表格模板-客户划分系统管理客户信息固定报表存量分析商务分析 精品.ppt
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2、经营分析进行同步。用户线路信息:每周与进行同步。用户欠费信息:每天与计费、营帐同步。客户属性客户属性n营销属性营销属性:为客户提供营销服务的实际责任部门标识,按照客户营销服务的责任划分确定,以明确对客户的营销服务责任。n统计属性:统计属性:用与统计数据,上报集团公司的属性。分为:大客户、商业客户、公众客户、统包客户、流动客户等。渠道系统应用架构渠道系统应用架构渠道系统的组织架构渠道系统的组织架构按行政区域列表广西区电信有限公司南宁市电信分公司柳州市电信分公司南宁市青秀中心武鸣青秀区公众客户部城东二片城东二片1社区青秀区商业客户部渠道系统的组织架构渠道系统的组织架构按渠道列表广西区电信有限公司公
3、众客户渠道南宁公众客户渠道青秀区公众客户部城东二片城东二片1社区大客户渠道柳州公从客户渠道武鸣公众客户部人员角色与组织架构的关系人员角色与组织架构的关系广西区电信有限公司公众客户渠道南宁公众客户渠道青秀区公众客户部城东二片城东二片1社区大客户渠道柳州公众客户渠道武鸣公众客户部广西区系统管理员广西区电信公司资料查询本地网系统管理员本地网绩效考核本地网业务支撑本地网资料查询本地网渠道领导本地网渠道业务支撑本地网渠道管理员分公司绩效考核分公司业务支撑分公司部门管理员分公司部门业务支撑分公司部门领导小组负责人客户经理广西电信区公司渠道管理员使用新渠道系统必备条件使用新渠道系统必备条件1、能够连接上服务
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