南开大学22春学期(高起本1709-1803、全层次1809-2103)《饭店业市场营销》在线作业一.docx
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1、南开大学22春学期(高起本1709-1803、全层次1809-2103)饭店业市场营销在线作业1 . 一家酒店所试图去影响的那些不同客人类别的组合,被称之为:选项A:营销组合选项B:产品组合选项C:市场组合选项D:服务组合参考答案:【C】解析:通过题干和相关知识点可知选项C为正确答案。2 .酒店经营过程中,可靠性意味着当客房送餐服务部门告诉客人“过15分钟送上”,实际送达时间为:选项A: 1012分钟选项B: 1013分钟选项C: 1014分钟选项D: 1015分钟参考答案:【A】解析:通过题干和相关知识点可知选项A为正确答案。3 .住宿业中,为了保证客人的期望得到满足,营业检核单是一种有效的
2、工具。在编制时,最应该依据的是:选项A:本企业市场营销部门的意见选项B:本企业营业部门的意见选项C:客人的观点选项D:以上各项都不正确参考答案:【C】解析:通过题干和相关知识点可知选项C为正确答案。4 .依据一个酒店自己的质量及其相对于主要竞争对手的坐落位置,该酒店的公司价应当与其主要竞争对手的公司价相同或十分接近它们的价格?选项A:前1位选项B:前2位选项C:前3位选项D:前4位参考答案:【D】解析:通过题干和相关知识点可知选项D为正确答案。5 .下列方法中,属于促销活动的是 。选项A:广告选项氏公关选项C:传单选项D:人员销售参考答案:【C】解析:通过题干和相关知识点可知选项C为正确答案。
3、6 .假日公司在上世纪80年代改变了实行固定房价的做法,其中所推出的“特价房”,吸引的是:选项A:市场中的多数人群选项B:报价额度有限的差旅者选项C:经理级商务旅行者选项D:周末度假者参考答案:【B】解析:通过题干和相关知识点可知选项B为正确答案。7 .下列品牌中,哪一个品牌在住宿业市场中与汽车旅馆是同义语。选项 A:假日(Holiday Inn)选项B:马里奥特或万豪(Marriot)选项C:希尔顿(Hilton)选项D:凯悦(Hyatt)参考答案:【A】解析:通过题干和相关知识点可知选项A为正确答案。8 .利用别人已有的调查资料展开调研,被称之为。选项A:定性调研选项B:定量调研选项C:
4、一手调研选项D:二手调研参考答案:【D】解析:通过题干和相关知识点可知选项D为正确答案。9 .在考虑哪些细分市场可以成为或不应成为本酒店目标市场时,下面各项,哪些是应该予以考虑的?选项A:该细分市场的增长或衰减趋势选项B:该细分市场的盈利率选项C:本企业现有设施适合接待该细分市场的程度选项 D: a, b, c参考答案:【D】解析:通过题干和相关知识点可知选项D为正确答案。10 .在安排商务旅行方面,哪类中间商是最大的中间商群体之一:选项A:大公司内部的旅行部选项B:秘书人员选项C:会议策划人员选项D:旅行代理商参考答案:【B】解析:通过题干和相关知识点可知选项B为正确答案。11 .何种类型的
5、广告,重点在突出产品或服务中某一非同寻常的内容或特点?选项A:品牌识别型广告选项B:利益型广告选项C:系列型广告选项D:推销型广告参考答案:【D】解析:通过题干和相关知识点可知选项D为正确答案。5选项A:定性调研选项B:定量调研选项C: 一手调研选项D:二手调研参考答案:【D】解析:通过题干和相关知识点可知选项D为正确答案。9 .在考虑哪些细分市场可以成为或不应成为本酒店目标市场时,下面各项,哪些是应该予以考虑的?选项A:该细分市场的增长或衰减趋势选项B:该细分市场的盈利率选项C:本企业现有设施适合接待该细分市场的程度选项 D: a, b, c参考答案:【D】解析:通过题干和相关知识点可知选项
6、D为正确答案。10 .在安排商务旅行方面,哪类中间商是最大的中间商群体之一:选项A:大公司内部的旅行部选项B:秘书人员选项C:会议策划人员选项D:旅行代理商参考答案:【B】解析:通过题干和相关知识点可知选项B为正确答案。11 .何种类型的广告,重点在突出产品或服务中某一非同寻常的内容或特点?选项A:品牌识别型广告选项B:利益型广告选项C:系列型广告选项D:推销型广告参考答案:【D】解析:通过题干和相关知识点可知选项D为正确答案。16 .下列选择中,哪些是以人口统计为标准的市场细分?选项A:年龄、种族、家庭生命周期、收入、职业等。选项B:社会阶层、生活方式、性格特征等选项C:利益、需要、消费场合
7、等选项D:世界范围、区域、气候、人口密度参考答案:【A】解析:通过题干和相关知识点可知选项A为正确答案。17 .假如某广告的表现形式是某公司的首席执行官介绍本公司的产品或服务,该广告属于。选项A:品牌识别型广告选项B:行业广告选项C:人物情景型广告选项D:营造声誉型广告参考答案:【D】解析:通过题干和相关知识点可知选项D为正确答案。18 .直接邮寄推销中,及时兑现承诺的含义是指:o选项A:知道应何时寄出你的直接邮寄品选项B:及时制作将要使用的直接邮寄品选项C:迅速偿付营销预算中用于制作和邮寄你的直接邮寄品的费用选项D:及时提供你在直接邮寄品中向预期顾客许诺的东西参考答案:【D】解析:通过题干和
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