第三方检测公司客户满意度调查问卷.docx

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1、05年以上4 .贵单位在我司进行检测的业务量约为？00. 5万元以下00. 5万元T万元O1万元-2万元02万元-5万元05万元以上5 .您对我司各部门人员服务态度是否满意？。很不满意O102030405。很满意6 您对我司提供的定制化检测服务是否满意?。很不满意O10203405O很满意7 您对我司检测服务性价比是否满意？。很不满意O102030405O很满意8 .您对我司检测项目能力及资质覆盖度是否满意？。很不满意O102030405O很满意9 .您对我司在检测行业内标准和方法的更新上是否满意?。很不满意O1023505O很满意10 .您对我司检测报告数据的准确性是否满意？。很不满意O10

2、2030405。很满意11 .您对我司业务检测流程的规范化是否满意？。很不满意O102030405O很满意12 .您对我司送样和寄送报告的便利性是否满意?。很不满意O13030405O很满意13 .您对我司检测服务周期是否满意？。很不满意O102030405。很满意14 .您对我司检测报告的格式规范性是否满意?。很不满意O102030405O很满意15 .您对我司检测报告各项数据清晰易懂是否满意?。很不满意O102030405。很满意16 .您对我司送检样品的保密处理是否满意？。很不满意O102030405O很满意17 .您对我司各项检测数据的保密处理是否满意?。很不满意O102030405O很满意18 .您对我司的投诉处理机制是否满意？。很不满意O102030405O很满意19 .您对我司各部门人员应对投诉处理的态度是否满意?。很不满意O102030405O很满意20 .您对我司收到投诉后的反馈和处理结果是否满意？。很不满意O1O很满意18 .您对我司的投诉处理机制是否满意？。很不满意O102030405O很满意19 .您对我司各部门人员应对投诉处理的态度是否满意?。很不满意O102030405O很满意20 .您对我司收到投诉后的反馈和处理结果是否满意？。很不满意O10203