美容院会员管理系统如何有效提高顾客忠诚度？.docx

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文档编号：138894

上传时间：2023-04-12

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美容院如何提高顾客的忠诚度，把顾客长期地留在门店，是每一个美容院都需要去做的，如何去做？就要从给顾客提供个性化服务开始，就需要我们能够比会员更了解他们自己，比如:当顾客走进你的门店的时候，店员的手上就已经拿到该顾客的消费习惯和偏好了，并且根据顾客的喜好设计好几套推荐方案，这一切该如何实现呢？使用美容院会员管理系统就可以。美容院会员管理系统可以实现以顾客为中心的门店管理方式：个性化信息录入登记、数据挖掘分析、捆绑式消费以及客户活跃度分析模型。1、对于有潜力的客户，通过积分统计和储值卡统计分析，发现他们的消费潜力和提升空间，采取相应的营销措施，提升这些消费者的消费金额和对美容院的利润贡献，同时还能增加消费者对门店的好感、忠诚度和粘连度。2、什么样的不同类项目放在一起可以明显提高销售额，使用美容院会员管理系统就可以按消费数据，确定项目或商品服务中捆绑式销售。3、通过美容院会员管理系统的RFM活跃度分析，就可以发现哪些顾客重点的，哪些顾客是有潜力的，哪些顾客要流失的，然后根据实际情况采取相应的营销手段，就可有效地提高营销效率和客户忠诚度。并且，美容院会员管理系统还实现实体会员卡向电子化会员卡的完美转变，手机在，会员卡就在，时时刻刻把顾客的消费体验放在首位，还怕不能提高顾客的忠诚度？顾客不来消费吗？

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