最新办公室文员年终工作总结合集.docx

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1、最新办公室文员年终工作总结合集最新办公室文员年终工作总结5篇作为一名办公室文员，在认真地完成领导安排的每一项任务，那 么关于办公室文员年终工作总结应该怎么写？下面小编给大家分享 办公室文员年终工作总结，希望能够帮助大家！办公室文员年终工作总结篇一时间一点一滴在很充实忙碌的工作中过去了。我收获了很多也积 累了不少的工作经验。同时在领导和各位主管的帮助与支持下，我很 好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责 与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自 己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作俗话说：隔行如隔山，初来本

2、公司时，由于行业的区别，及工作 性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的 速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的 综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千 头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客 人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工 作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸 于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的 材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌， 对待同事要坦诚

3、宽容，严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不 闲聊、不做与工作内容无关的事情。2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和 分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查 阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和 资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作; 公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。 配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制 度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确 登记使用情况，及时更换设备耗材。4、如实做好

4、复印登记工作。对于复印客户做到一张不漏，及时 收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随 时备查;每月上报一次办公用品库存情况。6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。二、加强自身学习，提高业务水平坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧 把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰 富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积 极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持 每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大 的提高，为自己开

5、展各项工作提供了强大的动力支持。三、存在的问题和今后努力方向本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也 存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提 高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三, 自己的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事办 公室工作。在下接下来的工作里，我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识 面;本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的 助手工作;注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋 工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持 能力、服务水平。遵守公司内部规章制度

6、，维护公司利益，积极为公 司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。办公室文员年终工作总结篇二转眼间一年过去了，这一年的工作很充实又忙碌。在这一年里, 我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管 的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员， 我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任 务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来 的工作情况总结如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务, 仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至 造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于

7、自己的疏忽竟然把给送 货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。 从这件事上我吸取了教训I,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一 项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任 务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、 规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧， 在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询 工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负 责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及 会议

8、室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分 类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确 保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服 费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将 签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤， 这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表, 确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等， 同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所 发放的文件通

9、知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、 培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存 档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有 日常保洁培训计划实施表、年度沟通计划表、年度活动计划表 等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的 组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布 置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断 提高充实自己。我现在已经

10、能够较好地处理本岗位的日常工作及其他 一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更 考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心 二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我 填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果 有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是 自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消 极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是 为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面

11、，而没有深入的 了解。3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高 度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS 的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改 正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有 它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自 己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更 大的成绩。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱 满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识 和基本技能。虽然办公室的工作

12、琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力 进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任 怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善 自己，以便更好地完成自己的本职工作。五、未来工作计划1、积极做好日常保障工作：维护好办公室的干净整洁工作。做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善 ISIS的建立使用情况。做好各类邮件的收发工作。认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作能力：继续加强学习公司的文化理念及系统培训。多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质, 更好的

13、服务于本职工作。加强与人的沟通协作能力。感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持, 今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经 验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼 此多份理解与沟通，相互配合，相信我们的明天会更好。办公室文员年终工作总结篇三办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起 点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就20年来的工作情况总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门。对企业内外的许多工作 进行协调、沟通,做到上情下达。这就决定了办公室工作繁杂的特点。 每天

14、除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一 般比较紧急。不得不放下手头的工作先去解决。所以，这些临时性的 事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划 要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还 会有其他工作要去处理。办公室人手少，工作量大。特别是企业会务工作较多，这就需要 部门员工团结协作。遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务 工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多、干得 少，只期望把活动圆满完成。办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以 保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电 子文档

15、，本人都会及时办妥。下属机构遇到相关问题来咨询或者要求 帮助，本人都会第一时间解答与解决，以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作本人主要完成了以下工作:1、公文传阅归档及时，文件的流转，阅办严格按照企业规章制 度及iso标准化流程要求。保证各类文件拟办，传阅的时效性，并及 时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通，待文件阅办完 毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、 修改、附件扫描、红文的分发、寄送、电子邮件的发送，另外协助各 部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本 人都是仔细去逐一核对原稿，以

16、确保发文质量。3、编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度 计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月 工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结 束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。4、宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗 n o在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好办公室报的组 稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面，完成了分企业更名广 告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有 信息登报。5、完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示，工作报告都是经由本人手交给领导 室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细、耐心。6、企业文化活动积极参与。我