东莞市盈华电子科技有限公司质量手册黄海军.docx

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1、编号 修订人修订日期主要修订内容制定 审核 核准东莞市盈华电子科技有限公司文件编号YH-QM版 本A/00质量手册目 录页 码2/33生效日期2004-06-28目录 2手册发布令 40. 1公司简介50. 2任命书60. 3权责列表70. 4质量手册管理81 .总则 102 .引用标准 103 .术语和定义 104 .品质管理系统 114.1 一般要求 114.2 文件化要求124.3 . 1 一般要求124. 2. 2品质手册124.2.3文件管制124. 2. 4品质记录管制135.管理责任 145. 1管理者职责145.2 顾客导向 145.3 品质方针 14/155.4 规划 165

2、.5 . 1品质目标165.6 .2品质系统规划175.5责任、职权与沟通185.5.4内部沟通225.6管理评审 225. 6. 1 概述225.6. 2评审的输入 225.6.2评审的输出 226 .资源管理 236.1 资源的提供 236.2 人力资源 236.3 3基础设施 236.4工作环境 237 .产品实现 247. 1产品实现的策划 247. 2顾客相关的过程247.2. 1产品相关要求的确认 247. 2. 2产品相关要求的评审 247. 2. 3客户沟通25东莞市盈华电子科技有限公司文件编号YH-QM版本A/00质量手册目录页码3/39生效日期2004-06-028东莞市盈

3、华电子科技有限公司文件编号YH-QM版本A/00质量手册目录页码4/39生效日期2004-06-0287. 3设计和开发257.3. 1设计和开发规划257. 3. 2设计和开发输入 257. 3. 3设计和开发输出 257. 3. 4设计和开发的评审257. 3. 5设计和开发验证257. 3. 6设计和开发确认 257. 3. 7设计和开发变更的管制 257.4采购267. 4. 1采购过程267.4.2采购资讯267. 4. 3采购产品的验证267. 5生产和服务供应277. 5. 1生产和服务供应的管制277. 5. 2生产和服务供应过程的确认 27/287. 5. 3标识和可追溯性2

4、87. 5. 4客户财产287.5.5产品防护297. 6量测和测试仪器的管制298量测、分析和改善308. 1概述308. 2量测和监控308.2. 1客户满意度308.2.2内部审核308. 2. 3过程的量测和控制 318. 2. 4产品的量测和监控318.3不合格品的管制 31/328.4资料分析328.5改善328.5. 1持续改善328.5.2纠正措施 32/338.5.3预防措施33东莞市盈华电子科技有限公司文件编号YH-QM版本A/00质量手册手册发布令页码5/39生效日期2004-06-28手册发布专为贯彻本公司的质量方针，完善质量管理体系，东莞市盈华电子科技有限公司根据IS

5、09001： 20根要求,并结合公司实际情况制订“质量手册”，“质量手册”是本公司一切质量管理活动必须遵循的纲领性文件，现批准发布，于2004/06/28起实施。东莞市盈华电子科技有限公司总经理：2004年06月28日东莞市盈华电子科技有限公司文件编号YH-QM版本A/01质量手册公司商介页码6/39生效日期2004-06-0280.1公司简介东莞市盈华电子科技有限公司文件编号YH-QM版本A/00质量手册手册发布令页码7/39生效日期2004-06-28东莞市盈华电子科技有限公司文件编号YH-QM版本A/00质量手册手册发布令页码8/39生效日期2004-06-280. 2任命书任命书为保证

6、全面贯彻 609001:2000版质量管理体系，严格按照本质量手册完善本公司质量管理体系的管理，现任为本公司的质量体系管理者代表。负责组织、建立和维持IS09001: 2000质量管理体系工作。总经理：2004年06月28日东莞市盈华电子科技有限公司文件编号YH-QM版本A/01质量手册权责列表页码9/39生效日期2004-06-0280.3权责列表ISO要素/部门名称ABCDEFG4. 1 一般要求0R000004.2文件化要求0R000004. 2.2质量手册0R000004. 2. 3文件和资料控制0R000004. 2. 4质量记录控制000R0005. 1管理者承诺R0000005.

7、2顾客导向R0000R05. 3品质方针R0000005. 4质量规划0R000005. 5权责与沟通R0000005.6管理评审RR000006.1资源的提供R0000006. 2人力资源0000R006. 3基础设施R0000006. 4工作环境R0000007. 1产品实现的策划00RR0007. 2顾客相关的过程00000R07. 3设计和开发0000007. 4采购00000R07. 5生产和服务提供000R00R7. 6量测和监控仪器的控制00R00008. 1量测、分析和改善概述000R0008. 2量测和监控0RRR0R8. 2. 1顾客满意度R0000R08.2.2内部审核0

8、R000008.2.3过程的量测和监控000R0008.2.4产品的量测和监控00R00008.3不合格品控制000R0R08.4资料分析000R0R08.5改善000R0R0R：主要权责部门 0：相关部门.A:总经理B:管理者代表、文档室C:品管部D:生产部E:人事行政部F:业务部G仓东莞市盈华电子科技有限公司文件编号YH-QM版 本A/00质量手册质量手册的管理和控制页 码10 / 39生效日期2004-06-280.4质量手册的管理和控制1.0格式1. 1现用的封面页及内容的表格为固定格式，一直沿用，如果变更，视作修订。1.2手册全册采用版本管理，而每个章节采用版次管理。2.0编写本质量

9、手册由管理者代表负责组织相关人员，根据公司质量方针与目标，结合IS09001标准条文要求而建立，是公司质量体系的纲领文件。3. 0审批1 .1本手册由管理者代表会同体系内相关职能部门管理人员共同审核定稿。3 . 2本手册经公司最高管理者批准后生效并发行实施。4. 0发行4.1 本手册为受控文件，遵守第4章“文件和资料控制”整个运作过程。4.2 本手册作为公司质量体系的纲领，策划并定义了所有的质量活动，需发放至各部门。5.0使用本手册展示质量要求如何被达成，对外可增强顾客信心，对内可提高经营管理的效能。概述可作为如下用途：5. 1作为公司内部质量运作以及所有质量活动的依据。5.2作为第二方、第三

10、方质量审核使用。5. 3作为宣传广告使用，向顾客展示质量保证的原理及证据，增强信心。6. 0修订6. 1质量手册的修订由管理者代表负责，根据下列情况考查质量体系并适时修订。6.1.1 .符合性：质量体系必须符合IS09001标准要求，必须体现公司质量方针和目标。6. 1.2有效性：质量体系必须适合于公司实际情况，运作的结果必须是有效的。6. 1.3连续性：持续不断的符合和有效。6. 2被修订的章节的版次依次更新：A0A2-fAK章节版次更新至A9后，则手册全册更新一个版本：AfB,依次类推。6.3质量运作程序修订同上述1.0、2.0、3.0、4.0所述。7. 0版权本手册版权为东莞市盈华电子科

11、技有限公司，并视作公司无形资产，任何未经允许复印、翻译、使用均为侵犯版权。8. 0质量手册控制发行名单部门副本编号部门副本编号部门副本编号总经理01行政人事部04仓库部07管理者代表02业务部05采购部08生产部03品管部06工程部09东莞市盈华电子科技有限公司文件编号YH-QM版 本A/00质量手册质量手册的更改记录页 码11/39生效日期2004-06-28更改记录版本章节页码日期内容备注A/00全文2004/06/28新版发行A/010.3第7页2004/09/06权责列表没有采购部及工程部A/017.3第25页2004/09/06产品实现之设计开发删减不明确东莞市盈华电子科技有限公司文件编号YH-QM版 本A/00质量手册体系总则、范围及术语页 码12 / 39生效日期2004-06-281.总则1. 1目的：本手册是为了顺应国际趋势及经贸要求和规范本公司在活动、产品及服务中的品质管理而订定的，本标准用以：1):证实公司有能力稳定的提供符合客户和适用的法规要求。2):透过系统的有效运用，包括系统的持续改进过程和保证符合顾客和适用的法规的要求，以提高顾客满意度的目的。1. 2适用范围本手册策划的质量管理体系适用于本公司线路板钻孔加工等活动