2023年5月30日四川省成都市事业单位面试题（市属）.docx

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1、2023年5月30日四川省成都市事业单位面试题（市 属）一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：艰难困境之时正是修心磨性之时，一个经历了困境的人，就会在困境中不断拼搏，不断成长 和发展。请结合工作实际，谈一谈面对困境你会怎么做？第2题：群众来办理业务，但所带资料不齐，让作为窗口工作人员的你通融一下，你会怎么办？第3题：请就如何用好红色资源、加强对党员干部的思想教育，提出建议。第1题解析与参考答案：审题重点本题属于态度观点和自我认知复合化题,需要考生结合工作实际,谈一谈面对困境要如何做。 考生可以结合即将走上公职岗位的新人这个身份，谈一谈自己的做法。下面结合题目具体分 析

2、。审题点1： “艰难困境之时正是修心磨性之时，一个经历了困境的人，就会在困境中不断拼 搏，不断成长和发展”这句话强调困境的重要性，其正确性毋庸置疑。考生在作答时可以分析一下一个人如果经历 了困境会带来哪些好处，当我们身处困境中时，一定会努力想办法摆脱困境，因此在这个过 程中则可以锻炼我们的思考能力，进而激发创造力；同时在解决了当下的难题后，对于这一 类难题我们都有了解决的思路，因此也可以帮助我们积累经验，促进个人成长。审题点2： ”请结合工作实际，谈一谈面对困境你会怎么做”此处给出了答题要求，需要注意两个点：其一是要结合“工作实际”，因此我们在作答时需要围绕工作内容给出一些可以落地的做法， 不

3、能泛泛而谈，也不能脱离工作。考虑到在考场上考生不能泄露过多的个人信息，因此我们 在作答时可以结合即将踏入岗位的新人身份来进行思考和回答。其二是要谈一谈如何“做”，言外之意也就是本题重点问的是怎么做。考生可以从如何度过困 境的流程角度来进行思考，首先需要有正确的心态，其次要通过冷静分析来查找原因，找到 原因之后则要勇于尝试，寻找解决方法，最后若自己无法解决，则可以寻求他人的帮助。因此，本题的答题思路为：首先，简单论述困境的意义入题；其次，按照度过困境的流程分 别从保持乐观心态、冷静分析解决、不断试错尝试、主动寻求帮助四个方面给出做法。思维导图深入了解问题找到关键所N开篇表态H激发创造能力促进个人

4、成陌生内容环境容易焦虑不不能自怨自艾给自己积极 化压力为动力重新建立信即使出现失误难以迅速应Jr试错尝试U收集分析数据使用新型软 领导和老同事工作经验丰 q寻求帮助U积极询问方法积极请教书参考答案困境是人生中不可避免的挑战，但也是成长的机会。直面困境可以促进我们深入思考，进而 激发创造力和决心，也可以让我们积累经验，促进成长进步。因此，作为一名即将加入公职 队伍的新人，当我面对困境时，我会这样做：第一，保持乐观心态。作为一名刚加入公职队伍的新人，面对陌生的工作内容和工作环境, 很容易产生焦虑和不自信的心理。因此，当面对困难时，我绝不会自怨自艾、萎靡不振，而 是要给自己积极的心理暗示，始终坚信“

5、熟能生巧”“困难只是一时的，化压力为动力，树立 起面对新工作的信心。第二，冷静分析解决。作为新人，刚接触工作难免会由于缺乏经验而导致手忙脚乱，进而出 现失误。因此，当面对困难时，我们则需要通过回顾工作流程、仔细认真调研、与团队成员 进行沟通探讨等方式查找问题的症结所在，以便后续对症下药，制定解决方案。第三，不断试错尝试。作为新人，当工作遇到困境，如出现失误后，即便查找出原因，可能 也很难迅速找到解决对策，所以需要不断尝试，找到合适的解决方法。具体来说，我会通过 重新收集分析数据、运用科技手段如使用新软件制作更直观立体的图表等方式不断尝试，去 解决当下面临的问题，进而提升自己解决问题的能力。第四

6、，主动寻求帮助。领导和老同事既是我们工作中的好伙伴，也是我们的指路灯，他们有 着丰富的工作经验的高效的工作方法。因此，当我们在工作中遇到棘手问题确实无法通过自 身的力量解决时，一方面，要积极询问领导和老同事是否遇到过类似情况、解决方案和后续 改进方向等。另一方面，也要积极向书本请教，通过听慕课、浏览知网等专业性学术网站的 方式，丰富自身知识储备，以便在遇到难题时更好应对。第2题解析与参考答案：审题重点本题是一道应急应变题目。题目给出的身份比较明确，考生需要注意结合身份把握处理的原 则和权限问题；除此之外，题目中矛盾单一，可以考虑结合实际情况进行假设并给出具体处 理措施，具体分析如下：审题点1：

7、 “群众来办理业务，但所带资料不齐”这句话交代了题目背景及题干矛盾。题目背景为群众来办理业务，当出现意外导致按照政府 制度规定无法办理时，群众可能会产生情绪问题，所以，这里潜藏了情绪问题，可以先安抚 一下群众的情绪，并与群众再核实一下具体情况。随即给出了本题的矛盾，即“群众所带资料不齐”，联系目前各地推出的“最多跑一次政策可 知，资料不齐并非无法进行业务办理。因此，考生在思考该题目时可以考虑根据群众所办业 务、所缺失材料是否符合容缺办理的情况进行假设,并结合具体情况给出针对性的处理办法。审题点2： “让作为窗口工作人员的你通融一下，你会怎么办”此处给出了我们的身份为“窗口工作人员”，结合该身份

8、可知，主要职责就是帮助群众办理业 务，但是也要坚守岗位规范原则。结合审题点1的内容可得出不同情况下我们可以采取不 同的做法：如果符合容缺办理，则按照规定进行办理，再告知补齐方式即可；如果不符合容 缺办理，则需要做好解释说明，并告知具体所缺资料以及后续办理方式。最后，为了避免再 发生类似的情况，一方面自己要总结好常见的问题，另一方面也要建议领导做好政务公开， 避免再有群众不明确办理业务所需要的资料。因此，本题的作答思路为：首先，安抚群众情绪并核实情况；其次，根据是否符合容缺办理 条件进行针对性处理；最后，从自我提升和政务公开两方面做好总结反思。思维导图参考答案工作中遇到这样的情况，务必妥善解决，

9、争取让群众满意，因此我会秉持原则性与灵活性兼 顾的原则来进行如下处理：首先，安抚情绪，核实情况。一方面，我会表达对他的理解，并用亲和的态度告诉该名群众 不要着急，在符合规定的前提下，我一定会帮助他解决目前的难题，请他冷静下来；另一方 面,我会询问这名群众要办理的业务种类、所携带的资料,并对照政策和制度规定进行核实。其次，根据群众现有材料的具体情况及单位的工作规定，进行针对性处理：如果群众所要办理的业务在容缺受理政务服务事项范围内，那么我会先查询该群众的信用情 况，在符合信用要求的前提下，逐一核查其携带的材料，帮助居民办理业务。同时，也会告 知这名群众，所缺材料可以通过线下窗口递交以及邮政寄递的

10、方式补齐，并明确材料的补齐 期限。如果群众所要办理的业务不在容缺受理政务服务事项范围内，那么我会拿出相关的政策文件, 详细地向该名群众解释清楚，他缺失的资料是该项业务办理所需要的主要材料之一，无法容 缺办理。随后给这名群众列明该项业务办理所需材料清单，并注明所缺资料的办理渠道，待 他补齐资料后可以第一时间来窗口或利用政务服务平台进行业务的办理。最后，做好总结反思。在以后的工作中，我会注意总结群众办理业务时的常见问题，并以此 作为改进的方向，同时建议领导可以利用好微信公众号、单位官网等渠道做好政务公开的工 作，帮助群众明确好常见业务的办理流程和所需资料。第3题解析与参考答案：审题重点本题是一道社

11、会现象题目。本题的核心话题为“利用红色资源，加强党员干部思想教育”，同 时本题出现了微观问法，即要求提出建议”，因此围绕该话题提出对策即可，下面结合题目 具体分析：审题点1： “请就如何用好红色资源、加强对党员干部的思想教育”红色资源内涵丰富，既包括革命历史遗迹、博物馆、纪念馆、展览馆、烈士公墓、旅游线路 等物质资源，也包括中华民族在五千多年的发展历程中形成的以爱国主义为核心的团结一致、 爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神与中国共产党领导下形成的民族精神。这都 承载着共产党人艰苦奋斗和牺牲精神，是激励党员干部坚定理想信念、传承优良传统的重要 场所,对于加强党员干部的思想教育具有重要意义

12、。党员干部作为共产党组织中的骨干力量， 其思想政治素质直接关系到党和国家事业发展。审题点2： “提出建议”此处为本题的设问所在，要求提出建议”，因此本题作答中只需要提出对策即可。考生在思 考时可以从流程的角度进行思考，要想利用好红色资源加强思想教育工作，首先需要挖掘红 色资源，保证开展思想教育工作有好的教材；其次，有了足够多的资源后，需要对其进行创 新利用，因此需要创新思想教育方法；最后，为了保证思想教育工作的效果，还需要完善干 部素质培养体系。具体展开部分，形成教材方面，一方面是实体教材，可以打造现场教学点和路线，另一方面 是书本教材，可以形成英雄事迹读本；创新思想教育方法，一方面要保证活动

13、形式多，可以 开展形式多样的红色教育活动，另一方面要保证活动形式新，可以利用现代科技手段以及建 立红色文化资源信息网络平台；完善干部素质培养，一方面要将学到的红色理念应用到实践 中，因此可以开展实践活动，另一方面要发挥示范带动作用，因此要选树典型，并做好宣传。因此，本题的答题思路为：首先，简单入题；其次，分别从挖掘红色资源、创新思想教育方 法、完善干部素质培养三方面提出对策。思维导图打造现场教学, 开发特色路或 挖掘革命事加开展实践活动H素质培养N选树先进典型参考答案 加强党员干部思想教育尤为重要，可以从一下几个方面开展：第一，挖掘红色资源，形成鲜活教材。一方面，立足本土资源优势，积极打造现场

14、教学点和 特色教学线路，开发具有本地特色的如川陕革命根据地、巴山游击队纪念馆等现场教学点， 并组织党员干部在革命遗址开展主题讨论、座谈交流等活动；同时开发“护国战争纪念馆一 石厢子会议旧址一红军四渡赤水太平渡”“朱德故里一邓小平故里”等特色教学线路,形成具有 本省特色的红色教育课程体系。另一方面，挖掘革命事迹，编印具有本省红色特色的英雄事 迹读本。通过开展革命事迹大普查的方式，挖掘出“谭政德”“柴云振”等代表性人物的事迹编 撰成册。第二，讲好红色故事，创新教学方法。一方面，开展形式多样的红色教育活动，根据不同地 区、不同群体特点进行针对性设计，并注重互动性和参与性。例如，通过开展“红色文化讲

15、堂”、主题党日等线下课堂，讲好红色故事，增强党性教育实效；另一方面，利用现代科技 手段，打造互动体验式教学环境，运用虚拟现实等技术手段，在思想教育中营造身临其境的 感受。例如，通过虚拟现实技术展示革命历史场景，让党员干部亲身体验。同时，也可以建 立红色文化资源信息网络平台，一站式为党员干部提供红色文化资源。第三，树好红色旗帜，完善素质培养。一方面可以开展“我为群众办实事”实践活动，鼓励干 部担任基层人民调解员、社会维稳信息员、困难群众帮扶员等，干部在下基层的过程中能够 访民情、解民忧，在身体力行中可以进一步领会红色精神；另一方面，选树学习典型，通过 开设微信专栏的方式，汇总整理各个时期先进组织、优秀个人的典型事迹，引导党员干部时 时处处向榜样看齐，在干部队伍中营造出崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。同时 也要做好对外宣传，通过拍摄影视作品、纪录片等形式，在全社会发挥示范带动作用。