市政府办公厅2023年工作报告.docx

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1、市政府办公厅2023年工作报告2023年，市政府办公厅全面贯彻落实党的二十大精神，扎实开展学习贯彻 习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，按照习近平总书记关于新时代办 公厅工作的重要指示，围绕中心，服务大局，充分发挥统筹协调、参谋助手、督 促检查、服务保障职能作用，创新突破，实干担当，在服务全市经济社会发展中 打头阵、当标兵。协同推动我市获准成为全国政务服务线上线下融合和向基层延 伸试点城市，*口岸第三次获2023年全国十大海运集装箱口岸营商环境测评第一 名，我市政府透明度指数位居全国较大城市首位，“青诉即办”作为我市唯一推 荐改革案例，获评*省改革品牌。*政务服务便民热线获全国政务热线服

2、务质量评 估A+等级。市政府办公厅被省政府办公厅评为全省政务信息工作成绩突出单位、 全省政府办公系统公文处理工作表现突出集体。一、以更大格局当好参谋助手，大力提升行政效能。围绕市委市政府中心 工作，坚持前瞻性思考、系统性谋划、整体性推进，提升参谋层次和水平。大兴 调查研究，多篇调研信息获国务院、省、市领导肯定性批示，向市委提报改革创 新建议*条。坚持统筹协调，畅通运转枢纽，高效办文、办会、办事，行政效能 不断提升。公开发布市政府文件*件，扩大政策供给,推动高质量发展。邀请人大 代表、政协委员、市民代表、专家学者列席市政府常务会议，高效推进*项政府 立法工作、*项重大行政决策事项，保障政府科学民

3、主依法决策。以“时时放心 不下”的责任感，全力做好市政府值班值守工作，*天全天候在岗，*小时分秒在 线，为市民站岗，为城市守夜，妥善处置各类突发事件，受到国办*次、省府办* 次书面通报表扬。精心服务保障2023*省旅游发展大会、第Z届跨国公司领导人 *峰会等重大活动，彰显城市开放气度。二、以更深情怀为民排忧解难，着力增进民生福祉。努力把市民“期盼的 事”变为政府“要干的事”，把政府“在干的事”办成市民“满意的事”。改造 升级*政务服务便民热线平台，受理来电来信*万件次，平均接通率达*机探索党 建引领基层治理新路径，创新打造“青诉即办”诉求解决平台，与*热线融合并 行，受理企业群众诉求*.*万件

4、，*.*%的诉求化解在基层。*件代表建议、政协提 案全部按期办复。聚焦市民急难愁盼，开展民生集中攻坚，把市民身边“关键小 事”办成“民生大事” O筛选确定山头公园整治、养老服务站建设、停车场建设 等*件市办实事,年底前将全部完成。牵头策划举办“市办实事*年让城市更美好” 系列宣传纪念活动，组织召开“感受身边变化共享城市美好”等系列新闻发布会 *场，全景展示保障和改善民生的*实践。三、以更实举措优化营商环境，不断增强发展活力。深入开展“深化作风 能力优化营商环境”专项行动，聚焦“高效办成一件事”，在全省率先修订完成 *项行政许可事项清单。精准“放权”，推动经营性客运驾驶员从业资格认定等* 项市民

5、办理量大的市级行政许可事项委托区（市）实施，方便市民就近办事。完 善政策制定、发布、解读、兑现全周期机制，召开市政府政策例行吹风会*场， 政策说明会*场，对进一步提振消费信心、激发消费活力等若干政策进行深度解 读，变“单项新闻发布”为“双向政策说明”。围绕市委市政府中心工作和重要 决策部署，组织开展“政府开放月”活动*余场，邀请人大代表、政协委员、市 民代表等走进政府机关，了解政府工作，线上线下共计*万余人次参与。搭建“全 市企业诉求办理平台”，一口受理、闭环运转、标准统一，己受理企业诉求*件， 办理满意率达完善市级领导联系服务企业常态化机制，组织遍访“四上” 企业，深入生产车间、项目现场，摸

6、实情、送政策、解难题。进一步优化口岸环 境，实施*项跨境贸易便利化措施，推动*区扩大开放获国务院批复同意，打击、 查获海上走私冻品*吨，连续三年获全国十大海运口岸营商环境测评第一。四、以更大力度强化督办落实，推动决策部署落地。坚持把抓落实作为办 公厅工作的生命线，市政府重点工作部署到哪里，督查就跟进到哪里。立项督办 国家、省、市三级政府工作报告，市委经济工作会议等确定重点任务551项，实 施清单化管理、项目化推进、责任化落实。现场督办低效片区更新开发、新兴产 业园区建设运营、地铁三期征迁等重点工作。制定“两张清单”，明确*项重点 工作、*个重点项目时间表和路线图，督帮一体推动市政府年度重点工作落地落 实，确保“定了干、干则成”。做好国务院高质量发展综合督查等服务保障，组 织呈报需国家层面支持的重大事项*项，争取国家和省正向督查激励*项。一年来，市政府办公厅统筹协调的广度、参谋辅政的深度、督促落实的力 度还不够，服务保障能力和水平还有待提高，距离市民的期待还有差距。人民群众对美好生活的向往是市政府办公厅矢志不渝的奋斗目标。新的一 年，市政府办公厅将加压奋进、创新实干，在加快建设新时代社会主义现代化国 际大都市中，展现新担当新作为新气象！