安全生产操作红黄线考试试题.docx

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1、安全生产操作红黄线考试试题1.当系统故障对外提供服务受影响达到30分钟时，必须在多长时间内上报指挥调 度中心？A、立即B、5分钟内（正确答案）C、10分钟内D、30分钟内答案解析：根据“故障1，必须在5分钟内上报指挥调度中心。2 .故障跟进的时间间隔为（）A、30分钟（正确答案）B、60分钟C、90分钟D、100分钟答案解析：中国移动信息技术IT系统运营质量管理办法第三十七条故障上报 流程。各省公司业务支撑部门负责运维的所有IT系统，针对发现的系统故障，只 要对外提供服务受影响达到30分钟，应在之后5分钟内上报指挥调度中心，主动 拨打7x24小时报障值班电话（13688811065、13538

2、095139）并同时在BOMC系统 提交报障工单，上报到指挥调度中心。故障持续期间，须每隔30分钟通过原报障 工单上报进展情况，直至故障恢复。故障恢复后在工单系统关闭报障单，并反馈故 障恢复时间及原因。3 .故障上报内容中不需要包括哪项信息？A、归属主体运营部门B、故障发生时间C、故障现象D、预计修复时间（正确答案）答案解析故障2中没有提及需要上报预计修复时间。4 .常规割接应在哪个时间段进行？A、工作时间内B、23:00至次日7:00（正确答案）C、早上7:00至晚上23:00D、任意时间，只要业务允许答案解析：“变更2规定了常规割接的时间为23:00至次日7:00。5 .P1、P2级别的故

3、障响应时间应该是多久？A、5分钟内B、10分钟内（正确答案）C、30分钟内D、1小时内答案解析：“故障4中提到Pl、P2级别的故障必须在10分钟内响应。6 .以下哪项是故障调度处理的必要步骤？A、全流程投屏记录（正确答案）B、只向高级管理报告C、忽略小型故障D、由单一人员处理答案解析：根据“故障夕，必须全流程投屏记录。7紧急事件处理过程中，紧急事件的处理人需要做什么？A、忽略事件B、直接修复C、记录详细信息到问题单（正确答案）D、仅电话通知相关人员答案解析：“事件3要求紧急事件的详细处理过程需要记录到问题单中。8 .对于具备应急系统的核心系统，如果15分钟内无法恢复，应急切换应该在多久 内完成

4、？A、5分钟内B、15分钟内（正确答案）C、30分钟内D、1小时内答案解析：“应急:T中提到应急切换应在15分钟内完成。9 .在LinUX系统的Vim编辑器中，如果不保存对文件进行的修改，应使用（）命令 强制退出Vi编辑器？A、:qB、:wqC、：q!（正确答案）D、:!q1。.安全操作中，磁带备份应在何种情况下使用？A、任何情况B、容量要求不高时C、容量要求高时（正确答案）D、永不使用答案解析：“安全1中指出，高容量要求场景下必须使用磁带备份。在生产环境中，为了保证系统安全和稳定运行，以下哪些行为是应当避免的？A、擅自修改主机的sudoers文件（正确答案）B、使用rm -rf命令删除文件或

5、目录（正确答案）C、使用shutdown命令关闭或重启主机（正确答案）D、使用mv命令移动大文件（正确答案）答案解析：生产环境必须严格遵守：1 .禁止擅自修改主机SUdoerS文件和root密码；2.禁止使用rm-rf、ShUtdoWn主机操作命令；3.禁止使用mv移动大文件；12 .变更前需要进行哪些步骤？A、提交变更工单（正确答案）B、专家评估（正确答案）C、各级领导审批（正确答案）D、随机检查答案解析：变更前需要提交变更工单、进行专家评估和各级领导审批。13 .故障30分钟内未解决时，应采取什么措施？A、通知项目经理（正确答案）B、升级故障等级（正确答案）C、隐藏故障信息D、等待进一步指

6、示答案解析：若故障30分钟内未解决，需通知项目经理并升级故障等级。14 .紧急变更前必须进行的步骤是什么？A、快速审批（正确答案）B、必要的测试（正确答案）C、变更计划制定（正确答案）D、发送公告答案解析：紧急变更前需要制定变更计划、进行快速审批和必要的测试。15 .应急响应流程通常包括哪些步骤？A、异常接收（正确答案）B、应急评估（正确答案）C、应急决策（正确答案）D、资源配置答案解析：应急响应流程通常包括异常接收、应急评估和应急决策。16 .为保证操作安全，以下哪项是必须的？A、每3天更换密码C、告知局方操作（正确答案）D、禁止未经许可操作（正确答案）答案解析：安全管理规定中，使用磁带备份

7、、告知局方操作和禁止未经许可操作 是必须的。17 .维护作业单中必须包含哪些信息项？A.登记时间（正确答案）B.计划完成时间（正确答案）C.实际开始时间（正确答案）D.实际完成时间（正确答案）答案解析：维护作业单必须包含如下信息项：登记时间、计划完成时间、实际开 始时间、实际完成时间18.业务支撑系统在重大活动保障期间需要重点做好生产服务保障工作。以下属于 重大活动保障范围的是（）A、国家法定节假日（正确答案）B、两会、峰会、国际论坛等重大会议、重要展览、重要赛事等国家重大活动正确 答案）C：务部门的固定或临时重大活动期间（双十一等促销活动、校招期间）（正确答 案）D、较大规模业务处理或出账期

8、间（正确答案）答案解析：中国移动信息技术全网重大活动服务保障管理办法第二条本管理 办法涵盖的重大活动是指国家法定节假日、国家重大活动（两会、峰会、国际论坛 等重大会议、重要展览、重要赛事等）、突发事件、业务部门的固定或临时重大活 动期间（双十一等促销活动、校招期间）、较大规模业务处理期间、出账期间等。 19.重大活动保障期间，如涉及系统封网，原则上以下哪些操作需暂停（）A、漏洞修复B、系统巡检C、应急演练（正确答案）答案解析：中国移动信息技术全网重大活动服务保障管理办法第十七条系统 封网20.根据系统及承载业务的重要程度将应急保障分为三个级别A.核心（正确答案）B.重要（正确答案）C.普通D.

9、一般（正确答案）答案解析：第十五条应急保障分级21 .如果系统故障对外提供服务受影响超过30分钟，必须在5分钟内上报指挥调度 中心。A、对（正确答案）B、错答案解析：根据“故障1，一旦服务受影响超过30分钟，规定要求在5分钟内进 行上报。22 .故障上报时不需要说明故障影响的系统及业务范围。A、对B、错（正确答案）答案解析：“故障2”中明确提到故障上报内容必须包括故障影响系统及业务范围。23 .对于Pl、P2级别的故障，可以在24小时后响应。A、对B、错（正确答案）答案解析：根据“故障平，Pl、P2级别的故障必须在10分钟内响应。24 .变更管理的流程需要每半年进行一次回顾。A、对（正确答案）

10、B、错答案解析变更1规定必须每半年对变更管理流程进行回顾。25 .紧急变更不需要进行测试，直接在生产环境中实施。A、对B、错（正确答案）答案解析：“变更4中提到紧急变更前需要制定计划、审批、评估和测试。26 .应急切换的决策可以在发现异常后任何时间内进行，不受时间限制。A、对B、错（正确答案）答案解析应急:T中指出，如果15分钟内无法恢复，必须尽快执行应急切换。27 .事件管理的主要关注点是提供满意答复而不是查找事件的根本原因。A、对（正确答案）B、错答案解析：“事件1”强调了响应和处理的速度，以及对报告人的满意答复。28 .如果一线支持在紧急事件中30分钟内未能处理，不需要通知二线支持。A、

11、对B、错（正确答案）答案解析：“事件2”规定紧急事件应在30分钟内升级给二线支持。29 .所有的变更和高危操作都可以由单一人员执行。A、对B、错（正确答案）答案解析：“变更5规定变更和高危操作必须至少有两人配合执行。30 .问题管理的目的不包括采取预防措施来降低未来的事件数量。A、对B、错（正确答案）答案解析：“事件4中明确了问题管理旨在解决问题并采取预防措施。31 .应急保障方案的审核频率至少为每年一次。A、对（正确答案）B、错答案解析：“应急3规定应急保障方案的定期审核频率不应低于每年一次。32 .如果备份容量要求不高，可以不使用磁带备份。A、对（正确答案）B、错答案解析：“安全1中提到只有在备份容量要求高的场景中必须使用磁带备份。33 .维护作业单中不必包含实际开始和完成时间。A、对B、错（正确答案）答案解析：“工单2中列出维护作业单必须包含的信息，包括实际开始和完成时 间。34 .如果故障调度处理期间没有全流程投屏记录，也是可以接受的。A、对B、错（正确答案）答案解析：“故障夕要求故障调度处理必须全流程投屏记录。35 .重大活动保障期间，如要求系统封网，则暂停一切维护操作，包括执行系统巡 检等例行维护作业。A、对B、错（正确答案）答案解析：“应急5中指出故障恢复后必须对应急保障手段进行至少一次复盘演 练。