乐从镇交通号灯维护服务质量考评表.docx

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1、乐从镇交通号灯维护服务质量考评表甲方：佛山市顺德区乐从镇综合行政执法办公室乙方：考评起止时间：年 月 日至 年 月 日序号考评内容考核标准得分1对路口设备（信号机、信号 灯、倒计时等）故障的现场 抢修、抢修响应时间及抢修 方式是否与维护规范要求相 符合。1、服务单位在接到相关单位的报修电话时起计算，应在 30分钟内到达故障交通灯路口现场。如服务单位不能在 规定时间到达故障路口现场的，则按15分钟为一个计算 时间段（不足15分钟均按一个计算时间段），每迟到一个 计算时间段扣2分，扣分按累计进行计算。2、服务单位到达现场后，对于非供电线路的故障造成的 的故障，应在2小时内完成维修任务，并将维修结果

2、通知 报修单位或业主。若不符合要求的，每次扣2分。3、对于供电线路的故障，应及时通知业主及报修单位， 由业主联系相关单位尽快恢复供电，或使用应急电源，1 小时内必须恢复通电。在供电线路恢复正常供电起1小计 时内应完成维修任务。若不符合要求的，每次扣2分；4、每当在台风、大雨或雷电天气结束时，必须立即对服 务范围内的路口进行巡查，发现故障的进行抢修。保证信 号机、信号灯、倒计时器等各类设备的正常运作；如因特 殊原因造成无法及时修复全部故障的，应及时通知业主说 明情况,得到业主的允许后可按先急后缓原则进行选择性 抢修，但必须在48小时内完成全部修复任务。如有不符 合要求的，发现一处扣2分；5、若因

3、停电原因或其他不可控原因造成无法按规定及时 完成维修任务时，需及时通知报修单位或业主,经确认后， 可不扣分；否则按第前述1、2、3条进行扣分。2对路口的交通信号机控制 箱、机动车灯灯杆、人行灯 灯杆、黄闪灯灯杆的日常例 行检查，确认灯杆是否安装 牢固垂直、紧固件无松动现 象，杆体清洁干净，无生锈 变形。1、检查信号机控制箱是否安装紧固，箱内是否干燥、洁 净、是否存在鼠虫害，若不符合要求的，发现一处扣2 分；2、路口信号灯杆安装螺栓是否紧固，杆体垂直无松动现 象，灯杆表面无生锈变形，若不符合要求的，出现一处扣1分；3、对检查发现的问题应在24小时内完成修复，若不能按 时完成修复，按未修复处数每处

4、扣2分。3对路口信号灯的交通管井、 地下管线、地下电缆的日常 例行检查，要求保持井内清 洁干燥、无鼠虫害，井内电 缆无盘绕、打结现象等。1、检查路口交通灯管线穿线井的井盖是否完整并密封， 如发现井盖因破损的，发现一处扣2分；2、检查交通灯管线穿线井井内是否干燥，应无鼠害，无 淤泥，井壁水泥批荡完整，若不符合要求的，发现一处扣1分；3、电缆管道应保持畅通，穿线井内电缆无盘绕、打结现 象，若不符合要求的，发现一处扣1分；4、对检查发现的问题应在24小时内完成修复，若不能按 时完成修复，按未修复处数每处扣2分。4对路口信号灯、倒计时器、 太阳能黄闪灯的日常例行巡 查，要求巡视所有灯具及信 号显示单元

5、，发现有损坏的 信号灯设备须立刻进行维修 并记录。1、服务单位两天一次对信号灯设施进行定期检查，并作 巡查记录。每少一次，扣2分。2、对合同范围内的各路口的交通信号灯外壳，各组信号 灯的显示单元进行检查，各灯具外壳应无破损，各信号灯 单元的LED管正常发光率应不低于90%o发现灯壳破损、 LED管发光率不足的应在规定时间内完成维修或更换，以 保证各设备均正常运作。如不能在规定时间内完成修复任 务的，每发现一处扣1分；3、检查路口倒计时各“笔划是否正常发亮，显示数值是 否正确。如不正常应在规定时间内完成维修或更换，以保 证倒计时器均正常运作。如不能在规定时间内完成修复任 务的，每发现一处扣1分；

6、4、对检查发现的问题应在12小时内完成修复，若不能按 时完成修复，按未修复处数每处扣2分。5对交通灯控制机箱、信号灯 杆杆体、灯具外壳等进行定 期的清洁。1、每季度的首月10日前安排对路口的交通信号灯控制机 箱外壳、信号灯灯具外壳及灯色透光镜、杆杆体表面进行 全面清洁。清洁后应立限通知业主进行检查，检查时注意 是否按时清洁，如发现未进行清洁，则每发现一处扣1 分；对检查发现的问题应在24小时内完成修复，若不能 按时完成修复，按未修复处数每处扣2分。2、对机箱及灯杆外表存在的乱张贴乱涂画进行清理的， 服务单位自发现起24小时内自行清理，清洁后应立限通 知业主进行检查。如未按时进行清洁，每发现一处

7、扣1 分；6按要求配备各类维修工具、 备用冗余设备配件，随时接 受业主的检查。1、检查是否按要求配备各类维修工具且应保证各工具能正常使用；如不符合要求的，则每次扣1分；2、检查是否按要求配备足够的备用冗余设备及维修配件 且必须保证其能正常使用；如发现数量不符的，每欠1 件扣1分；3、对所欠的各类维修工具、备用冗余设备配件应在48 小时内完成补充，若不能按时完成的，则每次扣2分。7对维护挡案库的定期整理、 及时更新维护记录。1、是否按要求进行定期整理、更新资料库，要求能随时 提供最新档案库，当业主要求提供最新档案库时，应在1 小时内提供完整真实的数据资料，如不能提供的，一次扣 2分；2、提供的资料应完整真实，如发现有弄虚作假的现象。经核实，发现一处扣2分。8维护服务质量综合评定意见/分数：实扣分：评分人签名：检查时间：年 月 日