在第31个全国税收宣传月启动仪式上的讲话范文及活动总结.docx

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1、在第31个全国税收宣传月启动仪式上的讲话范文同志们：大家上午好！今天，我们在这里举行第31个全国税收宣传月暨xx自助办税服务厅启动仪式，正式拉开2022年税收宣传月的活动序幕，正式开启“非接触式”办税缴费服务新征程。一直以来，市税务局勇于担当、主动作为，依法组织税费收入，深入推进减税降费，全力做好纳税服务，不断优化营商环境，有效发挥了税收职能作用，为我市财源建设和经济社会发展，做出了应有的贡献，得到了社会各界和广大纳税人的高度认可和一致肯定。尤其是新冠肺炎疫情发生以来，税务部门依托xx智慧税务的技术优势，积极拓展“非接触式”办税缴费服务方式，坚决落实各项税收优惠政策，运用税收大数据开展精准分析

2、，为我市打赢疫情防控阻击战和全面恢复经济社会发展秩序提供了有力支撑。随着XX自助办税厅的投入使用，目前城区自助办税场所已增加到X处，“非接触式”自助办税缴费服务格局初步形成。税务部门要以这次启动仪式的举行为契机，牢牢把握“减税费优服务助复产促发展”的税收宣传月主题，通过纳税人学堂、上门辅导、税企微信群、鲁税通征纳以及便民办税春风行动等系列活动形式，广泛宣传国家减税降费政策尤其是有关疫情防控的各项税收优惠政策，用足用活用好政策红利，尽心尽力服务纳税人和缴费人。要继续加大自助办税网点和设备的建设力度，深入推进“非接触式”办税缴费服务，全力打造“十分钟办税圈”，从思想上转变纳税缴费人热衷进厅办理的传

3、统观念，让“非接触式”服务方式成为常态，为助力企业复工复产贡献税务力量,更好地促进XX经济高质量发展。谢谢大家！税收宣传月活动工作总结4月1日，一年一度的税收宣传月再次拉开序幕。xx区税务局凝聚“四力”，紧紧围绕“减税费优服务助复产促发展”主题计划了一系列的税收宣传工作。以落实“优惠政策落实给力、非接触式办税添力”、数据服务大局尽力、疫情防控工作加力”为目标要求，力求通过50天加长版宣传月，统筹推进疫情防控和服务经济社会发展。一、加大宣传力度，落实优惠政策给力新冠肺炎疫情发生以来，xx区税务局在做好疫情防控的同时把国家税务总局出台的一些列减税降费优惠政策宣传好、贯彻好、落实好作为税务机关践行“

4、为国聚财、为民收税”神圣使命，作为助力疫情狙击战和服务经济社会发展的重要政治任务来抓。一是强化网格化管理，网格管理员建立纳税人服务微信群，随时将国家出台的各项税费优惠政策信息传递给纳税人。新冠疫情发生以来，面向纳税人推送各项税收优惠政策解读信息X余条，相关优惠政策问题解答X条。覆盖全区企业及机关事业单位约X户纳税人。重点宣传解读疫情防控期间延长纳税申报期限问题、降低增值税税率问题、医保及养老保险减免问题。对重点税源企业及单位进行电话一对一讲解政策，共进行电话讲解X户次。二是将国家出台的一些列支持疫情防控和经济社会发展的税费优惠政策梳理并印制成册，送给各企业和个体纳税人，与纳税人共同学习相关政策

5、，在学习的过程中发现问题及时化解办税难点，疏通涉税堵点，回应纳税热点，着力解决纳税人普遍关注的纳税难题。二、预约服务 办前沟通，“非接触式”办税添力办税服务厅是税务机关面向纳税人的窗口，所以新冠肺炎疫情发生以来，XX区税务局制定了疫情防控应急预案、为办税服务厅配置了额温枪、消毒液、间隔栏等防疫物资，设置了防疫监测岗，为前来办税的纳税人提供体温测量、扫码出入等服务，网格管理员加大网络办税、手机APP办税等非接触式办税方式的宣传和辅导，加强与企业和个体工商户的电话沟通联系，积极向纳税人宣传网络办税的便捷和易于疫情防控的优势，对必须到办税服务厅办理的业务，也积极采取“办前电话沟通”、“预约办理”、“

6、错峰办理”等方式，为纳税人提供安全、便捷的办税服务，有效避免了复工复产导致纳税人扎堆办理业务发生人员聚集、交叉感染的风险。三、内提业务素质，外强政策辅导，举办税收小课堂为了更好的开展税收工作，增强干部职工尤其是新招录公务员的综合素质、岗位技能和服务意识，从4月1日起xx区税务局举办了税收小课堂活动，由局内法制股负责人xx同志和征收管理股负责人XX同志担起兼职教师的重任，利用每天晚上的业余时间对局内干部职工开展税收业务专项培训工作，为了能够开展好培训，和斌同志和张艳杰同志前期做了充分的备课准备，设计了一套培训计划，第一期为期15天的培训主要针对近两年新招录的干部开展基础知识培训，区局为大家购置了

7、专题教材。鼓励大家能够互学互助，营造良好的学习氛围，积极参与培训，提升业务素养和服务能力。2019年xx区税务局针对减税降费工作为纳税人举办了多次纳税人大讲堂活动，集中为纳税人开展相关政策培训解答工作。2020年受新冠肺炎疫情影响，不能进行集中培训工作，但为了能够更好的服务纳税人，区局利用网络连线，为纳税人开展了一对一视频培训工作，由纳税人预约，提需求，区局进行问题梳理，视频连线，为纳税人答疑解惑，在做好疫情防控的同时也保证为纳税人服务到位。税收宣传月期间，xx区税务局将以服务大局为己任，凝聚“四力”精神，紧扣税收宣传月主题开展走访代表委员、个税汇算清缴专题宣传、抗疫情助发展税费政策解读、领导

8、班子“走流程”等一系列活动。向广大纳税人展示税务部门优化税收营商环境、助力经济高质量发展的成效，为统筹推进疫情防控和服务经济社会发展营造良好的舆论氛围。贯彻“四力”要求做好八大措施xx区税务局启幕加长版“税收宣传月”4月1日至5月20日是全国第29个税收宣传月，xx区税务局全面落实聚焦税收优惠政策落实要给力、“非接触式”办税缴费服务要添力、各项疫情防控工作要加力、数据服务大局要尽力的“四力”要求。在税收宣传月来临之际围绕“减税费优服务助复产促发展”这一主题认真宣传推广支持企业复工复产税收优惠政策和税费减免措施，进一步拓宽税收政策宣传覆盖面，结合工作实际推出了 8项服务措施。开展“走访代表委员助

9、力复工复产”活动。领导班子成员带队上门向全省人大代表夏玉国详细介绍各项减税降费政策以及税务部门落实减税降费工作成效，邀请参与税收宣传、普及税法等活动，主动发声介绍政策和服务支持复工复产的积极作用，并就进一步落实当前各项优惠政策、助力复工复产、优化营商环境等方面展开互动交流。增进税务部门与人大代表的理解互信，携手共抗疫情、共渡难关，推动税收现代化高质量发展。开展内部业务学习培训。积极面向本单位干部职工进行减税降费政策培训辅导工作，组织建立微信群、学习强国群等线上交流平台，第一时间将支持新冠肺炎疫情防控优惠一本通、新冠肺炎税费优惠政策指引、阶段性社保费减免政策等新文件、新政策发送到工作群,通过各部

10、门负责人领学、税务工作人员自学、集中观看培训视频等方式，认真学习新出台的各项疫情防控税收优惠政策，掌握政策内容及适用条件，确保税务人员懂政策、会操作、为严格落实疫情防控政策和开展税收宣传奠定理论基础。开展“个税汇算清缴”主题宣传。按照省税务局关于汇算清缴宣传的工作安排，讲解年度汇算业务知识、相关政策、软件操作流程、咨询渠道等与扣缴义务人、纳税人息息相关的内容，引导扣缴义务人、纳税人分期分批办税，做好正面宣传引导。针对不同的宣传对象，采取语音连线“点对点”、视频语音“面对面”等方式进行个性化宣传，切实做到税收减免政策宣传“一个口径、一个声音”，“全覆盖、无死角”。同时通过纳服咨询热线、税企微信群

11、、税企QQ群等线上方式，广泛收集纳税人的意见建议，及时回应其关心关注的热点问题，帮助其解决实际困难，推动个税汇算各项工作落细落小落实。开展全方位多角度的融合宣传。在单位内网设立“税收宣传月”宣传专栏。开展以“战疫情促发展”为主题的“中国好税官系列宣传活动，挖掘人物事迹素材，积极推荐上报，充分利用上级局网站、新媒体和新闻媒体等内外媒体资源，以宣传报道、短视频、音频多种方式广泛宣传疫情期间先进人物事迹。发掘可复制可推广的服务措施和生动感人的典型人物故事。开展税收宣传广告投送。对第四届全国税收公益广告优秀作品、抗疫主题公益广告等宣传视频在办税服务厅LED电子显示屏进行展播，开展网上网下、户内户外展播

12、，并深入开展税法线上“六进”活动。利用网络平台对高质量的税收短视频作品进行转发，积极参与“中国税收好新闻”评选活动，进一步传播中国税务正能量、树立中国税务新形象。开展税收宣传志愿辅导。主动把党建和群团工作触角延伸到税法宣传主战场，由热心公益事业，志愿从事税法宣传、纳税服务和其他社会公益性志愿服务活动的局内青年党员与团员组成青年志愿服务队。带着支持疫情防控和经济社会发展的各项税收优惠政策礼包，面向全社会纳税人，特别是针对疫情防控期间需要涉税帮助的特殊困难群体进行服务。不断激发青年干部热心公益、密切群众、抗击疫情的激情和信念，树立新时代税务干部的良好形象。开展助复产促发展“走流程体验活动。局领导班

13、子成员带头体验抗击新冠肺炎疫情税收优惠政策办理流程、减税降费办理流程、脱贫攻坚税收优惠政策办理流程、“非接触式”办税缴费服务举措、“便民办税春风行动”服务举措、优化税收营商环境改进措施，通过线上线下相结合方式开展，重点宣传落实疫情防控税收政策服务措施、“便民办税春风行动”落地成效、优化税收营商环境工作举措等内容。开展“非接触式”办税服务。4月大征期，办税缴费业务激增，xx区税务局将持续在“非接触式”办税上添力，积极引导纳税人选择使用“非接触式”办税途径，不断优化“云”窗口服务。畅通线上预约办税、业务咨询渠道，通过电话、微信群等向广大纳税人分享各类疫情防控、税收政策解读、非接触式办税指南等信息，疫情期间办理业务X笔，预约业务X笔，容缺办理业务X笔，累计免费寄递发票88笔，业务x份。为因疫情原因无法线上缴费的单位开通绿色通道，通过办税服务厅外网或实时扣费等方式为缴费单位提供安全、高效、便利服务。