2023下一代云助力企业智能加速-聚焦平台能力支撑智能化业务发展_市场营销策划_重点报告202301.docx

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1、=IDC I（2）髓讯云聚焦平台能力支撑智能化业务发展下一代云助力企业智能加速 效能提升、创新涌现ContentsIDC观点Ol第一章泛智能时代来临，企业加速构建云上智能03。,从规模化创新迈向智能创新。,智能创新时代企业发展三大诉求：加速、敏捷、创新,以技术为驱动，以Al原生力为核心，推进企业数字化业务发展第二章云智共衍共生，助力企业智能创新Ie,在下一代云上实现加速智能、效能提升、创新涌现,以PaaS为核心，构建下一代云上的Al原生力第三章下一代云上的关键技术发展趋势eo,下一代云的六大核心元素。,下一代云上的关键技术第四章IDC建议36关于腾讯云63IDC观点IT技术促使企业从单点创新迈

2、向智能创新。生成式Al和大模型的快速发展，带来了 新的交付模式和创新形式，企业在从单点创新经历规模化创新后，全面迈向智能创 新阶段，创新的思路也将从基于人获取资源升级为以智能化工具为驱动。企业智能创新时代发展的三大诉求：加速、敏捷、创新。在智能创新时代，产品迭 代速度快，市场需求变化快，商业模式演进快，在快速变化的环境中，增强企业 的适应性，提升行业竞争力是企业发展的首要考虑。将先进的智能技术作为生产工 具，实现加速、敏捷、创新等目标，成为企业在智能时代发展的主题。企业应以A工原生力为核心、以云平台为支撑推进数字化业务发展。企业应始终以技 术为驱动力，增强以Al原生力为核心的数字化能力，持续发

3、展数字化业务。数字化 业务的发展离不开云平台支撑。云智共衍共生，云是Al落地和发展的土壤，同时Al 也会助推云平台发展，以Al为向导的云平台技术将从技术、业务、生态三个维度支 撑企业数字智能业务发展，助力企业数字化转型。下一代云支持企业实现智能加速、效能提升、创新涌现。下一代云从基础设施、平 台功能、智能应用多层面、全方位为Al原生力提供支撑。云平台基础设施是支撑Al 原生力的根基，智能应用是Al原生能力在业务纵深方面的延拓，平台功能作为承上 启下的中间层，向下调度、管理IaaS层的基础资源，向上支撑SaaS应用的部署、运 行，是支撑Al原生力的核心，其功能将随着云的发展持续增强。企业在下一代

4、云上 可以获得高效应用Al的能力、在云上获得AI加持的工具、在云上实现以智能驱动的 应用创新。IDCPaaS成为定义下一代云的核心能力。下一代云非常需要依赖PaaS层的能力，从 而降低应用AI和大模型能力门槛，基于容器、微服务、集成和APl管理、ML软 件服务、Al软件/组件、低代码/无代码、开发工具、云应用服务平台、安全治理、 数据管理等云上服务能力，在云上整合资源，在云上快速获得新能力，在云上统一 管理数据和应用，满足企业对云高可靠、高可用、高弹性和可观测等使用需求。 IDC看到，市场需求正在进一步向PaaS层进发，其正在成为公有云服务市场增长的 主要动力。IDC予翦W 2022-2027

5、年中国公有云市四合增七至涔G9%,其 中IaaS汨5Q%, PaaS为30.5%, SaaS28.7%o云平台服务商应提升云平台的综合性能，提升核心竞争力。云服务提供商，除了提 供质量可靠的硬件、灵活部署的软件、优质及时的售后等基础服务外，还应紧紧抓 住智能化发展浪潮中企业对平台化能力的需求，建设功能强大的中间服务平台，增 强软硬件差异化服务实力，为企业提供多模态数据采集分析、大模型纵深场景应 用、智能化资源调度、现代化极简开发等服务。通过打造超高算力、超大存储、板 致访问、稳定安全的基础设施，多样化数据存取、场景化智能分析、现代化应用开 发、多方位安全管控的平台能力，多维度、广领域、全方位的

6、智能应用服务，提供 全面、敏捷、创新的智能云服务，助力企业提升以云为基础、数据为核心、智能为 导向的数据智创力。第一章泛智能时代来临企业加速构建云上智能Ll从规模化创新迈向智能创新生成式AI和大模型的快速发展，加速技术发展史演进。2023年，ChatGPT火爆 全球，Al预训练大模型的持续发展、人工智能生成内容(AIGC)算法的不断创新 以及多模态Al技术日益主流化，促使AlGC技术加速成为Al领域的最新发展方向， 拉开了以大模型为驱动的新一轮Al加速发展期。生成式AI和大模型的发展不仅实 现了人类通过自然语言与机器对话，而且必将带来从终端到连接到各类应用的全面 变革，推动企业产业链、价值链和

7、生态链的重塑，从而为企业实现更多维度的创新 开辟新的路径。ChatGPT与生成式AI均为大模型的应用场景之一。基于更好的通 用性，更精准的表现，大模型能够大幅降低Al开发和落地的门槛，提升预测模型 的效果。Al无处不在成为趋势。IDC图。大模型和生成式Al引领下一代人工智能发展语别然 - 动识自 ( 自音IDC2023年调研显示，中国企业对 生成式Al持开放态度。42%的企业正在做探索及布局，3Q%的企业已 经开始增加对生成式Al与大模型的投中国企业看好生成式Al在知识管理 (52%)、营销(3%)和代i蛔 (3%)等场景的应用。中国企业认为生成式Al最有可能带来 影响力的业务领域是创意密集的

8、产品 开发/设计；其次是劳动及体验密集 的客户服务；此外，在市场营销、人 力资源、销售供应链方面也同样具有 影响力。生成式Al是大模型的应用场景之一，包含生成文本、生成图像、生成视 频、生成代码、生成音频等。生成式Al推动了大模型的发展。大模型是指 读取海量数据、参数规模巨大的算法模型。业界一般认为超过千亿级参数即 为大模型，训练数据多样化，修改或微调后可以满足各种下游任务的需要， 其训练过程中可能使用了上千张以上的GPU/CPU芯片。来源：IDCz 2023生成式AI和大模型的应用，促使工T技术从规模化创新阶段迈入智能创新时代。云计 算、大数据等IT新技术的迅速发展和普及，催生了人工智能、物

9、联网、区块链等平 台化和生态化创新技术，改变了人类的生活方式，加速了社会发展过程，为人类带 来了更加便捷和丰富的生活体验。IDC认为，IT技术对企业的赋能包含三个阶段：单点创新、规模化创新、智能创 新。 单点创新：在云计算、大数据、移动、社交等新兴技术在企业中逐步得以应用 和普及的初始阶段，新型交付模式的出现推动了移动平台、社交模式的发展， 虚拟化和移动战略逐步成为了企业的首要考虑。但是人们往往通过竖井式获取 资源，只能实现技术本身的单点创新应用。 规模化创新：随着分布式、大规模、移动性数据处理需求的急剧增加，以云技 术为基础的人工智能、物联网、区块链等平台化处理技术成为趋势，这些技术 基于广

10、泛地、快速地获取资源，安全、便捷、高效地处理数据，实现了产品/服 务的多重创新，标志着IT技术迈入云驱动价值创造的规模化创新阶段。智能创新：将人工智能技术、移动互联网、量子计算等新一代信息技术与生产 制造技术进行深度融合，实现自动化、产业化、协同化创新，提高企业自动化 和系统自治化水平，提升企业生产、制造过程的效率和质量，标志着企业从规 模化创新迈入智能创新阶段。在智能创新阶段，生成式人工智能的快速应用，将使人工智能从软件堆栈中的一个 新兴细分市场，发展成为实现智能化发展的关键平台化能力。企业将从基于人获得 资源实现创新，转变为以智能化工具为驱动实现创新，布局智能能力成为企业发 展的必然趋势，

11、生成式Al和大模型将为企业实现更多维度的创新开辟出新的路径。图2技术创新三篇章：单点创新、规模化创新、智能创新来源:IDCz 2023IDCL2智能创新时代企业发展三大诉求：加速、敏捷、创新在智能创新时代，产品迭代速度快，市场需求变化快，商业模式演进快，快速成 为了智能创新时代的基调。资本、技术、人员的全球化流动使得企业竞争愈加激烈, 数字技术和人工智能技术正在重新塑造产业格局，市场需求更加多样化和个性化， 持续的变化正在成为常态。受全球化、网络化、数字化、智能化的深刻影响，企业 也将面临更加复杂、动荡的竞争环境。如何在快速变化的环境中，增强企业的适 应性，保持行业竞争力是企业发展的首要考虑。

12、生成式人工智能及大模型等先进技术的应用促使企业的生产力发生了革命化的演 进，企业的效率和产能发生了质的飞跃。企业管理者们敏锐地意识到，智能化技术 将极大影响生产力水平和企业利润率。然而，智能技术的发展在给企业带来机遇的 同时，也带来了新的挑战：如何将智能技术与企业需求有机结合，持续提升企业生 产力和生产效率，为企业赢得最大化收益，是企业布局智能化技术的首要考虑；智 能化技术的持续发展也让管理者必须考虑，如何有效利用或升级现有智能技术，加 速适应技术、市场、政策、经济环境的持续变革；企业的竞争力来自于产品、服务 的不断升级、创新，如何将智能技术应用于商业新模式探索、提升差异化能力也是 企业的重点

13、关注方向。图3 2023年企业技术发展战略和投资最关注的风险因素技能短缺，阻碍生产力和效率供应链不稳定，无法保障IT硬件设施供给 经济衰退带来的预算变化，影响云服务采购不足的竞争力影响业务收入地缘政治市场购买力来源:IDCz 2023IDC数据显示：中国企业认为，弥补技能短缺带来的不足以持续提升生产力和效 率是影响企业技术发展的首要因素；其次，供应链不稳定、经济衰退、能源短缺、 地缘政治等不确定因素带来的挑战将持续显著影响企业的技术发展战略；此外，如 何持续提升竞争力以维持业务收入稳定发展也是企业关注的话题。因此，积极适应 发展趋势，不断布局先进技术，保持高效生产力，提升企业适应力，从而以持续

14、创 新力保持竞争力，是企业发展的主题。图。企业智能创新时代发展的三大诉求：加速、敏捷、创新企业面临的挑战企业发展目标如何布局先进技术，持续提高生产力和运营效率加速如何加速适应技术、市场、政策、经济印竟的持续变革敏捷如何探索新商业模式，通过新产品、新服务增加企业差异化竞争力创新来源:IDCz 2023可以说，加速、敏捷、创新是企业在智能时代具有竞争力的关键能力。加速：智能生产关系离不开智能生产工具人工智能等前沿技术取得突破性进展并逐步被广泛应用于社会生产，带来了生 产力的新跃升与生产方式的新变革，形成了智能化生产体系。智能生产关系离 不开智能生产工具的支撑。企业引入生成式人工智能技术，聚焦自身业

15、务，将 AI作为企业服务增量，提升生产效率和产品质量，以实现降本增效。IDC敏捷：发挥技术优势，助力企业应对风险人工智能技术将助力企业敏捷应对供应链和市场变化。一方面，企业应用Al 技术可实现供应链的全链条可视化和智能化管理，实时了解物料的采购、运输 和库存情况，从而依据大数据分析预测的市场需求变化，合理安排物料储备， 提高供应链的灵活性和响应速度。另一方面，应用生成式Al和柔性制造技术， 可以快速响应市场需求，及时调整产品规格和生产计划，提高生产灵活性。创新：提升应用功能，推动企业差异化竞争人工智能技术的引入将促进企业探索商业新模式，通过开发新产品、提供新服 务提升其差异化竞争能力。在产品研发阶段，应用生成式Al技术模拟市场 环境，挖掘用户需求，可以生成新的产品概念和设计，提升企业产品创新能力； 在产品销售阶段，应用生成式Al技术，全面、深刻挖掘客户对除产品外的其 他服务需求，将企业服务延伸至除产品供应外的其他环节，为用户提供个性化、 定制化服务，可有效提升企业的差异化竞争能力。L3以技术为驱动，以Al原生力为核心，推进企业数字化业务发展为实现加速、敏捷、创新，企业将以技术为驱动力，持续发展数字化业务。企业数 字化业务的核心是实现数据的业务化，利用数据更好地支持创新，实现数据变现和 资产化。数字业务包括流程、产品、服务