银行行业工作总结.docx
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1、银行工作总结今年以来,本人在各位领导的带领下,在各位同事的关心帮助下,比较圆满地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、工作能力等方面也都有了一定程度的提高,现将本人2020年工作汇报如下,请各位领导点拨指正:一、有序开展营业部日常工作。在银行领导的关怀下,我们营业部积极按计划开展银行业务工作,并鼓励营业部个人主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以为客户更好服务。二、不断加强营业部优质文明服务工作。以银行为课堂,我们会不断加强自身营业素质和工作能力,与此同时增加人们的金融知识通过我们公益讲堂等多种形式,让客户更加了解我们银行,贴近银行从而融入到我们银行的业务当中。继续做好我们电话银
2、行、自助银行和网上银行的工作,在维持好作风的同时向优质客户推广使用网上银行业务。培养银行与客户的亲密联系,增强银行业务的竞争力,从而实现银行与尊敬的客户达到双赢的局面。三、团队管理工作整体向好。团队成绩是团队管理状态的直接表现形式,通过今年我们团队取得的成绩便能看出。非常感谢组员们的支持,这是个好的开头,相信明年我们会更上一个台阶。四、存在的不足:1 .学习能力仍有进步空间。对信贷知识、法律法规知识较为薄弱,缺乏深入、直观的见解,亟需进一步加强学习。2 .管理团队能力有待提升。团队凝聚力是团队协作的重要一环,作为团队队长的我,带动团队分工协作取得不俗成绩。团队归属感与使命感是我们的团队凝聚之魂
3、,只有团队成员共同进步我们取得的业绩才会更加让领导们满意,人心方齐,泰山可移。带领团队首先要明确团队的目标,当然这不是某一个人的目标,是大家的共识,共同的目标,团队就好似航行的海船,在大海中漫无目的地航行,那沉船是迟早的事情。只有明确目的地与方向,有条不紊执行才能通向成功的彼岸,原地打转。一个团的执行力再高效,团队能力再强大也望洋兴叹。五、总结2020年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们工作将继续围绕银行中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;努力提高我作为XX部人员的自身综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,严格遵守相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使银行财产管理管理工作再上新台阶;作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政工作的管理与配置;新的一年里我会从本职工作做起,虚心学习是我唯一的选择,努力工作是我唯一的目标,踏踏实实做人,本本份份做事,不贪慕虚荣,不贪图享受,不断提高自身政策理论水平和业务素质,用自己的实际行动,用高尚的人品和操守,用实实在在的人生,来为XX银行的更好发展贡献自己一份微薄的贡献。以上便是我的个人2020年工作总结,在2020年我收获很多也有许多不足,我很明白自己的负责的工作内容关乎银行全体的利益,在今后的工作中我会严以律己遵守银行规范减少工作失误,为银行贡献属于自己的一份力量。
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