搜索整个网络。SiteViewNNM根据用户要求，可自动提供多层次级别的管理视图、IP子网视图、物理连接视图等。展示：|岁收否英更更至2二1匚:SiteViewNNM-一自动拓扑口聊左idnec一无除Q彩ftesw：小冢女3S：1921693%匕a出：矢t6：00Oi02407B3b03厂信：口昭卡如十Orad*Y公加3n身；叫十个人中介用中“多y*鬣。咐畲*rcJOr“lSiteViewNNM通过发现代理来发现设备。SiteViewNNM采用高效率的后台发现算法,以多线程方式发现网络设备，发现的设备数量大，速度快，可以轻松方便地自动发现所有可网管的网络设备、服务器和PC机。SiteViewNNM支持扫描指定IP地址的子网络，并将搜索到的指定IP地址