党校物业管理技术要求及服务规范标书专用参考借鉴范本.docx

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1、党校物业管理技术要求及服务规范（标书专用）参考借鉴范本老许作品党校物业管理技术要求及服务规范目录本党校物业项目简介：3（一）南区：求是楼：3层，肝（详见附表1）3（二）北区：3（三）学术馆平方米，日常物业管理维护。4一、大厅（堂）、教室、消防通道、卫生间及公共部分服务内容及标准4二、房务部0K房服务内容及标准6（一）房门部分6（二）衣柜部分6（三）行李柜6（四）电视机柜、电视机、电脑6（五）写字台71、台面无浮尘、无污迹72、复印品破损、无宾客遗留的字迹，如有应及时更换73、圆珠笔能使用，店徽字样朝上74、复印品、针线包配备齐全75、梳妆椅稳固、隔层无积尘76、台灯灯罩无污迹、台灯开关正常，灯

2、泡无积尘77、抽屉内无杂物或宾客遗留物品，无积尘78、台底部的墙角线及台底部边角无积尘7（六）窗帘部分7（七）茶几部分7（A）壁画部分7（九）天花板部分7（+）床上部分7（十一）床头板部分8（十二）地毯部分8（十三）墙体部分8（十四）空调开关：洁净、能正常使用8（十五）卫生间部分8三、会议：多功能厅、学术报告厅、大报告厅、多媒体室、研讨室、会议室等服务及标准.9四、室外体育运动场所：南、北区网球场，北区篮球场9五、工程保养、维修标准10一、项目概况本党校物业项目简介:本党校物业项目位于，为保证各办公楼中各种设施的正常使用和规范日常教学管理，现对本党校物业项目物业管理进行采购。二、采购服务内容及

3、要求服务内容：学校北区综合楼、图书馆、食堂、教研楼、学术馆、南区学员楼的物业管理。包括：客房管理、保洁、会议服务、设备运行及维护、室内外玻璃清洗、日常勤杂事务。建筑面积约m2o投标人承担的费用：因提供保洁服务而产生的所有费用（包括但不限于保洁消耗品、设备、设备维修费等）。招标人承担的费用：设备维护中更换零部件、检测等费用由甲方承担。三、服务范围：（一）南区：求是楼：3层，nV（详见附表1）（二）北区：1.综合楼：地上19层（m2）,地下1层（m2）,其中:教室6个，会议室3个，远程教室1个，多媒体教室2个，研讨室9个，期刊阅览室1个视听室1个，电子阅文室1个，大报告厅1个，多功能厅1个，学术报

4、告厅1个（详见附表2）2 .图书馆：服务面积：n?设备维护,除办公区域外的公共区域保洁，（详见附表3）3 .教研楼：服务面积：m2设备维护，除办公区域外的公共区域保洁公共卫生间：6个；1-6层楼梯：2组;1-6层公共走廊4 .食堂楼：服务面积：inz设备维护,1-3层楼梯1组及公共卫生间2间的保洁所以5座楼的设备日常的维护及维修，大型维修不在本次招标的范围内。5 .各个楼的设备明细详见附表4（三）学术馆平方米，日常物业管理维护。四、另南区加派2名内保人员，被取综合楼5名内保人员。五、物业管理服务质量标准：国优六、服务期限1年，合同签订后7天内进场，进场后起1年。（本项目合同期1年，1年期满后，

5、招标人满意中标人的服务质量，在保证原中标价格不变，确有经费预算的前提下，延长服务期1年，如招标人提出延长一年服务期，中标人不得拒绝。）七、各部位基本情况及服务标准一、大厅（堂）、教室、消防通道、卫生间及公共部分服务内容及标准区域内容质量标准大理石墙面定期晶硬保养，无污渍、光亮、无灰尘、干净光亮理石地面顶棚玻璃光亮如新、无浮尘、无漂浮物、玻璃用纸巾擦拭、无明显灰尘电梯干净、无灰、物件本色堂大堂设施无浮尘、光亮如新烟缸、痰盂无物渍、光亮、烟蒂不过三服务台、电话台、花盆无污渍、光亮、保养良好铜柱及不锈钢干净、无灰尘、保养良好无划痕垃圾清理干净、无异味、定期消毒前厅接待（含收银）商务中心（含小卖店）灯

6、罩、标牌修、换及时、无浮灰、干净多厅内设施整齐、明亮、无灰尘、光亮如新、物件本色、职横梁天花、吸排风口无灰尘、干净、明亮卓鲁天台及内外玻璃无尘无渍、无漂浮物、清洁干净、光亮木门、木墙无尘、清洁、干净、明亮玻璃干净、明亮、无灰尘室水杯、茶盘干净明亮、及时消毒PVC板地面无浮灰、无杂物、地面干净、无各种污渍走廊、栏杆、扶手、档板、玻璃无污渍、无尘清洁、干净消防栓等设施无浮灰、无各种污渍、物件本色通道门、墙无浮灰、无划痕地面、踢脚无污渍、无尘清洁、干净门牌匾、摆设物干净、无浮尘前台阶踏步无口香糖污渍、干净、无痰渍、无污染、保养良好，雨、雪天：及时更换脚踏垫康乐室运动器械干净、无污渍、保养及时挂画、水

7、龙头附件等无污迹、明亮、洗手剂、卫生纸补充及时、齐全不断档纸篓、垃圾桶纸篓表面干净、洁具明亮如新便池、面盆、镜面光洁、干净、附件物件本色墙面、地面无污迹、无积水、清香、清洁干净、无异味、二、房务部0K房服务内容及标准要求：眼睛能够看到的地方无污染；手触到的地方无灰尘；耳听不到异声；鼻闻不到异味。具体要求：（一）房门部分1、 门铃是无异声，指示灯正常；2、 门牌号无松动，木质牌面清洁、字迹清晰；3、 门牌开启正常，保险锁无失灵，无松动；4、 防盗扣无松动；5、 门板无变形；门板面上油漆无退色或破损；6、 挂在门把手上的指示牌在位，无损坏；7、 整个门面清洁（-）衣柜部分1、 衣架、裤架符合标准数

8、量，按要求摆放2、 衣柜滑道正常，衣架杆无松动、无积尘3、 衣刷干净（无粘上的毛、丝质杂物）（三）行李柜1、 行李柜边无破损，抽屉滑轨拉动顺畅，抽屉内无杂物或宾客遗留物品2、 柜面及侧面无浮尘3、 鞋柜摆正，无积尘，拖鞋配备齐全；（四）电视机柜、电视机、电脑1、 电视机插头插在规定电源位置上，开关正常，电视机屏幕上无污迹，机壳上无浮尘，收视指南干净、平整、无污迹字痕2、 电视画面清晰，频道与收视指南相符，音量适度3、 电视遥控器操作正常4、 电脑插头插在规定电源位置上，启动正常5、 检查电脑完好，机壳上无污迹、无浮尘6、 茶几或杯具清洁，杯具须消毒，无水迹，茶叶配备齐全（五）写字台1、 台面无

9、浮尘、无污迹写字台上摆放的服务指南无破损、缺页或污迹、如有应及时更换2、 复印品破损、无宾客遗留的字迹，如有应及时更换3、 圆珠笔能使用，店徽字样朝上4、 复印品、针线包配备齐全5、 梳妆椅稳固、隔层无积尘6、 台灯灯罩无污迹、台灯开关正常，灯泡无积尘7、 抽屉内无杂物或宾客遗留物品，无积尘8、 台底部的墙角线及台底部边角无积尘（六）窗帘部分1、 窗帘、窗纱挂钩按顺序排列、拉动顺畅2、 无脱钩现象，如有应及时补挂3、 遮光帘无漏光4、 窗帘、窗纱洁净5、 窗帘、窗纱覆盖处的地毯上无杂物或污迹（七）茶几部分1、 圈椅稳固无破损2、 坐垫上无杂物、污迹3、 茶几稳固无破损4、 凉水瓶表面无灰尘、污

10、迹，瓶内清洁无水锈、污迹5、 杯具无破损、破痕，杯内无茶迹（八）壁画部分1、 壁画牢固2、 表面及画框无积尘3、 安放端正（九）天花板部分1、 天花板四角部分无蜘蛛网，干净（无酶点及污垢），无裂纹2、 烟感器工作正常、无松动或受损（十）床上部分1、床盖平整洁净、无异味2、 床铺平整无褶皱3、 床单平整、清洁无污染、挺括4、 枕头松软、无污迹、无异味，高度适当5、 床上无毛发等杂物（H）床头板部分1、 床头灯灯罩干净无污迹2、 控制开关正常3、 床头控制板清洁4、 电话线按规定绕好放置；电话机洁净无异味，进行了消毒处理，电话机使用正常，无杂音或没有电流5、 电话指南、请勿吸烟牌、环保卡、无破损，

11、洁净（十二）地毯部分1、 无污迹、无破损（包括烟洞）2、 床底地毯上无杂物3、 边角位置无积尘4、 无脱线毛边处（十三）墙体部分1、 无酶点或污迹2、 无脱落3、 墙脚无破损（十四）空调开关：洁净、能正常使用（十五）卫生间部分门锁转动灵活、1、 浴室门无破损、松动、变形、松动，安装牢固2、 门后挂钩无松动，洁净照明正常3、 排气扇转动牢固，无损坏，洁净，4、 镜前灯牢固，无破损，洁净，照明正常5、 天花板无酶点、蜘蛛网，干净6、 面盆水龙头开关正常，表面光量，下面无污垢7、 面盆表面无水迹、污垢、毛发8、 面盆下水正常，无污垢，排水口无杂物9、 台面上、下洁净无污迹、水渍，墙壁瓷砖无污迹、水渍

12、10、 卫生间镜面洁净、明亮11、 垃圾桶内、外无杂物、污迹12、 卷纸架牢固无污迹，卫生纸按要求摆放13、 一次性消费品齐全洁净并按要求摆放14、 漱口杯洁净无水渍、必须消毒15、 四巾配备齐全、洁净、并按要求摆放整齐16、 马桶水箱开关正常17、 马桶水箱无水迹、污垢、积尘18、 马桶盖板与马桶连接处无松动、无污垢19、 马桶内壁无长流水造成的水痕、无污渍20、 马桶外壁及兜位无污渍21、 地漏畅通、无积杂物、无异味22、 马桶后面及周边墙壁上无污迹23、 淋浴器水龙头使用正常、光洁明亮24、 浴巾架牢固，无水渍、积尘25、 淋浴房皂盒稳固、洁净光亮无污迹26、 淋浴房内壁及地面无污迹、水

13、痕、毛发，地面排水口畅通干净27、 淋浴房瓦砖洁净无污迹28、 防滑垫柔软，无污迹、毛发和酶斑29、 卫生间地面洁无毛发、污迹、杂物30、 卫生洁具按要求进行消毒处理三、会议：多功能厅、学术报告厅、大报告厅、多媒体室、研讨室、会议室等服务及标准会议服务标准：1、会议准备2、迎宾服务3、会议服务4、大型会议主席台服务、会场服务四、室外体育运动场所：南、北区网球场，北区篮球场五、工程保养、维修标准名称范围保养、维护标准消防系统水泵、阀门、配电柜消防栓水泵两月试水一次,确保安全系统的灵敏可靠照明系统照明线路、开关检查电源及控制装置安全可靠性，确保供电及照明正常使用弱电系统有线电视确保正常使用上下水系统管系、阀门、水泵、电柜上下水畅通，无跑冒滴漏现象，节约能源通排风系统风机、管系、开关保证通排风设备正常运性时间要求正常维修30分钟完成，难度大的维修一般不超过4小时