信访工作自查报告.docx
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1、信访工作自查报告信访工作自查报告篇1根据县委办公室关于对20*年信访工作实行目标绩效考核的 通知(开委办发(20*164号)文件要求,我局对20*年度的信访 工作进行了自查,现将有关情况报告如下:一、加强领导,深入开展领导干部接访下访包案活动(自查得分 20分)一是加强组织领导。成立了信访维稳安全生产工作领导小组,形 成了主要领导对信访工作亲自抓、负总责,对重要信访事项亲自过问、 亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责,加强了对信访工作的直接 领导,及时安排部署、组织实施,牵头协调解决信访工作难题和突出 问题的工作机制。全年共召开信访工作等各类信访维稳工作会议5次, 听取信访维稳工作汇报,研究做
2、好信访工作的措施,部署全局信访工 作。二是建立领导干部接访包案工作制度。主要领导每月接待群众2 次,班子成员每月接待群众4次,每季度开展干部下访活动1次以上。 包案领导对所包案件要亲自过问,监督办理,对能够当场处理的问题, 直接解答或做出批示、安排,责成相关责任股室办理;对情况复杂、 涉及面广、影响较大的重大疑难信访问题,提出处理原则和意见,责 成相关责任股室在规定的时间内负责调查处理;需要集体讨论的应当 组织调查后提交班子会讨论决定;需要向县领导请示的应当及时请示 汇报。三是落实领导干部信访工作“一岗双责”制度。认真落实领导 班子成员信访工作“一岗双责”制度,坚持主要领导分管领导抓好分 管范
3、围内的信访工作,形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓 落实的信访工作领导责任体系。落实了信访信息通报、信访隐患的 排查报告制度;积极采取有效措施化解集体上访,特别是越级集体上 访的劝返和信访老户的清理工作。重大的集体上访,领导靠前指挥, 亲临一线做工作。四是建立完善群众工作机构、落实信访工作人员岗 位津贴。20*年,明确了以办公室为主的群众工作机构,确定具体工 作人员,每季度按时发放信访工作人员岗位津贴。二、认真排查矛盾纠纷,深入开展“四无”创建活动(自查得分 30分)按照县信访局对信访工作的统一安排,我们坚持把工作重点从事 后处理转移到事前排查化解上来,坚持普遍排查与重点排查相结合, 特
4、别是在全国、全省、全市、全县会议期间、敏感时期强化信访排查 化解工作,切实解决群众的合理诉求,真正做到了发现得早、化解得 了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题,认真 查找原因,严格落实责任,明确负责领导、责任人员,妥善解决,基 本做到小事不出局,大事不出县,为职工和群众切实解决实际问题。 及时办理了县级领导批示件、县纪委、县信访局交办的信访件,已全 部查结上报,结案率100%。三、健全信访制度,深入开展依法规范信访秩序专项行动(自查 得分25分)一是加强宣传教育,营造良好舆论氛围。组织认真学习信访条 例等法规文件和信访业务规范,提高依法治理意识和业务工作水平, 并按照分级负责
5、、归口管理的原则,组织机关信访工作人员参加培训I, 确保工作人员熟悉政策法规、精通业务规范,依法依规做好信访工作。 二是抓好法律法规宣传。要求全局干部职工高度重视刑法治安 管理处罚法信访条例和关于公安机关处置信访活动中违法犯 罪行为适用法律的指导意见等政策法规和文件的宣传和贯彻落实工 作,深入基层(企业)、深入群众,广泛宣传依法信访的相关法律规定, 积极教育引导广大群众树立法制意识、自觉遵守法律法规、依法理性 表达诉求。三是加强初信初访的办理。严格执行进一步规范信访事 项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法和关于进一步加 强初信初访办理工作的办法,按照“属地管理、分级负责,谁主管、 谁负责
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