表格模板-CMIS报表打印培训针对方正文杰A321打印机 精品.ppt

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1、CMISCMIS报表打印培训报表打印培训北控软件有限公司北控软件有限公司20102010年年4 4月月一、打印机安装与调试一、打印机安装与调试二、升级二、升级CMIS系统系统三、报表打印三、报表打印四、注意事项及常见问题四、注意事项及常见问题拆箱拆箱 1. 将打印机包装箱放在平坦的地面或桌面上。 2. 拆开包装箱上的胶条，拿出填塞物，取出随机出售的附件。 3. 使打印机正面朝向您，双手紧抱打印机的凹口部分，（最好有人帮您按住纸箱）拿出打印机。 4. 请在安装打印机之前，按照随箱所附的物品清单清点一下所有物品。物品包括：打印机、标配送纸盒、硒鼓、电物品包括：打印机、标配送纸盒、硒鼓、电源线、驱动

2、光盘、源线、驱动光盘、USB线和说明书、快速安装指南、三包线和说明书、快速安装指南、三包卡等。如有缺少，请与供应商联系。卡等。如有缺少，请与供应商联系。 （请使用随机的USB 线或者购买标准的USB2.0 线使用，否则会影响的打印机的使用性能。）正视图正视图状态指示灯状态指示灯后视图后视图安装硒鼓安装硒鼓 硒鼓包括感光鼓和碳粉仓。感光鼓对光线特别敏感，须避免阳光直射，在室内光线下拿出打印机外也不要超过5 分钟。 硒鼓中含有磁性介质，不要将硒鼓靠近计算机的磁盘驱动器、显示器或其它带有磁性的物质。将硒鼓从包装袋中取出后，应尽快装入打印机中。 不要用手触摸硒鼓的感光鼓及保护感光鼓的保护盖。硒鼓开封后

3、，建议您一年内用完。安装硒鼓安装硒鼓安装硒鼓安装硒鼓安装硒鼓安装硒鼓手动进纸器手动进纸器手动进纸器手动进纸器 安装条件：安装条件：一台可连接CMIS系统的电脑，推荐使用Windows XP 系统 不支持64位操作系统安装条件安装条件 第一步，使用第一步，使用USB接口将接口将A321打印机连接至电脑，此时打印机连接至电脑，此时系统会系统弹出系统会系统弹出【找到新的硬件向导找到新的硬件向导】，选择，选择【否，暂否，暂时不时不】，点下一步，点下一步如下图如下图USBUSB驱动安装驱动安装 选择选择【从列表或指定位置安装（高级）从列表或指定位置安装（高级）】，点击点击【下一下一步步】，如图：，如图：

4、USBUSB驱动安装驱动安装 选择选择【在这些位置上搜索最佳驱动程序在这些位置上搜索最佳驱动程序】，只勾选，只勾选【在在搜索中包括这个位置搜索中包括这个位置】，点击点击【浏览浏览】，选择，选择【本地光本地光盘盘: usbdrv】确定确定并点击并点击【下一步下一步】，如图，如图USBUSB驱动安装驱动安装 安装驱动安装驱动过程中会弹出未通过微软测试的确认窗口过程中会弹出未通过微软测试的确认窗口，此此时点击时点击【仍然继续仍然继续】，直至安装完成。如图：直至安装完成。如图：USBUSB驱动安装驱动安装 点击点击【完成完成】，此时已完成，此时已完成USB驱动的安装，如图驱动的安装，如图：USBUSB

5、驱动安装驱动安装 在安装打印机驱动前，断开打印机与电脑的链接（在安装打印机驱动前，断开打印机与电脑的链接（拔掉拔掉USB连接线连接线）；然后）；然后打开光盘目录，打开光盘目录，双击运行双击运行Autorun，如图：如图：打印机驱动安装打印机驱动安装 选择选择【安装安装GDI驱动驱动】，如图：，如图：打印机驱动安装打印机驱动安装 进入打印机驱动安装界面，选择进入打印机驱动安装界面，选择【中文（简体）中文（简体）】下一下一步：步：打印机驱动安装打印机驱动安装 点击点击【下一步下一步】打印机驱动安装打印机驱动安装 点击点击【安装安装】打印机驱动安装打印机驱动安装 弹出未通过微软测试的确认窗口弹出未通

6、过微软测试的确认窗口，点击点击【仍然继续仍然继续】打印机驱动安装打印机驱动安装 点击点击【完成完成】，完成打印机驱动的完成打印机驱动的安装。安装。打印机驱动安装打印机驱动安装 进入进入【控制面板控制面板】，点击点击【打印机和传真打印机和传真】，右键点击，右键点击打印机（打印机（FT UniA321），将打印机设置为将打印机设置为默认打印机默认打印机。打印机选项设置打印机选项设置 右键右键单击打印机单击打印机，选择选择 【属性属性】 - 【常规常规】 -【打印首打印首选项选项】 - 【布局布局】 - 【方向方向】 - 【横向横向】打印机选项设置打印机选项设置 选择选择【纸张纸张/质量质量】-【纸

7、张来源纸张来源】：设置为设置为【手动进纸手动进纸】打印机选项设置打印机选项设置 【高级高级】-【纸张规格纸张规格】：设置为设置为【A3】后点击确定完后点击确定完成设置。成设置。打印机选项设置打印机选项设置 打印测试页，确认打印机运行正常；如有问题，请联系 方正科技服务热线：方正科技服务热线：4006-000-666 下载下载【方正文杰方正文杰A321打印机参数包打印机参数包】进行安装进行安装 CMIS相关工具内下载相关工具内下载【方正文杰方正文杰A321打印机参数包打印机参数包】 解压后，将解压后，将A包中所有文件拷贝至以下路径，包中所有文件拷贝至以下路径，覆盖相应文件覆盖相应文件 新服务器新

8、服务器 ediasoftwebappscmis30reportFiles 旧服务器旧服务器 ediasofttomcat5.5webappscmis30reportFiles 在更换参数包后需将缓存目录清除，在更换参数包后需将缓存目录清除， 否则无法生效否则无法生效 删除目录：删除目录：旧服务器旧服务器ediasofttomcat5.5work 新服务器新服务器ediasofttomcat6.0work打印机选项设置打印机选项设置 进入进入CMIS系统系统-点击点击【基层教育单位统计报表业务基层教育单位统计报表业务】-【学籍系列报表学籍系列报表】-【中小学毕业证书中小学毕业证书】按钮，进入证书

9、按钮，进入证书打印功能界面打印功能界面 毕业证书打印操作流程毕业证书打印操作流程 选择学段，年级，班级或者键入学生姓名或性别后，选择学段，年级，班级或者键入学生姓名或性别后，点击点击【查询查询】按钮，系统自动显示符合查询条件的所按钮，系统自动显示符合查询条件的所有学生信息。有学生信息。毕业证书打印操作流程毕业证书打印操作流程 选中需要打印证书的学生，选择证书种类，点击选中需要打印证书的学生，选择证书种类，点击【提取提取数据数据证书信息库证书信息库】按钮，系统提示按钮，系统提示“已经成功保存数已经成功保存数据到证书打印库据到证书打印库”，然后点击，然后点击【证书打印库证书打印库】按钮按钮。毕业证

10、书打印操作流程毕业证书打印操作流程 点击点击【证书打印库证书打印库】 后，通过查询得到证书打印库中后，通过查询得到证书打印库中信息，新版本增加了从打印库中删除学生的功能！信息，新版本增加了从打印库中删除学生的功能！ 毕业证书打印操作流程毕业证书打印操作流程 勾选【全部】毕业证书打印操作流程毕业证书打印操作流程 点击【自动编号】，弹出【数据已保存】窗口，点击确定毕业证书打印操作流程毕业证书打印操作流程 【提示提示】 1) 第一次打印证书时，系统会提示安装控件等信息，请都第一次打印证书时，系统会提示安装控件等信息，请都允许安装，如下图界面，请点击允许安装，如下图界面，请点击【总是有效总是有效】即可

11、。即可。 毕业证书打印操作流程毕业证书打印操作流程 2) 第一次打印证书时，请先使用第一次打印证书时，请先使用【打印预览打印预览】功能进功能进行预览，确认可打印出符合要求的证书。行预览，确认可打印出符合要求的证书。毕业证书打印操作流程毕业证书打印操作流程毕业证书打印操作流程毕业证书打印操作流程 正面放纸，打印效果为反向正面放纸，打印效果为反向 如正面放纸，打印效果为反向，请解压如正面放纸，打印效果为反向，请解压【方正文杰方正文杰A321打印机打印机参数包参数包】-【B包包】 进行覆盖进行覆盖 在更换参数包是需将缓存目录清除，在更换参数包是需将缓存目录清除， 否则无法生效否则无法生效 旧服务器旧

12、服务器ediasofttomcat5.5work新服务器新服务器ediasofttomcat6.0work进纸口进纸口进纸口进纸口毕业证毕业证毕业证毕业证正向进纸正向进纸反向进纸反向进纸问题及解决方案问题及解决方案 放纸情况下打印时提示缺纸放纸情况下打印时提示缺纸 驱动安装不正确驱动安装不正确 未将打印设置为手动进纸未将打印设置为手动进纸 打印过程中出现卡纸现象打印过程中出现卡纸现象 将卡纸清除，打印机会继续打印将卡纸清除，打印机会继续打印 打印机驱动安装完成后打印测试页无反应打印机驱动安装完成后打印测试页无反应 检查检查USB连接是否正确连接是否正确 重新安装驱动重新安装驱动问题及解决方案问

13、题及解决方案 打印机连接正常，点打印时出现打印机连接正常，点打印时出现“？” 无法打印应为驱动安装不正确导致，首先将打印机驱无法打印应为驱动安装不正确导致，首先将打印机驱动卸载，然后从新安装可以尝试指定位置安装动卸载，然后从新安装可以尝试指定位置安装 打印机灯不亮，能通电，不能打印，计算机不能识别打印机灯不亮，能通电，不能打印，计算机不能识别 卸载驱动重新安装，需要先装驱动后连接设备，如果卸载驱动重新安装，需要先装驱动后连接设备，如果连接电脑都发现不到新硬件设备可能硬件故障连接电脑都发现不到新硬件设备可能硬件故障问题及解决方案问题及解决方案 在未将打印任务列表中的任务删除时，请勿进行在未将打印

14、任务列表中的任务删除时，请勿进行热插拔打印机，如出现问题请关闭打印机电源重热插拔打印机，如出现问题请关闭打印机电源重新开启。新开启。 打印过程中如出现卡纸现象，可将卡纸抽出并打打印过程中如出现卡纸现象，可将卡纸抽出并打开打印机前机盖后复原即可开打印机前机盖后复原即可 此打印机不支持此打印机不支持64位系统，请在安装前确认系统位系统，请在安装前确认系统版本版本注意事项注意事项客服电话及服务时间客服电话及服务时间 安装使用打印机过程中，如出现问题请联系安装使用打印机过程中，如出现问题请联系 方正科技服务热线：方正科技服务热线：4006-000-666 报表打印过程中，如出现相关问题请联系报表打印过程中，如出现相关问题请联系 北控软件客服中心电话：北控软件客服中心电话：13810999086 分机号：分机号：660001至至660006 客服时间统一为客服时间统一为: 周一至周五：周一至周五：8:3011:30，13:0017:00