关于电容器缺陷的告知函（2024年）.docx

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关于电容器缺陷的告知函XX电气集团：我集团售后工程师最近连续接到用户反映贵单位生产的电容器 出现漏油现象，我司当即派售后服务工程师到现场考察。发现电容器 在夏天78月份天气炎热时，从电容器端子缝隙中往外渗油，从观察 的电容器发出的无功电流来看，并没有太大的损耗，如果再运行一段 时间可能就会出现电容器鼓包现象，导致用户担心发生电气设备冒烟、 爆炸、起火等安全事故发生，催促我司尽快更换，给我司声誉、经济 造成很大损失。经过我司现场工程师分析，认为贵单位自电容器改型以来（原外 型为弧形边框，现为方形边框）外壳、密封设计生产有缺陷，内部介 质灌装太满等因数，在内外部过热时介质膨胀而无处释放，导致电容 器接线端子处往外渗油、膨胀鼓包。为了避免这些缺陷，建议贵单位 改进工艺、加强质量管理、完善售后服务。否则我司客户再也不敢使 用贵单位产品，这也是我司不愿看到的结果。关于近期漏油的电容器，客户方要求予以部分更换，换下来的电 容器退还贵单位，经过简单处理可继续使用。我司与贵单位近XX年合作时间，相互配合默契，长期合作共赢。 希望贵单位及时改进设备工艺，树立良好品牌形象，在未来的市场竞 争中立于不败之地！XX电力科技有限公司202X年X月X日