上海大众JAVA软件框架项目实施工作说明书SOW.docx
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1、上海大众汽车Java软件平台项目实施工作说明书SOWPRIMETJH普元信息技术股份有限公司PR IMETON TECHNOLOGIES, LTD.2014年5月密级:机密级目录44I 口 .1.1 背景1.2 目的2 工作前提42.1 一般前提42.2 制度、规范和标准前提52.3 业务部门及第三方的配合53 项目目标与范围63.1 项目目标63.2 项目范围63.3 项目生命周期63.4 项目里程碑73.5 项目标准与规范74 项目任务75 项目管理125.1 项目组织125.1.1组织结构错误!未定义书签。5.2 项目沟通管理135.3 风险管理135.4人力资源管理1.1.1 人力资源
2、管理前提131.1.2 人力资源投入要求145.5 配置管理145.5.1 配置管理原则145.5.2 配置库管理145.5.3 配置管理职责155.6 变更管理155.6.1 变更控制流程16发起变更16评估变更16审批变更16执行变更16变更执行评估16变更申请表175.7 质量管理175.7.1 质量规划175.7.2 厘量保证175.7.3 质量控制176项目培训与知识转移176.1 以知识转移和持续培训为核心的培训体系176.2 培训课程和文档体系186.3 培训质量保障错误!未定义书签。6.3.1 培训组织保障错误!未定义书签。6.3.2培训流程保障.6.3.3特别培训保障.6.4
3、持续培训建议验收过程7.1验收标准7.2验收方法.7.2.1 验收目标7.2.2 角色职责7.2.3 启动条件7.2.4 验收流程7.2.5 验收输出7.2.6 结束条件知识产权与项目保密.8.1知识产权.8.2项目保密.保密信息乙方责任甲方责任双方义务例外情况.错误!未定义书签。.错误!未定义书签。.错误!未定义书签。.19.19.20.20.21.21.21.22.22.22.22.23.23.23.24.24.241引言1.1 背景面对蓬勃发展的互联网经济时代和越来越激烈的商业竞争格局,汽车行业对业务创新、经营管理、风险控制、客户服务的能力要求越来越高,信息化水平与能力成为衡量厂商核心竞
4、争力的一种重要指标,这对1T系统支撑架构的灵活性、可靠性,适应业务和管理发展的能力方面提出了更高的要求,另一方面,IT管理也希望提高集约化和自主掌控能力,以提高IT开发与运维效率。上海大众信息系统建设经过十几年建设,目前处于快速发展时期,每年都会新建数量众多的应用系统。Java软件平台作为上海大众主要的软件开发平台,其设计、开发、管控和运维能力的整体提升和持续建设显得尤为重要。1.2 目的该需求描述了由合作公司(以下简称“乙方”)为上海大众汽车公司(以下简称“上海大众”或“甲方”)实施上海大众Java软件平台专业技术服务过程中,由乙方负责提供的服务。以及在项目实施过程中,甲方和乙方就本项目有关
5、内容的合作方式描述。以下涉及乙方工作内容(包括维护、培训、知识转移等)若非特殊说明,均属于本期项目技术服务内容。2工作前提2.1 一般前提本项目实施情况具体如下。阶段工作地点备注M0 (计划阶段)上海大众 项目工作发生的费用支出由Ml (开发阶段)上海大众/普元甲乙方各自解决;M2 (开发阶段)上海大众/普元 不同阶段的不同工作的工作M3 (稳定阶段)上海大众/普元地点待需求访谈后由双方根M4(发布阶段)上海大众据实际情况协商决定;1)甲方负责为本项目相关活动提供办公环境(如工位,电话机,打印机,传真机、台式机等)、相应场地(会议室),并负责有关机房的准备工作,包括:电缆铺设、UPS系统、及其
6、它必要的设备和其他必需工作用品;乙方开发人员的个人计算机与软件由乙方自行解决及工作中产生的费用(如食宿、差旅、通讯费用等)。2)乙方人员在甲方工作期间须遵守甲方办公环境及安全控制管理办法,乙方负责其工作人员在甲方工作期间的人身和财产安全。3)本次服务中需要用到的团队工作工具软件由甲方负责提供(不包括个人工具软件)04)所有的项目相关的工作和会议,原则上在甲方提供的办公环境中开展。5)在项目实施过程中,甲乙双方均需确保所提供资料及信息的来源合法、内容准确。6)本项目所有工作记录和文档以中文为工作语言。提交的电子文档按双方约定的格式提交,如有其他语种的人员或材料,由提供方负责翻译工作。7)在项目过
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