2023年6月17日青海省事业单位面试题.docx

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1、2023年6月17日青海省事业单位面试题（省直）一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：随着互联网的高速发展，赌、毒、色、丑、怪、假、俗等违法违规内容乱象频出，对青少年 产生了一些不良影响，对此你怎么看？第2题：群众来你单位办事,而你单位同事疑似把纸团一样的东西扔向群众，因此和群众发生了冲突。 作为现场工作人员，你怎么解决？第3题：你们单位要对辖区内空巢老人情况进行摸排，便于后期实施定向帮扶。领导把这项工作交给 了你，请问你会怎么组织？第1题解析与参考答案：审题重点本题是一道社会现象类题目，核心话题是讨论网络乱象对青少年的不良影响。题干已经明确 指出是“不良影响”，因此

2、我们对其看法应该是负面的。接着，就可以分析产生不良影响的原 因，并给出具体措施。下面结合题目具体分析：审题点1： ”随着互联网的高速发展，赌、毒、色、丑、怪、假、俗等违法违规内容乱象频 出“这句话交到北京,互联网已经是我们生活中非常重要的获取信息渠道,尤其是移动端的普及, 更加加速了这一过程，任何人都可以在网络上发表看法、上传视频等，在这种大量信息混杂 的情况下，网络上也产生了一些赌、毒、色、丑、怪、假、俗等违法违规内容，这些内容的 出现有发布者的问题，也有平台和部门监管不到位的问题。审题点2： “对青少年产生了一些不良影响，对此你怎么看”这句话交代违法违规内容对青少年的影响。青少年尚在成长发

3、育期，是身体和心理塑造的关 键时期，对青少年产生不良影响无疑会影响他们以后的人生道路，因此，我们对其的看法显 然是负面的，应该抵制的。接下来我们就可以进一步去分析不良影响带来的巨大后果，最直 接的就是对青少年本身的成长带来危害，而从长远来看，这会给整个社会带来不安定因素。 随后，我们也可以进一步分析导致这些不良影响产生的因素，从主观层面上讲，青少年所处 阶段就导致了容易被影响；而从客观层面上，平台和管理部门显然有工作不到位的情况。因此，我们就可以谈谈解决这一问题可以依靠哪些手段，从维度上来讲，首先就要有明确的管 理办法，其次是要有法必依有规必依，最后则要加大对于青少年的宣传教育。故本题的作答思

4、路为：首先，表明态度，说明这样的不良影响应该警惕。其次，分析不良影 响可能带来的后果，从青少年和社会角度分析。再次，分析违法违规内容会对青少年产生不 良影响的原因。最后，说明可以采取的具体措施。思维导图高度重视警惕年龄特性r网络乱象给青少年不良影喻影响深远一具体措施平台不善监管乏力完善制度c加大惩处强化宣传r接收信息时期 辨别能力缺失 不做基本审核 不理用户反馈 平台信息繁杂技术人手短缺需要养成价值 存在跟风心态 甚至推波助斓 模式形同虚设 管理难度较大 规定仍不完善细化管理规定 平台模式建设 强化监督检查 多种手段并用 走进校园宣讲 宣传案例规定及时更新指导 做出明确限制 全面清理惩处提高违

5、法成本 提高辨别能力 提高群众认识参考答案题中所述的这些不良影响需要我们高度重视与警惕。青少年尚处在生长发育时期，这些乱象 不仅会影响其辨别是非美丑的能力，更可能导致一些青少年被有心之人教唆或者主动模仿做 出违法犯罪行为，不予及时制止甚至影响社会国家的长远发展。而违法违规内容会对青少年产生不良影响，我认为基于：第一，青少年特性所致。青少年本身正处于大量接收、消化、学习信息的时期，需要很多信 息内容以完善自己的人格成长、价值观养成，且此时青少年相较承认辨别能力还有所缺失, 并存在跟风心态，更容易被一些网络的不良信息所影响。第二，网络平台管理不善。很多网络平台不仅不做基本的审核和鉴别，甚至还会助推

6、一些不 良信息传播以赚取平台流量和活跃度，对于用户的反馈与举报置若罔闻。同时，青少年模式 也形同虚设，放任一些不良信息在青少年中大肆传播。第三，相关部门监管乏力。目前国内网络平台繁杂、用户数量巨大，管理难度较大，工信、 公安等相关部门在管理中缺乏一定的技术手段和人手，相关的法律法规也仍有不完善之处， 导致一些违法违规信息不能得到及时处理。因此，为了给打造青少年更好的网络空间，让网络生态日益向好，网络面貌持续向上，可以 采取以下措施：首先，完善管理制度。有关部门要完善互联网领域法律法规，通过加强司法解释、案例指导 等把一些新出现的问题及时纳入管理。相关平台也要加强用户管理，完善青少年模式建设，

7、做好实名注册和信息发布管理工作，充分利用大数据算法进行发布内容监管，对平台限制的 用户行为做出明确规定。其次，加大惩处力度。有关部门要采取专项行动、抽查检查等强化监督检查，对于赌、毒、 色、丑、怪、假、俗等有关内容进行全面清理并严格惩处，通过罚款、纳入黑名单、永久关 停账号等手段提高此类账号传播问题内容的违法成本。最后，强化宣传引导。要重点通过进校园”系列活动开展针对青少年开展网络安全教育，提 高他们的辨别能力；同时，也要充分发挥网络力量，宣传相关法律法规、从业规范、典型案 例等，提高群众对“网络不是法外之地的认识”。第2题解析与参考答案：审题重点本题是一道应急应变类题目，需要根据题干信息审清

8、事发背景、考生身份及题干矛盾。本题 身份为一般工作人员；在矛盾方面，出现的现场冲突与冲突诱因两个部分，要按照轻重缓急 排序解决。下面结合题目具体分析：审题点1： “群众来你单位办事，单位同事疑似把纸团一样的东西扔向群众”这句话交代背景，首先，“群众来单位办事”这是群众的最终目的，在处理后续出现的情况时， 要考虑到最终帮助群众妥善办事。而“同事疑似扔纸团”这句用了“疑似”，也就是说具体情况 还不明确，因此，这一行为是否存在需要我们进行具体调查，随后再根据情况采取措施。这 里就可能存在扔了或者没扔的情况，那么我们在展开作答时就分成两种情况进行假设。如果 确实扔了纸团，那是同事的问题，应该让同事道歉

9、并做出处理；如果没扔，就要解释清楚情 况。审题点2： ”和群众发生了冲突”这句话是现场问题，这样的问题需要立即解决。不管何种原因，同事和群众发生冲突是万万 不该的，因此需要立即上前进行制止。应该分开发生冲突的双方，把同事拉走，把群众请到 其他办公室或会客室等，避免二人持续僵持爆发更大的问题。在分开二人后，再结合审题点 1,具体解决根源性矛盾。故本题的作答思路为：首先，分开发生冲突的双方，稳定现场。其次，采用多种方式，了解 现场情况。再次，着手解决问题，妥善处理。最后，把处理结果上报领导，总结反思。思维导图参考答案如果发生这样的情况，我会立即着手解决：首先，安抚群众，稳定现场。我会上前把发生冲突

10、的群众和同事分开，向群众表示我们会积 极处理此事,将群众请到单位会客室,提供饮用水，向群众询问事情发生的经过并详细记录， 且告知群众我们一定会秉公处理此事。也会利用这一时间询问群众所要办理的事项，帮助他 整理所需材料，提前说明流程。其次，详细了解，还原情况。我会和领导反映此事，在领导的授意下解决处理本次问题。我 会通过向其他同事询问当时情况、调取大厅监控,查看当事同事行为;也会和当事同事谈话， 询问其是否向群众扔了纸团并请他说明原因。再次，具体处理，解决问题。如果同事没有扔出纸团，只是做出类似动作，导致群众误会，我会把相应时段的监控录像向 群众播放，说明当时情况，相信可以收获群众的理解；随后，

11、我们会继续引导群众进行事项 办理，高效做好工作。如果同事确实扔出纸团，我会让同事向这名群众道歉，说明当时扔出纸团并没有针对这名群 众的意思，而是由于此时现场等待人数较多，想要尽快处理垃圾但没有走到垃圾桶前放置, 并表示此后一定不会做出此类不文明的行为，我们会深刻进行检讨，恳请群众原谅；随后由 我接手这名群众的事项办理，注意服务态度，加快办理速度，让群众满意而归。最后，上报结果，总结经验。我会和领导上报本次事件的处理情况，由领导作出下一步安排， 并建议领导开会提醒一线的同事，在接待群众时要时刻规范一言一行。同时，也会在今后的 工作中时刻注意自己的举止，并提高应急处置能力。第3题解析与参考答案：审

12、题重点本题属于组织管理类题目，要求摸排辖区内空巢老人的情况，可以根据调研题的思路展开， 按照做事情的时间先后顺序进行分析思考。下面结合这道题目进行详细分析。审题点1： “你们单位要对辖区内空巢老人情况进行摸排，便于后期实施定向帮扶” 这一审题点明确了调研的目的，即需要了解的是空巢老人的情况，以便更好地开展后期的定 向帮扶。在人口老龄化比例不断上升的今天，空巢老人的现象也日益增多，由于缺少陪伴， 他们面临着很多心理和生活上的难题，需要社会各界给予关心与帮助，而通过情况摸排能让 后期帮扶实现事半功倍的效果。审题点2： “领导把这项工作交给了你，请问你会怎么组织”这一审题点点明了考生的身份。作为此次

13、调研的负责人，在准备环节，一方面可以与领导做 好沟通了解，另一方面需要组建一支专业的调研队伍，带领队伍做好调研。在调研环节，可 以通过调研对象+调研方式+调研内容的形式展开，通过查阅资料报告、邀请老人召开茶话 会并填写问卷、上门走访老人等方式，全面了解空巢老人的基本情况、面临的难题以及希望 提供哪些方面的帮扶等内容。在报告撰写环节，要将了解到的问题与期待进行整理，并且提 出帮扶建议，完成调研报告。因此本题的答题思路是：首先，充分做好准备；其次，向多个调研对象通过不同调研方式全 面展开摸排；最后，形成报告上报领导。思维导图询问重点汇报方案N做好充分准备K邀请同事参与调研数量年龄:查阅资料空巢老人

14、摸排T全面摸排情况1纸质问卷失独特殊 阅读报告 经济来源 文娱活动:上门走访询问期待: 用餐问题: 前往医院! 子女情况梳理总结数据信息H形成调研报告U问题名单帮扶方案IJ参考答案做好空巢老人的摸排工作能够为后续的定向帮扶奠定基础,让老人们感受到社会温暖与关爱。领导将这项工作交给我，我会通过如下方式做好此次摸排。首先，做好充分准备。一方面，我会向领导详细询问此次摸排的重点，并请领导对调研方案 进行审阅。另一方面，我会邀请热情耐心、有数据分析能力、对辖区内老人情况比较熟悉的 同事共同参与此次调研。其次，全面摸排情况。其一，我会申请查阅辖区内老人的基本情况信息，了解目前辖区内空巢老人的数量、年龄分

15、 布、身体健康状况等基本情况，还会对失独老人等特殊情况进行记录。同时我也会仔细阅读 辖区工作人员撰写的各年度空巢老人分析报告等材料，了解近年来辖区内空巢老人增长趋势。其二,我会在辖区的居民文化中心召开一次茶话会,邀请空巢老人共话家常并填写纸质问卷， 向他们了解养老金的发放情况、日常生活支出金额、闲暇时间是否会参与社区组织的文娱活 动等，对于我们接下来即将开展的帮扶活动有什么期待，并为他们送上鸡蛋福利。其三，我会和调研团队分组走进身体状况欠佳、行动不便的空巢老人家中，询问老人们平时 如何解决一日三餐、是否会使用手机进行线上买菜等操作，了解前往医院就医的频次、方式 等情况，同时也会向他们了解子女回家的频率、离家的距离等问题，详细记录需求。最后，形成调研报告。一方面我会和其他同事一起，对数据进行梳理和总结，保留有效信息； 另一方面将通过词云、柱状图等形式，呈现空巢老人在精神上和生活上面临的最为严重的三 大问题，列出重点帮扶人员名单，并据此提出帮扶方案交给领导审阅。