XX街道办事处关于开展“六大常态化”精准服务企业 打造一流营商环境的实施方案.docx

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1、XX街道办事处关于开展“六大常态化”精 准服务企业打造一流营商环境的实施方案为更好发挥政府职能，帮助企业纾困解难，结合我街工 作实际，现制定本工作方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯 彻落实党的二十大精神，把企业需求作为第一需求，牢固树 立“服务企业就是服务发展”的理念，坚持问题导向、需求 导向、结果导向，以深化“放管服”改革、优化营商环境为 总抓手，聚焦服务保障供给、惠企政策落实、企业诉求解决 等重点任务，落实常态化服务企业，进一步提振企业发展信 心，助推全市经济社会高质量发展。二、重点任务（一）常态化开展数据更新。扎实做好常态化服务企业 工作，安排专员负责，成

2、立常态化服务企业微信联络群，邀 请辖区内XX家企业以及新成立企业加入。建档“满意”、“基 本满意”、“不满意”、“失联”、“其他” 5类台账，以台账评 估服务成效，持续提升服务精度。（各管区，各村、社区， 街道有关部门负责）（二）常态化开展政策推介。积极落实惠企政策，多渠 道同步公开惠企政策的申请条件、申报清单、办理流程、联 系方式等信息，及时做好政策月推送与咨询解答工作。（各 管区，各村、社区，街道有关部门负责）（S）常态化开展服务提效。突出“温情化”，构建“亲” “清”关系，提升“双随机、一公开”监管水平，强化柔性 监管、温情服务，着力构建良好法治环境，营造亲商安商的 良好政治生态。（各管

3、区，各村、社区，街道有关部门负责）（四）常态化开展机制创优。构建“1+25”联系服务体 系，注重“1”的统筹，街道根据工作需要和人员变动情况， 按照“两块牌子，一套人员”要求，对街道营商环境指挥部 和企业服务保障专班领导小组成员进行优化调整。成立街道 党工委书记任组长的优化营商环境指挥小组，街道主要负责 人任组长的企业服务保障专班。强化“25”的构建，25个村 （社区）成立驻村负责人任组长的企业联系服务小组，加强 阵地建设，整合人员力量，配强服务队伍，聚焦土地、资金、 人才、政策等制约企业发展的“瓶颈”问题，坚持有解思维， 着力化解辖区内企业的急难愁盼问题，提升企业的获得感、 满意度。（各管区

4、，各村、社区，街道有关部门负责）（五）常态化开展创新突破。街道结合自身优势，营造 良好政务环境，坚持常态化，用好“网格化”，在政务服务、 企业升级等方面开展更多“微创新”，努力营造“泉小哥” 品牌集聚效应。（各管区，各村、社区，街道有关部门负责）（六）常态化开展满意提升。常态化开展评议，着力提 升满意率。持续完善“码上评”“网上评”等监督评议服务 机制，坚持线上线下统筹共进，及时听取企业意见建议。充 分发挥人大代表、政协委员、特约人员参政议政、民主监督 作用，定期邀请相关人员参加座谈会等活动，听取意见和建 议，研究和改进监督评议工作的措施，形成常态化服务企业 的“工作闭环工（各管区，各村、社区

5、，街道有关部门负责）三、保障措施（一）强化组织领导。各管区、村（社区）、街道有关 部门聚焦联系服务企业、核心业务数据提升等内容细化工作 举措，确保工作落地生根；街道营商环境指挥部强化工作统 筹，坚持过程管理，强化跟踪落实和考核督导，合力谱写助 企发展新篇章。（二）增强服务意识。各管区、村（社区）、街道有关 部门把“服务”摆在助企发展的全过程和各环节，突出企业 在发展中的重要位置，当好服务企业的“贴心保姆”，站在 企业的角度思考和解决问题，急企业所急，想企业所想，全 心、全力、全速解决企业存在的各种问题，用扎实的工作成 效，提升企业的获得感、满意度。（三）营造良好氛围。各管区、村（社区）、街道有关 部门结合实际，积极总结提炼服务企业过程中的典型做法和 感人事迹，充分整合宣传资源，运用网络媒体开展工作成效 宣传，多渠道、多层次、全方位宣传推广，传递XX好声音, 弘扬营商正能量。