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1、8考勤制度的必要性关于考勤制度的必要性争论在各级、各类图书馆中,近年来考勤打卡制度颇为盛行,谈到理由与好处,则不外乎是有利于科学管理,客观公正。假如在互联网上键人考勤打卡一词,会消失数十万个相关网页,亦足见其炙手可热之程度。而实际上这个由海外传人并为外资、合资企业领先使用的管理方法,目前已广泛渗透到各级、各类企事业单位,大有愈演愈烈之势.并非只在图书馆盛行一时。而公众对打卡制度的看法则是毁誉参半,见仁见智。本文将以对话的形式就这些观点作一个简洁的梳理和粗浅的争论。赞同者:打卡作为一种考勤方法.它的乐观意义和必要性是显而易见的。国有国法.家有家规。没有法规,不成方o作为企事业单位当然应有一系列制
2、度和方法来强化职工的组织纪律观念.维护正常的工作秩序;而从一个一般人的角度来讲.不迟到、不早退乃是对自身的最起码的要求.在任何条件下,都只有出工才谈得上出力,因此.为了考察一个人的工作状况而记录他的出勤状况,无可厚非。况且任何人都会有惰性发作的时候,而这个时候就需要借助他律。我们可以想一想,假如个单位连作息时间都难以保证.又何谈高层次管理!反对者:首先申明,我们不反对严格管理,不反对任何有助于加强组织、纪律性的规章制度,但是我们认为打卡治标不治本,是典型的形式主义。首先,它无法避开代打卡现象。事实上,在许多已经实行打卡考勤的单位里,逍遥卡外者大有人在。就是说打卡考勤所管的还是那些不需要管就能自
3、觉遵守纪律的人,而那些不自觉的人仍旧管不住。其次,它无法解决出工不出力的问题。众所周知.在打卡制度下,熬时问、磨洋工者不乏其人。一些原本不努力的人即使你强行把他的人圈了起来,他的心还是不在岗位上,或许还会影响到一些原本仔细工作的人。其三,如果忘了带卡是应先回去拿卡还是直接进入工作?前者将会无谓地耽搁工作时问,假如家住较远的话更是不现实。如果是后者,则将意味着你今日没有上班,由于机器里没有你的考勤记录。这的确是一个令人头痛的二难选择,更是一个不容回避的现实问题。其四,打卡管理的使用维护成本高,需专人管理。还要对有关数据进行处理,计算也颇为简单,不简单统计。同时.工作中总是惦记打卡的时间,不仅影响
4、了工作质量.也影响了工作效率,相对削减了工作时间。此外.打卡制度以机器取代人情,让现代社会的冷漠感更加增加,太不人性化,简单引起抵触心情。总之,打卡管理的漏洞许多,加之无端的资金、(人力物力铺张,实在是百无一是。赞同者:道高一尺,魔高一丈。这是历史的规律。目前的指纹签到就是适应杜绝代打卡行为这一需求而产生的新技术,指纹识别机具有不行伪造、单一性和排他性的特点,彻底解决了日益突出的代打卡问题,同时也使遗忘带卡的问题不复存在。同时,管理成本也相对降低。它不用专人看管,使管理更加客观、公正,是现代化技术手段应用于管理的一种有益尝试 是管理现代化的详细体现。是管理工作的进步。至于上班磨洋工的问题,原本
5、就不属于打卡考勤所管理的范围,而是需要管理者通过更加有效的制度与激励机制去调整的问题。指纹识别机代替传统的打卡机正说明白文明的进步,是制度性进步,制度在塑造人,人也在完善制度。而出工必需出力的问题也正需要通过制度的完善来得到很好的解决。反对者:技术的进步并不是必定地带来制度的完善与文明的进展。指纹识别机尽管解决了代打卡与忘带卡的问题,但同时也产生了不少新的问题:指纹机非常敏感,假如手未洗洁净,或者手出汗,就会消失拒认或误认,反而造成不必要的麻烦。这样,往往按一次不行.要一次次反复按,相对于手签、打卡更费时费事。试想那人声鼎沸的场景定然”很精彩也彳艮无奈总不能为了避开拥挤让员工提前到吧,也不能为
6、签到而误了工作吧。此外,假如手指受伤,又如何签到呢?实际上.我们信任技术会在不断的冲突斗争中得到快速的进展,或许很快会有替代指纹识别的新技术的产生,比如什么人脸识别、基因技术等等,但是技术不能转变一切.不能包打天下。我们仍旧盼望能够在一种相对宽松的环境里、在一种比较温馨舒适的状态下进行自己的工作,而不是把自己与其他工作人员当成一个没有情感与欲望的机器.而这些是无论多么先进的机器、多么高级的创造都无法实现的。有这样一个事实,在我四周的许多单位都安装了打卡系统.但是在这些单位里也都有一些公开的隐秘:上班打卡后,接着离岗去办私事、买菜、吃早点者并不鲜见.甚至直到下班时才回来打卡者也不是没有。试问这些
7、人的打卡记录又有什么实际意义?又能说明白什么?非要较起真来,即使是那些每天早来晚走,老狡猾实坐办公室的人,谁又能证明他一天8小时都在工作?所以说,只记录一个人的上下班时间并不解决根本问题,由于每天按时打卡并不等于敬业.任何工作都是需要责任心、热心、乐观性和主动性的,而调动他们有两种方法,一是硬的,钉是钉,钾是钾,说一不二,无回旋余地,就是把员工当成没有情感的、只具有机械听从的机器人。另一个方法是软的.即对员工在事业上引导,感情上亲近.生活上关怀,同时,领导要身先士卒,领先垂范,用自己的模范带头作用去督促影响带动员工、属下,让他们身心开心地工作。只要他们的事业心有了,责任感有了。那工作效率就会大
8、大提高,否则,即使签了到了,出工不出力,身在曹营心在汉,工作效率得不到提高.不仅无法体现现代管理的进步,反倒成为现代管理的悲伤。赞同者:制度培育自觉与人文关怀并不冲突、抵触.只要一项制度能维护大多数人的利益,那就是最大程度的人性化。新加坡之所以成为文明之城,与其严格的社会管理是分不开的。在新加坡没有人敢随地吐痰。在公共场所抽烟会被认为是小事,但假如你违犯了这些制度,等待你的将是无情的鞭刑。这个缺乏人情味的制度恰恰造就了空前的自觉意识,很值得我们深思。强制有时会培育自觉.没有责任和制度的制约,即使是最勤勉的乐手也会渐渐变成滥竽充数的南郭先生的。虽然大部分人的素养较高,但并非全部人均能做到自觉遵守
9、规章制度。因此.任何制度在制定时必需考虑到大多数的整体。在当前我国生产力水平不很高的状况下.相应的管理水平不高.所以运用一些强制手段是可以理解的。事实上打卡考勤这种做法在国外也很普遍.1日本人就习惯于打卡。其实,这些强制措施,不只是针对少数不遵守制度的人,对于那些遵守制度的人也是一种警示。只有有形式的制度约束,才能维护大家的自觉意识,同时,制度也要通过肯定的形式来实现。否则,没有肯定的形式,则只能停留在口头上,造成制度的铺张。这样的事例并不鲜见。反对者:制度是必不行少的.但制度也要考虑对人的敬重。要能引导人乐观向上。马斯洛说,任何一个人均有把工作做好的愿望,都有进取奋勉的想法。人人都盼望在布满
10、人情味的氛围中工作,所以我们在讲究效率和责任之外,应加入对人的敬重。而打卡却不一个才华横溢的建筑师、工程够温顺,稍失雅量。有的单位规定,出门要打卡.上厕所要打卡,时间精确到几分几秒,令人不寒而便,不被信任的阴影经常挥之不去。难以想1师、设计师在这样的环境覆盖下怎能超水平发挥。管人的关键是管心。领导的职责不是看群众 而是既领又导。管理的任务不只是管,而是既管又理,精确 讲是轻管重理。表面上看是管群众之身,实质上是理群众之心。由于人的身体可以管,而人的思想却只能理。这理有理解、理顺之意。许多企事业单位采纳人性化管理方法,不打卡不签到,员工受到敬重,其乐观性被极大地调动起来。摩托罗拉总裁格林克尔曾精
11、辟的说:我们的原则是善用各国优秀人才,对优秀人才保持敬重并予以授权,唯有敬重和授权才会让人有担起责任和使命感,然后才谈得上制造出好的成果。惠普公司提倡永久没有打卡和考勤制度,要信任员工。百度员工也不打卡。微软公司不规定上下班时间,员工可以自己选择上下班时间。结果大多数人为了完成任务都比一般上下班的人工作时间来的长。微软的要求是完成工作,而不是工作时间的长短。微软对学问型人才的充分敬重与理解无疑是高超的、理性的。在欧洲,面临日益突出的堵车、地铁不准时等问题,一些公司开头革新打卡制度,使之更加合乎常情。英国企业依据工作性质差异实行不同的作息制度。给员工半小时以内的浮动。即假如早晨晚到半小时.可在下
12、午多干半小时补足。还有企业实行累积工作时间制。法国的一些公司对迟到的员工进行自我补偿制,即假如迟到时间不多。可在公司需要(加班)时来弥补过失,当然加班弥补的不是迟到的时间,而是要多工作半天或是一天,加班的工资自然一分不少。这些人性化改革,是建立在情商基础之上的。这种对人性的体察和对情感的关注,可让员工的潜力发挥到最大点,即可充分调动员工的乐观性。相形之下,我们有的管理者,常用怀疑的眼神,监视的态度,动辄挥舞”下岗”解聘的大棒,简洁压服,让员工时时处在为保住饭碗而工作的低境界中,因而缺乏主动性、责任感,更谈不上制造性和乐观性。这种缺乏人文关怀的做法人为地扼杀了员工的制造性和灵感,的确应引起留意和
13、思索,那种将员工当作假想敌,时时提防、到处猜疑是万万要不得的。据悉有单位实行笑容签到,即领导每天轮番站在大门口,迎接每位员工,大家相互问候,亲切舒坦,倍感温馨。这种人性十足的方法值得推广和借鉴。结束语关于考勤打卡这种管理模式,我们不能简洁地用赞成或反对作答,更不能盲目地以否定或确定表态。凡事均应以联系的、进展的、全面的观点和方法客观的、冷静的去做深化的分析、推断和思索,而不能用孤立的、静止的、片面的观点和方法主观地得出肤浅的结论。有的单位将之作为一个过渡性措施,权宜之计,间或为之,未尝不行。有的单位有其难言的苦衷。不得已而为之,也应予以理解。但世界上绝没有万应灵丹,也没有一劳永逸的妙计。管理是一门浅显的学问。又是一种超群的艺术。需要管理者仔细学习。深刻领悟,反复揣摩和实践。管理的最终目的是最大限度地调动人的主观能动性。我们应依据详细状况,顺应形势,因势利导,切忌生搬硬套,造出买楼还珠的笑料。山西晚报曾登载一成为现代笑柄。所以一味篇晋人刷卡的事例。其教条的程度不亚于古代的郑人买追风赶潮,不顾详细现实,都不是明智之举。