国家开放大学电大专科《电子政务概论》简答题题库及答案（试卷号：4988）.docx

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1、国家开放大学电大专科电子政务概论简答题题库及答案（试卷号：4988）一、简答题1.电子政务的运营为什么要遵循民主理念？答：（1）信息技术广泛应用促进了社会平等、公平需要的发展，要求政务信息的非垄断性。（3分）（2）信息化社会要求电子政务的社会管理模式是以服务为内容，以调控为手段的。（2分）（3）由于信息技术的高度发展和广泛应用，信息源的扩大，信息量的增长，政府对信息的垄断和封锁已失去必要条件。（3分）因此，电子政务建设要为推进社会主义民主创造条件，同时，民主理念也要贯穿于电子政务的建设和运行过程的始终。它关系到电子政务的基本方向是否正确，是否真正具有价值。（2分）2 .简述政府电子化全局模式与

2、传统政务的主要区别。答：政府电子化全局模式是电子政务区别于传统政务的重要工作模式。主要区别在于：（1）电子政务可以借助于信息技术手段实现政府资源和政府行政行为的整合：构造法律法规、规范标准、组织体系、人才体系等政务运行环境；（2分）（2）在统一的网络平台上实施统一的管理、安全控制；（2分）（3）在统一的网络平台上传递和处理政务信息；（2分）（4）在网络平台上组织信息资源库并提供信息共享；（2分）（5）提供规则一致、标准统一的公共服务，形成社会公众访问政府信息、获得政府服务和对政府行政活动进行监督的统一渠道。（2分）3 . ASPA模式提倡的电子政务实施步骤有哪些？答：ASPA模式是美国行政学提

3、出的电子政务实施模式，该模式提倡的电子政务实施步骤如下：（1）电子邮件和局域网。（2分）（2）跨部门的信息交流和公众获取信息。（2分）（3）双向沟通。（2分）（4）价值交易。（1分）（5）电子民主。（1分）（6）跨部门的政府合作。（2分）4 .简述电子政务对政府机关工作人员的影响。答：（1）政府机关工作人员的整体结构将发生改变。（3分）（2）政府机关工作人员自身的素质将大幅度提升。（3分）（3）政府机关工作人员总的数量规模将逐渐趋于减少。（4分）5 .政务信息资源目录体系与交换体系技术支撑平台的总体功能要求有哪些？答：（1）技术支撑平台可以支持多操作系统。（2分）（2）可以实现对多种类型信息资

4、源的支持。（2分）（3）技术平台要满足标准要求。（2分）（4）通过统一的技术支撑平台，支持多种共享与业务协同应用。（2分）（5）保证技术支撑平台的稳定性、健壮性。（2分）6,简述我国政务信息资源建设的原则。答：（1）统一规划、共建共享的原则。（2分）（2）分阶段、分层次建设的原则。（2分）（3）统一规范、统一标准的原则。（2分）（4）科学性与可操作性相结合的原则。（2分）（5）促进市场竞争的原则。（2分）7 .简述政府门户网站的功能。答：（1）统一的政府信息发布；（2分）（2）全方位政府网站入口；（2分）（3）政府信息资源的整合平台和枢纽；（2分）（4）政府信息资源检索利用平台；（1分）（5）

5、全面社会服务资源共享平台；（1分）（6）全局性的政府与社会公众互动、交流渠道；（1分）（7）政府政策、施政的评价、监督统一通道。（1分）8 .简述政府机关电子化公务处理系统的目标。答：政府机关电子化公务处理系统的目标就是要打破时间和地域的限制，创造一个集成的公务处理环境，使本机关的和政府系统所有的工作人员一起来协同工作，共享信息和知识。（2分）（1）通过建立机关内部和政府系统内部通信和信息发布平台，使本机关和政府系统内部的通信和信息交流快捷通畅，实现信息共享。（2分）（2）实现无纸办公，使文件处理自动化。（2分）（3）实现核心公务处理工作流自动化。（2分）（4）各种保障性工作活动的自动化。（2

6、分）9,简述政务信息的外部信息源的构成。答：（1）各基层企事业单位和广大民众。（4分）各种咨询机构、行业部门。（3分）公共信息部门。（3分）10 .美国在电子政务建设方面的经验有哪些？答：美国的电子政务建设一直在世界上名列前茅，有不少经验值得学习、借鉴：成立专门机构，统一规划。（3分）明确建设目标，构建基础框架。（3分）（3）提倡政务公开，注重对外服务。（4分）11 .简述常用的信息组织排序的方法。答：（1）分类组织法。（2分）主题组织法。（2分）号码组织法。（1分）时空组织法。（1分）超文本组织法。（2分）（6）元数据组织法。（2分）12 .简述目前政府机关公务处理中得到应用的知识管理系统的

7、主要内容。答：目前实际在政府机关公务处理中得到应用的知识管理系统，其内容大致包括以下六方面。第一，知识管理的基础措施。（2分）第二，政府部门管理流程的重组。（2分）第三，知识管理的方法。（1分）第四，知识的获取和检索。（2分）第五，知识的传递。（1分）第六，知识的共享和评测。（2分）13 .加拿大采取的农业信息服务方式有哪些？答：加拿大采取的农业信息服务方式有：（1）在互联网上建立网站，发布信息；（2分）（2）通过网上电子邮件提供信息咨询服务；（2分）开设信息咨询免费电话，直接答复农民咨询的问题；（2分）（4）以传真或邮寄资料的方式提供信息服务；（1分）派专家到农场现场解答农民提出的问题；（1分）（6）进行培训，教会农民如何咨询问题、如何获取信息、如何上传信息、如何使用信息等。（2分