2023年6月17日上午山西省事业单位面试题.docx

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1、2023年6月17日上午山西省事业单位面试题（省直）一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：现在文旅局长纷纷变身网红推广旅游，有的扮成宇航员，有的扮成唐明皇，很受欢迎，对此 你怎么看？第2题：单位召开工作部署会议之后，小李找你抱怨不合理，老同事分配的工作少，年轻人分配的工 作多，作为工作部署的负责人，你怎么处理？第1题解析与参考答案：审题重点本道题属于社会现象题目。考生可以围绕文旅局长们纷纷变身网红推广旅游谈理解，按照“提 观点、重分析、抓落实思路作答。下面结合题干进行具体分析。审题点现在文旅局长纷纷变身网红推广旅游，有的扮成宇航员，有的扮成唐明皇，很受 欢迎”题干描述

2、了各地文旅局长纷纷变身网红推广旅游，考虑到平时领导干部的形象较为严肃，如 今局长们能够放下身段走上前台，可谓是展示了领导干部亲民爱民的形象。同时，考虑到在 互联网时代，“酒香也怕巷子深”现象尤为突出，旅游业发展需要知名度和流量支持，因此, 文旅局长变身网红为家乡“代言”，能够提升当地知名度，促进旅游经济的发展。但是，文旅 局长的做法难免会有些问题，值得我们警惕，比如个别局长过于追求流量而忽视文旅服务质 量，也有些局长盲目跟风网红局长，导致视频拍摄内容同质化、网友出现审美疲劳。审题点2:“对此你怎么看”这是题干的设问，问的是对于现象的看法。结合审题点一可知，该现象利弊皆有，因此首先， 考生可以在

3、开头明确表态，应当全面理性看待这一现象。其次，从对政府形象和当地旅游产 业发展的角度谈积极意义；再次，从忽视文旅服务质量和推广内容同质的角度谈负面影响； 最后，提出热度之下把流量变“留量”的对策，一是局长要避免出现盲目跟风的情况，需要在 宣传上下足功夫，善于结合当地文旅实际进行创新宣传；二是为了真正留住游客，需要运用 好当地的旅游资源，提升当地旅游服务质量；三是不断加大旅游市场监管力度，为游客和市 民营造安全有序的旅游环境。因此，本道题的答题思路是：首先，明确表态，全面理性看待；其次，分析现象带来的积极 意义；再次，浅谈该现象暴露出的问题；最后，提出对策。思维导图参考答案文旅局长变身网红推广旅

4、游，我认为应当全面理性看待这一现象。一是提升政府形象。文旅局长们不以“官老爷自居，而是变身网红亲自“吆喝”，展示了领导 干部亲民爱民的形象，同时，他们通过扮成宇航员等巧妙变装打开市场，这种敢为人先、敢 于尝鲜的生动表现也给其他公务人员起到了表率，进一步带动干部队伍的积极性。二是带动旅游产业。文旅局长们纷纷化身家乡旅游代言人，在推广短视频中通过不同的角度 展示家乡美景，比如来自四川甘孜州道孚县的文广旅局长化身宇航员、唐明皇等角色，将道 孚县最具代表性的景点呈现在网友面前,掀起一波流量热潮,使得本地旅游资源为大众知晓, 直接促进了旅游经济的发展，带动当地农牧民致富。但是，文旅局长们为家乡代言“火出

5、了圈”，难免会暴露出一些问题。一方面，忽视文旅服务 质量，个别局长过于追求网络上的点击量，仅仅在扮相出镜上下功夫，而没有走好“内容为 王”路线，全力提升当地线下文旅真实的游客体验；另一方面，扮相出镜内容同质，一些文 旅局长们盲目跟风“网红局长”的换装风格、讲解方式等，视频拍摄内容存在高度的同质化, 容易导致网友出现审美疲劳，观感适得其反。文旅局长“出圈”并不是目的，热度之下如何把流量变“留量”，带动文旅产业发展才是其中要 义，我认为还需做好以下几个方面。一是精心做好宣传。文旅局长出圈后要持续生产内容，结合当地的文旅实际情况，通过打卡 旅游景点、亲身体验文化项目等创新方式，现场制作旅游系列短视频

6、，全面真实展现本地文 旅特色、亮点、文化内涵，持续产生影响力。二是提升服务质量。加大资金投入力度，完善好旅游景点附近的交通、餐饮、住宿基础设施， 运用好当地的旅游资源。同时，持续优化旅游线路规划设计，推出一批精品旅游线路，更好 地满足游客的需求。三是加强监督处罚。加大对旅游市场的监管,通过明察暗访等方式严厉打击欺客宰客的行为, 为游客提供满意的、舒适的旅游体验。并且要开通举报投诉热线，收集和处理游客对旅游的 反馈意见，做到件件有落实、事事有回音。第2题解析与参考答案：审题重点本题属于人际关系类题目。在工作中出现了矛盾，可以结合日常工作生活经验，回归工作本 身给出具体的解决方法。题干中设定的身份

7、是工作部署的负责人，面对同事的抱怨，需要处 理好矛盾，促进团队和谐。下面结合题干进行具体分析。审题点1： “单位召开工作部署会议之后，小李找你抱怨不合理，老同事分配的工作少，年 轻人分配的工作多”这句话给出了事件背景。根据题干可知，本题的矛盾点一是小李找你抱怨工作分配不合理。 面对小李抱怨,作为领导应该先表示理解,但是也要向其说明年轻人本就应该多承担多锻炼, 要积极对待工作。矛盾点二是工作分配问题，对此可以先梳理情况，再进行解决。在这里可 以通过假设，明确是否真的存在不合理情况。如果不存在分配不合理，只是小李认知的问题， 要向小李解释说明。如果确实分配得不合理，可以说明随后会进行一些工作调整。

8、审题点2： ”作为工作部署的负责人，你怎么处理”这句话明确了身份，你作为工作部署的负责人，权限比较大，可以调配同事完成工作，如果 确实存在分工不合理的问题，也可以随时调整。既然要解决矛盾，首先要搞清楚小李反映的 问题是否存在；然后可以结合审题点1的分析，利用假设的方式分情况解决；最后可以吸 取本次教训，今后在分配工作过程中善于听取建议，分配得更加合理。因此，本道题的答题思路是：首先，安抚小李情绪；其次，了解情况，了解是否真的存在分 工不合理问题；再次，解决分工问题，推动工作开展；最后，惩前忠后，引以为戒。思维导图参考答案作为工作部署的负责人，负责单位全面工作的统筹安排，也要注意平衡好同事关系。

9、因此对 于小李的抱怨，我会冷静处理，及时化解矛盾。第一，安抚小李情绪。针对小李的抱怨，我会先向他表示理解，面对越来越多的工作有所抱 怨是人之常情。随后我会向小李说明，作为单位的年轻人，只有多经手工作，多当几次热 锅上的蚂蚁”，水平能力才能真正得到提高，要正确对待工作。第二，积极了解情况。一方面，我会进行反思，梳理自己工作中的分工安排，明确是否存在 老同事分配的工作少，年轻人分配的工作多的现象。另一方面，我会及时与小李沟通，询问 其认为年轻人和老同事分工不合理的地方和内容，做到有的放矢。同时，我也会和单位中的 其他同事沟通，了解是否真的存在分工不合理的情况。第三，处理工作矛盾。作为工作部署的负责

10、人，如果我的确存在分工不合理的问题，比如总 是把紧急重要的任务交给年轻人办理，导致年轻人压力过大，我会重新了解大家的分工，并 且广泛征集大家意见，根据实际情况重新分配工作，平衡好年轻人和老同事的工作安排，给 年轻人留出缓冲、休息的时间。如果是小李理解错误,分配给年轻人的工作虽然多但是基础、 琐碎，分配给老同事的工作虽然少但是难度大、关键，那么我会向其说明缘由，告诉他工作 性质不同，每个人的工作量综合来看是平均的，这种安排是符合工作常理的，让他能够正确 看待工作安排做好本职工作。第四，在以后的工作中，我会引以为戒，一方面，多与单位同事沟通交流，明确大家的工作 内容，权责分明；另一方面，及时听取同事意见建议，合理分工。