XXcpa战略讲义第一章.docx

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1、J1战雷管理公司战略制订，一理性方法L应急方法J战略管理概述L战略管理特点L战略管理流程XXcpa战略讲义第一章考情分析第一章战略与战略管理是对战略管理有关背景知识的介绍，概念性东西比重较大，内容难度不 大。从考试题型来看，要紧是以选择题为主。根据大纲要求，本章内容分为四个部分：企业战略的 基本内容、企业的使命与目标、企业战略的进展途径、战略管理概述。本章基本内容框架如下图所 Zj 0（企业战略的5P定义企业战次战略的要素战略测试使命的要素 使命的陈述 战略目标要紧考点（难点或者重点） 企业战略（战略5P定义、战略层次、战略要素、战略测试） 战略目标（SMART原则） 战略管理流程（战略管理与

2、运营管理的区别、战略管理流程）第一节 企业战略 （Corporate Strategy）本节要紧内容简介： 战略的定义 战略的5P定义 战略的结构层次 战略的关键要素 战略测试一、战略的定义（熟悉）“战略” （strategy） 一词来源于军事领域，含义是“将军指挥军队的艺术”，在古代西方与 我国都有有关论述。 【有关链接】：公司战略的不一致定义 公司战略作为确定组织使命的手段，要明确组织的长期目标，活动程序与资源分配的优先级; 战略的主旨在于限定企业的竞争范围； 公司战略是为获得持久竞争优势而对外部机会与威胁与内部优势与劣势的积极反应； 由目的、目标与为实现这些目标而采取的要紧政策、计划构成

3、的模式，该模式决定了公司处 于或者应该处于何种行业，与公司属于或者应该属于何种类型。 一个企业基本的长期目标与目的的确定，与为实现此目标所务必采取的行动与对资源的分配。 它决定公司业务活动的框架并对协调活动提供指导，以使公司能应付并影响不断变化的环境。 战略将公司偏爱的环境与它希望成为的组织类型结合起来。其核心是以未来为基点，为寻求与维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划与谋略，以 此实现与引导企业潜力、实现企业目标、应对日益复杂与不断变化的外部环境。二、明茨伯格的茨战略定义(掌握，2009年选择题两道)战略是计划(Plan)、计谋(PIOy)、模式(Pattern)、定位(Positio

4、n)与观念(Perspective)0计戈U (Plan)第一、战略是在企 业经营活动之前制定 的，具有前导性；第二、战略是有意 识的、有目的地开发与 制定的计划，是一个理 性思维的结果，具有主 观性。战略计划是关于企业长远进展方向与范 围的计划(一年以上)，这是与其它计划不一致 的地方确定了企业的进展方向与经营范围战略涉及企业的全局，其目的是实现企业 的基本目标比如，由于政府已经提出将在某市的经济崛 起地区兴建房屋，一家超市购买了这地区邻近的 一块土地用于开发新店，为其带来商机。此战略 是一种计划。计谋 (Ploy)强调战略是要在 竞争中赢得竞争对手， 或者令竞争对手处于 不利地位及受到威胁

5、 的智谋。比如，房地产开发商A要通过媒体发表一份 报告，报告上称政府已经授予了土地使用权，同 意它在开发商B将建造的房屋前面建造高层公 寓，因此开发商A所建造的公寓将享受到全海景 景观，而这也是其公寓的一大卖点。这种战略的 目的就是要打乱开发商B的未来开发计划，是一 种计谋。模式 (Pattern)是一系列行动的 模式或者行为模式，或 者者是与企业的行为 相一致的模式。比如，某公司自成立以来的经营方式都是进 行集团化经营，通过购买成熟的企业并转手将他 们出售来获利。因此战略是一种模式。模式与计划两种认识的区别：计划是有意图的战略，而模式则是已经实现 的战略。通过深思熟虑的战略：先有意图，然后有

6、 行动，即通过战略的实施实现先前的意图。应急战略：先有行动，模式的进展与意图 无关。定位 (Position)企业务必要明确 在自身环境中所处的 位置或者在市场中的 位置。一个事物是否属于战略，取决于它所处 的时间与情况。战略是协调企业内部资源与外部环境的 力量。观念 (Perspective)战略是一种抽象的概念，表达的是高层领导对客观世界一种固有 的认识方式。战略观念通过个人的期望与行为而形成共享，变成企业共同的期 望与行为【例题1单选题】某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象, 其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明（）。2009A.战略是一种计划B.战

7、略是一种计谋C.战略是一种定位D.战略是一种观念答疑编号2275010101正确答案B答案解析战略是一种计谋，使之能对竞争对手构成威胁。【例题2 单选题】甲公司是一家食品企业，起家产品为儿童营养液，在消费者心目中留下了 深刻印象。该企业发现消费者对婴幼儿营养健康愈加重视，随即决定进军婴幼儿奶粉市场，并根据 消费者青睐国外品牌奶粉的消费特点，强调自身的产品全部来自于新西兰。这说明企业制定战略就 是要确定企业的（）。A.定位B.类型C.形象D.关系答疑编号2275010102正确答案A答案解析企业务必要明确在自身环境中所处的位置或者在市场中的位置强调的是战略是一 种定位。通过明确自身的位置，能够帮

8、助企业习惯所处环境。【例题3 多选题】下列关于明茨伯格5P战略定义的表述中，正确的有（）。2009A.战略是有意识的、有目的的开发与制定的计划B. 5个P代表计划、利润、定位、观念与模式C.战略是一种观念，通过个人的期望与行为形成共享，变成企业共同的期望与行为D.战略是有意图的行为模式答疑编号2275010103正确答案AC答案解析战略是计划（Plan） 计谋（Ploy） 模式（Pattern） 定位（Position）与 观念（PerSPeetive）,因此选项B不正确。在应急战略中，模式的进展与意图无关，说明不是所 有的战略都是有意图的行为模式，因此D不正确。三、企业战略的结构层次（掌握，

9、2010选择题一道）企业战略分为三个层次：公司战略；业务单位战略；职能战略。战略层次要紧责任人内容与作用举例（雀巢）公司战略 (Corporate Strategy)最高管理层（首席执 行官、董事会成员、公司 总经理、其它高级管理人 员与有关的专业人员）公司董事会是公司 战略的设计者，承担公司 战略的终极责任。内容：规定了企业使 命与目标、企业宗旨 （现在与未来从事的 业务），与进展计划、 整体的产品或者市场 决策建立与管理好2002年，宣 布“将在今后5 年内实行全球业 务优化战略，核心 业务将集中在巧 克力糖果、矿泉 水、宠物食品及冰 淇淋等回报率较一个高业绩的业务组 合资源分配作用：协调

10、各业务 部门或者职能部门高的领域，要放弃 已经进展成型的 香精、香料与医疗 器械的激光外科 设备等业务。目前为止要 紧业务包含奶制 品、糖果点心、饮 料、冰淇淋、食品、 宠物护理与食品 服务业务单位战略(经营战略或者竞争 战略)(Business UnitStrategy)业务单元管理层内容：关注的是在特 定市场、行业或者产品 中的竞争力，即在选定 的业务范围内或者在 选定的市场一一产品 区域内如何进行竞争作用：支持公司战 略的实现。统一协调重 要职能部门所采取的 战略行动雀巢购并了 美国第三大冰淇 淋企业德雷尔。在 美国拥有哈根达 斯品牌，还将拥有 德雷尔旗下的 Dreamery与星巴 克(

11、Starbucks)。 这三大品牌的产 品占美国近六成 的市场份额，超过 了冰淇淋原老品 牌“联合利华” 与“与路雪”等。职能部门战略(Functional一Level Strategy)职能部门管理层内容：侧重于企业 内部特定职能部门的 运营效率作用：制定恰当的 行动方案与策略，以支 持业务单位战略与公 司战略；职能战略在促进 公司战略成功方面具 有关键性作用。这种作 用表现在如下两个方 面：一方面是职能管 理要开发或者者调整 企业的资源与能力，以 习惯不断变化的公司 战略与业务单位战略， 这是战略成功的基础； 另一方面，各项职能 在其各自的领域中开生产、研发、 人力资源、营销等 等【举例】

12、：跨行业经营企业的战略结构【思考】单一业务企业的战略层次是什么？手写板图示OIO2-01【例题4 单选题】甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建 设，2008年收购了以非*方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。 2009年“健康”牌方便面市场份额下降，为了从竞争猛烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额， 2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于（）。2010A.公司战略B.业务单位战略C.产品战略D.职能战略答疑编号2275010201正确答案B答案解析业务单位战略关注的是在特定市场、行业或者产品中的竞争力，其决策问题是在 选定的业务

13、范围内或者在选定的市场一一产品区域内如何进行有效竞争。【例题5单选题】建立有关业务单元之间的协同作用并将其转化成竞争优势是（）首要关 注的重点。A.公司战略B.职能部门战略C.市场营销战略D.经营单位战略答疑编号2275010202正确答案A答案解析公司战略涵盖了公司的整体范围，由高级管理人员制定，以平衡公司的业务组合。 四、战略的关键要素（掌握）L有愿景（Vision）：愿景指企业战略家对企业前景与进展方向一个高度概括的描述，是推动 企业以一种显著方式超越目前环境行动的能力。比如：中国移动的愿景“成为卓著品质的制造者”。2 .具有可持续性：强调战略要能够长期持续的执行。3 .有效传递战略的流

14、程：能够将战略有效分解落实，贯彻实施。4 .与获取竞争优势（Competitive Advantage）有关。5 .能利用企业与环境之间的联系：谋求自身目标的实现。五、战略测试（掌握，2010单选一道）应用有关性检验：考虑战略是否与企业及其作业现状有关价值增值检验能否给企业带来价值增值竞争优势检验能否给企业带来竞争优势一致性检验与企业的环境是否一致学术严谨性检验：从学术的角度严谨地思考 战略的原创性、思维的逻 辑性与方法的科学性原创性检验战略不能照搬照抄别人的东西，要 有创新，但要注意不要过度创新目标性检验考察战略是否能够达到企业所设 定的目标灵活性检验良好的战略应该具有一定的灵活 性，能进行调整，以习惯不断变化的环境逻辑一致性检验战略的表达应该以事实为基础，清 晰且合乎逻辑风险与资源检验战略所含风险与所需资源应该与 企业总体目标相一致同时能够验证【例题6 单选题】某市多年经营免费电视业务的电视台，正考虑向国家广播电影电视总局中 请开展收费电视业务与收费视频点播业务，并将电视平台由普通平台升级到高清晰度电视平台，以 使该电视台的总体市场占有率在现有基础上提升15%o该电视台认为这种战略符合其长远进展目标。 该电视台利用特定指标来衡量其战略的优劣时，所使用的战略测试类别属于（）。2010A.竞争优势检验B. 一致性检验C.逻辑一致