表格模板-统计分析和图表应用 精品.ppt
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1、1x2345分析问题常用的方法6三、具体方法介绍三、具体方法介绍 1 1、调查表、调查表成品抽样检验及外观不合格品项目调查表成品抽样检验及外观不合格品项目调查表批批次次产品产品型号型号成品量成品量(箱)(箱)抽样数抽样数(支)(支)不合格不合格品数品数(支)(支)批不合批不合格率格率(% %)外观不合格项目外观不合格项目切切口口贴贴口口空空松松短短烟烟过过紧紧钢钢印印油油点点软软腰腰表表面面1 1烤烟型烤烟型10105005003 30.60.61 11 11 12 2烤烟型烤烟型10105005008 81.61.61 11 12 22 22 23 3烤烟型烤烟型10105005004 40
2、.80.81 12 21 14 4烤烟型烤烟型10105005003 30.60.62 21 15 5烤烟型烤烟型10105005005 51.01.01 11 11 11 11 1250250烤烟型烤烟型10105005006 61.21.21 11 12 21 11 1合计合计250025001250001250009909900.80.88080297297458458353528281010151512125555调查者:王调查者:王XX XX 日期:日期: 年年 月月 日日地点:卷烟车间地点:卷烟车间不合格项目调查表不合格项目调查表78颗颗9塑料制品外观质量调查表塑料制品外观质量调查
3、表101112131415三、具体方法介绍三、具体方法介绍 4 4、亲和图、亲和图将每个人的每条意见制成一张卡片;将每个人的每条意见制成一张卡片;展开全部卡片,并反复阅读几遍;展开全部卡片,并反复阅读几遍;将内容相近的卡片编成一组,并作出将内容相近的卡片编成一组,并作出“标头卡标头卡”; 经几次亲和,便可将原始卡片归纳成亲和图形式。经几次亲和,便可将原始卡片归纳成亲和图形式。整理原始语言文字资料的方法之一。整理原始语言文字资料的方法之一。1 1、应用步骤、应用步骤2 2、亲和图基本形式、亲和图基本形式如图所示:如图所示:A A1 1A A1-11-1A A1-21-2A A1-31-3A A2
4、 2A A2-12-1A A2-22-2A A3 3B B1 1B B2 2B B3 3B BA A3 3、举例:、举例:如何开展好如何开展好QCQC小组活动小组活动1617从排列图可以看出,从排列图可以看出,“顶部充不满顶部充不满”缺陷是缺陷是XXXX不合格品缺陷的症不合格品缺陷的症结所在,必须进一步分析其原因,并加以解决。结所在,必须进一步分析其原因,并加以解决。XXXX不合格品缺陷排列图不合格品缺陷排列图18020406080100120140160180080%60%40%20%100%顶部顶部充不满充不满气孔气孔成型成型不良不良表面表面疵点疵点色斑色斑变形变形其它其它10840147
5、434 60%82.2%90%93.9%96.1%97.8%频频 数数19基座缸孔直径小202 2、举例:、举例:217 7、树图(系统图)、树图(系统图)1 1、树图的基本形式:、树图的基本形式:主题主题主要类别主要类别组成要素组成要素子 要 素子 要 素主题主题主要类别主要类别组成要素组成要素子 要 素子 要 素宝塔型宝塔型侧向型侧向型222324三、具体方法介绍三、具体方法介绍8 8、关联图、关联图1 1、关联图的基本形式:、关联图的基本形式:中央集中型关联图中央集中型关联图单侧汇集型关联图单侧汇集型关联图关联图中,关联图中, 表示结果,表示结果, 表示原因,末端原因的箭头只出不进。表示
6、原因,末端原因的箭头只出不进。问题问题1 17 7问题问题2 28 86 61414131312125 52 2因素因素1 19 93 34 4111110109 95 56 6因素因素1 1121210102 27 73 34 48 8111114141313问题问题 1 1问题问题 2 2262728产品报修产品确认数据库注册产品?注册产品?报修过程结束故障初检现场排除故障解除?故障解除?报修过程结束报修期内?报修期内?同意维修?同意维修?维修费预估报修过程结束维修档案签署维修协议确定沟通方式报修过程结束A否否是是是是否否是是否否否否是是维修车间30图形符号图形符号含义含义解释解释开始(终
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