农村网格员矛盾纠纷案例.docx

《农村网格员矛盾纠纷案例.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《农村网格员矛盾纠纷案例.docx（8页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、农村网格员矛盾纠纷案例农村网格员矛盾纠纷案例一、加强领导，落实责任乡党委、政府高度重视全乡社会综合治理工作，认真对照全县 社会管理综合治理工作要点，召开了社会综合治理工作暨网格化工 作专题会议，成立了领导小组，乡党委书记李任组长，党委副书记董 担任副组长，负责综治工作的统一安排部署工作，乡党委定期召开会 议，听取综治工作情况汇报，对涉及社会稳定的重大信访矛盾及时召 开专题会议，安排专人，限期解决，并将调处情况作为年终乡村干部 目标考核的重要内容。年初，召开村三职干部会，签订社会治安综合 治理目标责任书，把责任落实到人，把任务分解到村，增强大家对综 合治理的责任感。同时坚持把社会治安综合治理目标

2、落实情况作为各 村、各单位年度目标考核的重要内容，对全乡的综治、维稳工作起到 了加压和激励的作用。二、加强矛盾纠纷排查调处工作一是全乡每月开展矛盾纠纷排查两次，定期将排查结果向乡乡综 治办上报，乡乡司法所和综治办及时开展矛盾纠纷调处工作，并将调 处工作情况及时向上级汇报。二是乡党委、政府落实领导值班，负责 处理群众的信访接待工作，并落实专人负责日常群众的信访接待工作。 三是信访矛盾形势分析评估制度，乡党委坚持每月特别是在重大节日、 重大活动前对全乡信访矛盾形势进行分析评估，对可能发生的集体上 访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年 以来，全乡排查解决矛盾纠纷17起，化解成

3、功率96%。三、开展平安建设工作一是乡党委、政府制发了进一步开展创建平安乡活动实施方案， 明确提出了平安创建活动的具体实施目标，和平安乡、平安村、平安 单位、平安校园、平安企业的基本标准。二是全乡村村建成了矛盾纠 纷排查调处中心，并建立完善了工作网络、工作程序、工作制度，强 化了排查调处矛盾纠纷的工作机制，基本上形成了 “小事不出组，大 事不出村”的工作局面。三是坚持“以打促防、以打促安”、“露头即 打”的严打工作态势，切实开展严打整治工作。全年实现了无命案、 无民转刑案件、无贩毒、种毒、制毒案件，无治安灾害事故，无集体 性事件发生。群众安全感增强，满意率明显提高。四是切实加强社会 治安防控体

4、系建设。全乡8个村43个小组，在充实治调组织的基础 上，每个村都充实了治安巡逻队伍，并组织了巡逻队定期不定期地开 展治安巡逻。四、“网格化”服务管理工作开展情况一是乡党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视，并把 该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以乡、社村、网格为单位 的.三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。 成立了由乡党委书记任组长，其他相关领导同志和部门工作人员为成 员的“网格化管理组”工作领导小组。下设办公室，负责日常各项工 作。各村成立网格管理服务站，原则上由支部书记任站长，每个站点 设立网格管理员。二是建章立制。以网格化工作职责为核心，逐步建 立健全了

5、乡、片区、村、基础网格长工作职责，网格管理员工作职责 等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的 支撑。乡里专门印制民情日志8本，印制信息采集表200份，信息采 集率均达到95%以上。统一制作了工作证，印制了联系卡，制定对网 格员绩效考核的制度。三是我乡积极做好网格员的培训工作，强化他 们的责任意识和服务意识，提高数据采集的质量，在乡上选派专人管 理网格化信息系统，做好上班每日登陆系统，及时录入相关信息。五、加强法律宣传教育，提高群众法律意识防邪工作是我乡一项长期性和基础性工作，不管任何时候，我们 对邪教都是零容忍，对发现的邪教组织及其人员绝不姑息，一律依法 处置。定期开展法

6、制宣传，在村社干部会议上进行法律法规宣传、在 场乡、重要交通枢纽开展了见义勇为先进事迹宣传、“三电”设施安 全保护宣传、反邪防邪宣传等，悬挂宣传画40余幅，发放宣传资料 20xx多份，取得了一定的成效。六、做好安全防范工作，确保安全稳定我们认真贯彻“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的 方针，大力开展治安防范宣传工作，建立健全社会治安防控网络，加 强农村治安防范工作，不断提高全乡社会治安防控能力。一是加强治安防范宣传。在农村开展治安防范宣传工作，提高安 全防范意识。二是加强消防安全管理。为确保全乡农村防火安全，年 初与各村签定了防火目标责任制，落实责任。在清明期间，召开防火 工作会，认真

7、抓好防火安全工作，对防火安全做了安排部署，并巡回 各村检查各村防火工作，发现隐患，及时纠正。四是加强校园周边环 境整治。乡乡组织派出所等相关部门人员对中小学、幼儿园校园及周 边环境安全隐患进行了排查和集中整治，对黑网吧等娱乐场所进行排 查，对排查情况及时整治，落实整改措施，确保了校园和学生安全, 全面推进校园治安综合治理，加强“防、控” 一体化工作体系建设。 六是做好刑释解教人员帮教工作。刑释解教人员作为重点人员由所在 地治保会担负主要帮教责任，派出所包片民警不定期对其进行教育、 帮助。今年以来，我乡综合治理工作虽然取得了一定成绩，但是我们还 存在一些问题和不足之处。一是基层群众民主法治意识不

8、强，不能正 确行使自己的民主权力，也不会通过正当途径反映自己的呼声。二是 普法宣传力度不够，在深层次上需要下功夫。在今后的工作中，要不 断的努力，改正不足，加强工作力度，为全乡营造稳定安全的社会治 安环境。三是加强对网格化管理人员的培训，加大宣传力度，让群众 认识到网格的职责和作用，创造全民参与“平安创建”的氛围。农村网格员矛盾纠纷案例网格员是最近几年新出现的乡镇工作者，是在乡镇网格化管理中 承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群 众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完 成好乡镇的管理与服务，限度的减少矛盾，促进社会和谐。要做好这 项工作，网格员必须

9、要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。 这些决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。为了更好的做好网格员工作，更好的为群众服务，黄利用报纸、 电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策， 以此来完善她自身的知识结构，提高她自身的业务能力。黄一充分运用自己原来做妇女主任的工作时累计的知识，耐心的 为群众解答问题。对乌驹市村内的门面进行流动人口办理流动人口婚 育证明。组织村内高龄妇女参加计生服务站的“三查”。摸排孕妇及 新生儿的信息采集。黄一还把妇保医生的联系电话号码随身携带，以 方便有这方面问题的村民打电话咨询。在群众问询的过程中，黄一坚 持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作

10、风，多做换位思考，“群众 的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次、群众 的不快多管一管”。虽然也有群众对网格员的工作不理解，态度不友 好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时黄玉琴也想过 搭挑子，但是想想网格员岗位的特殊性，心里也就坦然了。老子说过：“大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小 事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情 日复一日、月复一月地做好，就是不平凡!伟大的工作需要人来做， 平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。 要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生价值，就要像 郑建业书记那样，心系群众、敢

11、于创新,有一种认真负责的工作态度， 有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自 己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌 可泣。农村网格员矛盾纠纷案例新的一年是一个充满挑战与压力的一年。因此我制定了本年度工作计划，以便自己以后的工作中总结过去的经验教训，找到更好的方 式方法使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。在今年的工作中， 我将紧紧围绕上级布置的各项工作任务和指示精神，有序地开展工作。20xx年工作计划如下认真履行网格员职责（一）信息采集：网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的 工作。网格管理能否做好，综合信息的摸底，登记，更新工作。将重点放在XX小

12、区入户上，挨家挨户去发名片，摸底。第一时 间采集到最新的信息，及时更新E通，对于之前已经入户的再将资料 完善，做好相关的记录。不定期上门走访居民，随时关注居民，尤其 是出租户的变动情况，做到一有变动就做记录。做到对网格内的居民 情况完全了解，并将居民的意见搜集记录在案，做到社情全摸清。（二）综合治理：在网格每天的日常巡查中，将居民所反映的问 题和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报，在社区领导的指导 和同事的协助下将矛盾化解。在走访居民的过程中，和网格内的居民 搞好关系，一旦网格内的居民之间出现矛盾，可以及时的调解，将 大事化小，小事化无。（三）劳动保障：在入户核查过程中，同时对居民的工作及

13、社保 信息进行登记，并录入E通。对网格区内下岗失业人员协助办理就失 业登记证、居民医保、退休人员刷脸登记服务等有关政策了解清楚, 以便居民咨询我的时候可以很流利的回答居民的任何问题。（四）民政服务：对网格内的低保户和困难老人，登记在案并不 定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证，为住在辖区内 但户口未迁来的居民办理居住证。（五）计划生育：协助计生专干统计网格内流动人口的信息，熟 悉各种办证流程。在入户过程中，发现孕情及时上报，特别是生二孩 的，要清楚其是否符合政策。在辖区内大力宣传社区免费妇检.免费 上环等计生惠民政策。（六）城市管理：每天巡查网格，及时发现问题，尽快解决问题。（七）食品安全：对网格内有食品经营项目的门面登记其工商及 卫生许可证号，并拍照用E通将所有信息录入上传。认真学习，提高工作能力在社区工作中，将会遇到各种各样的困 难，但我会努力地去克服，努力服务社区居民并在网格内实现“社情 全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标；认真学习，提高工 作能力积极参加街办和社区组织的各项培训活动，认真学习工作相关 的各种书籍资料，了解相关的各种方针政策，不断拓宽自己的知识面 和提升工作技能。不怕吃苦，在创建全国文明城市以及其它日常工作 中，积极服从安排,加班加点毫无怨言，全力完成好年各项工作任务。