合同附件质量保证书模板.docx

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1、合同附件质量保证1.1 乙丙方就产品质量做出如下保证：1.1.1 产品质量符合中国法律规定；1.1.2 乙方所提供设备必须是乙方自己的产品；1.1.3 乙方所提供产品必须是市场主流产品，有稳定的生命周期和发展策略；1.1.4 产品处于全新状态，满足本合同项下对产品质量、规格和相关技术参数（包括但不限于本合同附件一所列）的全部要求；1.1.5 产品具有正常、安全和长期运行的可靠性；1.2 丙方应在交付产品的同时，向甲方提供产品制造商出具的“产品质量合格证（或类似证明文件），制造商对“产品质量合格证”的出具，不应视为对丙方所应承担的质量保证责任的免除。1.3 硬件产品的保修期为五年7X24小时原厂

2、服务，自三方共同签署“验收证明”之日起开始。如硬件产品的部件或配（备）件的保修期与上述约定不同，则应在本合同附件二中列明。在保修期内，如产品质量不符合要求或存在缺陷，乙方应尽快予以修理、更换，经修理、更换仍有缺陷不符合要求的，乙方应予以退货，相关费用由乙方承担。1.4 在保修期内，如因更换质量不符合要求或存在缺陷的产品部件，则更换后的产品部件的保修期应自该部件被更换之日起重新计算。1.5 乙方提供给甲方的各类设备（包括板卡、模块）均为招标前甲方组织测试过的设备，且各类设备（包括板卡、模块）的性能指标与测试设备的性能指标相比不能降低。1.6 乙方提供给甲方的设备能够与甲方现有设备兼容，保证整个网络系统稳定可靠的运行。1.7 乙方应保证其提供的全部设备（模块）的标签序列号（S/N）,必须与内部烧制的序列号一致。1.8 实施每期内，乙方提供给甲方的各类设备平均故障率（硬件故障）小于1%,设备稳定性大于99%O （不稳定是指端口 down、设备死机、设备重启等非硬件原因造成的故障。）1.9 乙方所提供的所有设备除特定的外接设备外，所有提供的软、硬件（如接口设备、缆线、软件、控制器等，包括招标书中未列出而系统实施又必需的软件、硬件）需配齐以构成一套实用系统。乙方在合同附件六中标明的集成费和服务费，是为了保证本项目的服务质量和顺利实施的专项费用，此费用不得以任何形式挪作他用。