表格模板-组织结构图和流程图 精品.ppt

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1、站长财务部 外联部培训部宣传部 采购部技术部会计校内联系考证培训校内宣传财务设备管理出纳校外联系技术培训校外宣传采购网络管理副站长办公室组织机构设计l财务部财务部：l1.对每天的复印、打印进行整理与结算l2.统计好每天的收入，每个月进行核对l3.生活用品等工具到财务部进行报销l4.认真管理好财产l5.对年底进行核算，做好财务报表l外联部：外联部：l1.组建心灵的家园,编织信任的纽带，真诚的为大家服务l2.做好对外工作，做好对外联系，使文秘服务中心的工作更加红火l3.积极与他人联系，拉好赞助等一系列活动l培训部：培训部：l 1.对行业中各类培训机构的培训资格进行评估、监督l 2.对新成员进行文秘

2、一类知识进行培训l 3.做适应性培训个人素质和管理能力水平l 4.组织人员进行培训，提高各方面水平与能力，加 强对文秘中心的管理l 5.进行文书写作一类（会议记录、通知、便条等）l 6.学期末进行考核，评优等l宣传部：宣传部：l 1.主要负责文秘中心的日常宣传，增加学院里的学生和教师对文秘中心的认知度，从整体中提升整个文秘中心的地位。l 2.在一定的时间主要组织文秘中心成员定期到各班各系进行宣传，及时反映文秘中心的日常运作情况。l 3.对近期阶段，文秘中心出现的问题进行及时总结，并进行新一轮的宣传计划。l 4.开会要提前通知，进行档案管理l 5.对文秘服务中心还不够了解和熟悉，可以进行咨询l采

3、购部：采购部：l1.对文秘服务中心的卫生进行监督、管理l2.及时采购文秘中心所需要的工具类等物品l3.配合好财务部的工作l技术部：技术部： l1、对文秘服务中心的机器会进行维修l2、网站、网络、网页的设置 l3、写好文书一类工作及时上传到网上，进行格式编排，归档等挂上“值班中”牌子 确定当天工作任务 结算登记（保管资金） 及时合清当天收录查看工作记录 接待打印 复印 签到 打开电脑 快速做好清洁 打开电源 值班开始喽挂好“营业中”牌子 整理资料 关电源 关机器 及时清理当天的垃圾 关好门窗值班结束咯挂好“营业中”牌子 关机器 挂好“营业中”牌子 关电源 关机器 挂好“营业中”牌子 关好门窗关电

4、源 关机器 挂好“营业中”牌子 整理资料 关好门窗关电源 关机器 挂好“营业中”牌子 关机器 挂好“营业中”牌子 关好门窗关机器 挂好“营业中”牌子 关电源 关好门窗关机器 挂好“营业中”牌子 整理资料 关电源 关好门窗关机器 挂好“营业中”牌子 及时清理当天的垃圾 整理资料 关电源 关好门窗关机器 挂好“营业中”牌子 特殊情况流程特殊情况流程l 1.遇到特殊情况请假：值班时间至少提前一小时向副站长报告，以便做好人员调正。l 2.工作过程中的失误，如：5份的复印了份。费用由本中心支出，但必须登记在本中心的费用登记簿上。l 3.工作中出现业务技术问题（如：电脑操作、卡纸、添加硒古、U盘读不出）l

5、 请联系技术部人员： 联系电话：l 4.业务繁忙时：报告站长并及时处理，增派人员；当天不能完成的业务，及时登记并告知对方取稿的确定时间和当天的值班人员l 5.编辑文稿、设计页面、美化页面、设计打印宣传广告、设计名片等各种业务，联系副站长及时增员（计算机专业的学友）l 副站长： 联系电话：l 6.当天没业务时：抓紧学习提高操作技能、禁止做无关事（如：打游戏、修十字绣、闲聊、吃零食）2、问候并自报家门 10、送交有关部门批办 1、电话铃响两声后，拿起听筒3、确认对方4、记录并商谈有关事项 5、复述并确认要点6、告别话题 7、整理电话 资料 8、向上级汇报，提出拟办意见 9、呈交主管领导，批办 接听电话流程接听电话流程准备通话提纲 核实电话号码 拨打电话 问候并自报家门 确认对方陈述内容，复述并确认要点 整理电话记录 告别并挂断 拨打电话流程拨打电话流程The end