加盟商运营手册.docx

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1、加鞭商运营手册（以店面20平方米的区级或县级连锁店为例计算）投资预算一、商品周转金约15000元二、装修费概算1 .室内墙壁装饰20X3.5=70平方米X10元=700元木制装修15平方米X30元=450元电器300元地板20平方米X20元=400元安装电话500元传真1000元电脑约4000元2 .室外招牌、门头、墙壁涂饰、玻璃装饰、灯箱10007500元三、设备概算各种展示牌、办公桌椅、展示架、货架2000元房租10000元加盟费10000元保证金（合同期满后如无违约此款可退回）10000元总投资约55000元赢利优势提供关于经营的管理技术、服务品质训练、市场策略、人力资源等方面的特许手册

2、八套，包括盈利要素的基本条件及方案；分布合理的多处生产基地，快捷物流配送;全国统一价位体系支持，提供更大限度的利润空间及服务优势；品牌知名及认知能力支持，厂家资源直接支持，涂装技术队伍直接输出，开创国内销售、涂装一条龙盈利机会；计划性、不间断多种媒体全国范围的广告宣传，多方位促销活动，为争取更多客户创造有利条件；现代客户管理模式，客户服务平台系统支持；品牌全国化的分区域性；多品种个性需求竞争优势；冲破不同贸易壁垒，达到国际化先进水平，通过国际机构认证规范的管理模式；100%产品调换制度，现代物流配送管理无滞销产品风险；配套化产品货源支持，提供更多的商品赢利空间；雄厚资金支持，按规定为受许方提供

3、一定额度的放帐支持（缓解受许方资金紧张）；厂家资源整体输出，为盈利活动提供全方位支持。加盟程序书面申请：拨打专设特许经营业务电话，提供咨询（介绍绿巨人，特许连锁知识及加盟业务介绍），初步考核后填写加盟申请表。资格审查：1 .本行业的市场环境及开发潜力；2 .完善的品德保证和相关业务知识，相应的资金实力及资信状况；3 .能依照“XXX”的连锁经营模式；4 .正确承担风险的态度和承受能力。签定意向书：实地考查后，双方签定加盟意向书提供必备资料；商圈调查,获利评估。店址选择：1 .一定规模的连片住宅小区（20万平方米以上）；2 .建材市场，家装市场内；3 .在大型厂矿、院校（人口100000人以上）

4、；4 .主要干道（附近有较多办公区、商业区）；5 .新型城、镇等相关重要位置。签定合同：按拟定经营管理及发展规划，双方正式签订加盟合同制定销售规划。强化培训：1 .选择经理，工程监理、施工队。2 .按“XXX”连锁经营管理培训;“XXX”系列产品培训；销售与技巧训、客户服务培训，达到“XXX”连锁模式的要求。开业筹备：1 .店面装修，统一门面形象；2 .管理及销售人员进入实际运作状态；3 .设备配置完备；4 .由总部给予验收。开业庆典：1 .办理工商、税务有关经营证照；2 .举行开业庆典仪式；3 .开业运营跟踪指导。正式运作：1 .对加盟店的服务质量，工艺标准进行鉴定、评估；2 .随时帮助解决

5、加盟店出现的技术管理问题；3.对加盟店进行培训和再培训。加盟条件一、加盟者条件具有独立经济能力及社会见识；有志创建个人事业的人士;在寻找盈利机会的投资商；经营多年无头绪的探索者；无经营经验的创业者；有志开拓新事业的企业家。无经营其它产业，并能够专心致志做好绿巨人产业者，有寻求政府支持，攻关能力强者可优先考虑。二、加盟店条件1、开店选址要求可在装饰城内，大型居民区或临街相关重要位置设立。店面要求：交通便利，停车方便，水、电齐全，门店要整洁、干净、环境适宜；不潮湿，北方地区冬天有取暖设施；有临街门头，可装饰，并可显著观望；租赁房屋的店面年限在3年以上(含3年)；省级总店50平方米以上100平方米以

6、上市级总店30平方米以上50平方米以上区级/县级店15平方米以上20平方米以上店内设施：业务接洽处、产品展示处、货品存放区、电话一部、传真机一部、电脑一台并具有上网能力及其它经营办公设备。2、统一管理模式加盟店必须严格按照总部管理模式，并严格按总部提供的系列手册要求操作运行。3、统一视觉形象(1)统一店面装修模式(总部提供CIS设计参照范本)；(2)统一店内工作环境和办公用品；(3)统一开业庆典模式。加盟店须按总部统一策划模式举行开业庆典仪式，并在总部参与指导下，结合加盟店当地的实际情况举行开业庆典活动。三、加盟金和保证金省级总店5万元5万元(视各地情况不同，具体费用请电询)市级总店3万元3万

7、元（视各地情况不同，具体费用请电询）区级/县级店2万元2万元加盟商签订经销商申请书之日需一次性交纳加盟金和保证金。保证金在合同期满后总部将如数退还（在合同期内无违约行为）。四、培训加盟店业主在总部考查合格，签订经销商申请书后，可派管理人员一名、业务人员一名、工程监理一名（也可兼任），到总部进行强化培训，开业前1020天，总部派有关人员到加盟店进行开业、经营、指导等全面培训。特许涂装特许经营指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专用技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。特许

8、经营利用规模效应，使特许者与受许人在降低经营成本的同时，得到迅速成长与扩张。每一个成功的经营模式都遵循着相同的单向循环，吸收顾客保留顾客继续成长吸收顾客，从而达到“占领最大的市场份额”这一经营目的，特许连锁就是建立在这一循环基础之上的商业模式之一。然而，特许经营商业模式又具其独特的特点，从而形成了招募体系、加盟商管理体系、培训体系、支持体系、监督管理体系、视觉形象体系、特许经营组合推广体系等七大必备体系，也就是说七大体系有机组合和有效协调共同构成了特许经营这一商业模式。（以年施工产值50万元为例计算）一、涂装业务周转金约15000元二、简单施工设备投入约5000元（公司采取收取少量租赁费的方法

9、，提供最新涂装设备供加盟商使用）三、通讯工具手机、传呼或电话约3007500元四、设备概算办公用品约1500元办公场所（也可总部提供，酌情收费）加盟费10000元保证金（合同期满后如无违约此款可退回）10000元总投资约42000元*按以上投入年收益率保守利益计算约为80000元左右*本估算为常规计算，我公司对此不承担法律责任提供关于经营的管理技术、服务品质训练、市场策略、人力资源等方面的特许手册7套，包括盈利要素的基本条件及方案；本土生产、经营配送服务，全国统一价位体系支持，提供更大限度的利润空间及服务优势；品牌知名及认知能力支持，厂家资源、涂装技术、涂装队伍、现代涂装设备输出，开创国内建筑

10、涂装、工艺设计技术指导、管理过程控制、盈利计划预算及工程监理、售后服务一条龙服务模式；计划性、不间断多种媒体广告宣传，多方位促销活动，为争取更多客户创造有利条件；配套化工程涂料产品资源支持，提供更多更可靠的涂装工程质量保障及涂装业务盈利空间；雄厚资金支持，按规定为受许方提供一定额度的方帐支持（缓解受许方资金紧张）；厂家资源整体输出，为盈利活动提供全方位支持。书面申请：拨打专设特许经营业务电话，并提供相关资料，初步考核后填写加盟申请表。资格审查：1 .申请人的发展潜力；2 .完善的品德保证和相关业务知识，相应的资金实力；3 .能依照“XXX”的特许涂装经营模式；4 .正确承担风险的态度和承受能力

11、。签定意向书：公司考查后，双方签定意向书；筹建阶段：1、组建并完善自己的施工队伍；2、选择经理、工程监理、技术人员、施工人员签订合同：按拟定经营管理及发展规划，双方正式签订加盟合同；强化培训：按“XXX”特许涂装手册的业务流程、施工流程和质量标准进行强化培训，达到“XXX”特许涂装模式的要求。运营筹备：1 .培训合格后取得上岗证书，持证上岗；2 .施工人员必须统一彳象；3 .管理及销售人员进入实际运作状态；4 .办理有关手续；5 .设备配置完备；6 .由总部给予验收。授旗庆典：按总部统一模式举行授旗庆典仪式（也可按受许方要求协助组织召开客户洽谈会）7 .能依照“XXX”的特许涂装经营模式；8

12、.正确承担风险的态度和承受能力。签定意向书：公司考查后，双方签定意向书；筹建阶段：9 、组建并完善自己的施工队伍；10 选择经理、工程监理、技术人员、施工人员签订合同：按拟定经营管理及发展规划，双方正式签订加盟合同；强化培训：按“XXX”特许涂装手册的业务流程、施工流程和质量标准进行强化培训，达到“XXX”特许涂装模式的要求。运营筹备：1 .培训合格后取得上岗证书，持证上岗；2 .施工人员必须统一彳象；3 .管理及销售人员进入实际运作状态；4 .办理有关手续；5 .设备配置完备；6 .由总部给予验收。授旗庆典：按总部统一模式举行授旗庆典仪式（也可按受许方要求协助组织召开客户洽谈会）三、加盟金、

13、保证金及权益金1 .加盟金：每个加盟商需于签订经销商申请书之日一次性交纳加盟金10000元整。（也可买断部分经营区域，费用另议）2 .保证金：加盟商需于签订经销商申请书之日一次性交纳保证金10000元整，合同期内无违约行为；合同期满后总部将如数退还保证金。四、培训加盟商在总部考查合格后，签订经销商申请书，可派管理人员一名、施工技术人员一名、业务人员一名、工程监理一名（也可兼任），到总部进行强化培训。一、打造精锐招商团队人是连锁招商成功的关键之一，企业持续稳定的扩张，必须要组建一支有激情、有策略、有战斗力的招商拓展团队。首先搭建招商组织，明确各岗位职责，清晰分工筹备，制定计划进度推动表，分工协作

14、。不同的企业，其招商组织设计也不同，常见的招商组织结构示意图总负责人：一般是由公司高层提任，连锁招商是企业的战略行为，一次招商需要调动企业所有资源，必须由企业高层来担任。其主要职责是对招商目标、招商策略方案、招商模式等进行审核；同时他要负责合理的资源配置及多方关系的协调、整合。策划组：一般由品牌、策划部的总监来主导负责，其主要职责是负责招商策略创意、活动策划以及招商活动的传播与推广、各种宣传物料的设计与落实，招商会务策划等工作。商务洽谈组：一般由事业拓展、营销部等组成，其主要职责是负责邀约意向客户、客户分析、客户跟进与合作洽谈、后期跟踪与签约等。招商协调组：一般由某一领导担任，要求他必须熟悉招商活动及执行流程，把控招商执行过程中的关键环节，协调各方关系及落实执行等。招商后勤组：一般由行政部门担任，主要负责招商会务后勤工作，招商筹备、所需物料采购或制作跟进，招商会务现场车辆、食宿安排，其他招商现场服务等。招商工作繁杂、琐碎，不仅要求招商人员有严明的组织及清晰的分工，更重要的是招商人员必须要掌握必要的知识与技能，这就是要求招商培训工作要到位。招商培训的内容常常包括企业及产品、连锁模式、行业动态及发展趋势的知识，沟通、谈判技巧，招商流程、关键环节与各工具使用、企业招商战略规划、目标规划、招商模式与操作步骤，招商策略及执行方