企业实施OA系统中的技术选型分析研究.docx

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1、企业实施OA系统中的技术选型办公自动化(OA-Off ice Automat ion)是指将现代化办 公与计算机网络功能相结合的一种新型办公方式。通过计算 机网络和Oa系统，企业内部人员可跨越时间、空间限制实 现协同工作，使信息传递更加快捷、方便。利用Oa系统， 企业可以在最大程度上减轻员工日常工作量，将员工的主要 劳动力从繁琐的事务性工作中解放出来，更好的集中精力思 考、解决与业务发展相关的问题，从而大大提升工作效果。 因此，在市场竞争日趋白热化的今天，Oa系统正日益成为众 多企业提高内部管理效率、增强企业综合竞争能力的实用工 具之一。然而企业在实施Oa系统时，经常面临这样的困境：市 场上有

2、各种类型的Oa系统，分别基于不同的技术平台开发, 有基于 LotLIS Domino/Notes 的，有基于 Microsoft Exchange 的，有基于ASP/SQL Server的，也有基于JSP的面对如此之多基于不同技术平台的OA产品及各自软件厂商五花 八门的宣传，企业实施Oa系统时究竟该选择？哪种OA产品 才能切实符合企业本身的需求及实际情况？本文将在对各 种主流OA技术平台进行综合分析的基础上，为企业实施Oa 系统中的技术选型提供若干指导原则。一、oa系统主流平台分析当前Oa系统主要有基于以下三种技术平台，分别代表 了三种主流的OA技术发展趋势：1、基于Lotus Domi no

3、/Notes平台的Oa系统LOtLlS（目前已被IBM收购）是办公自动化应用的最早倡 导者之一。DOrTlinO/Notes是一个集文档数据库、邮件系统、 动态Web信息发布、可视化集成开发环境于一体的基础平台， 适合处理办公协作流程中产生的非结构化文档信息，并可利 用灵活的邮件机制在企业内部传递文档。Domi no/Notes早年 几乎成为我国政府办公自动化系统的标准平台。基于Domino/Notes平台的oa系统显著优点：系统平台 具有内置的E-mail系统（不需要额外购买E-mail软件）；系 统安全性高（这是在政府领域广泛应用的重要原因）；支持多 种操作系统平台；系统开发速度快。其不足

4、之处有：对关系 型数据的查询统计功能相对较弱；系统平台软件较贵；对系 统维护人员的要求较高；基于C/S结构，每客户端都需要安 装软件一虽也可基于B/S结构应用，但那样就必然牺牲Domi no/Notes最为突出的基于“交叉验证,的高安全性。2、基于Microsoft平台的Oa系统(1)ASP (ASP. Net)+MS SQL SerVer 模式这是在Microsoft平台上应用较为广泛的OA开发模式, 采用Windows NT/2000作为操作系统。MS SQL Server数据 库采用ASP或ASP+作为开发语言，提供内容存储，IlS提供 Web服务。采用这种模式开发的Oa系统具有系统简单

5、易用一采用 B/S模式，客户端实现零维护，只需要浏览器(IE)就可以访 问Oa系统、投资成本低、开发速度快、易于维护等特点。 但该模式的运行只局限于WindoWS NT/2000操作系统，而不 适用于Unix/Linux等其他操作系统。(2) Sharepointc Net)+MS SQL 模式SHAREPOINT是微软公司专门为OA系统开发提供的专用 平台，其优良的用户接受度保证了系统的可用性及项目的成 功率，友好的用户界面降低企业的培训成本，灵活并具扩展 性的架构保证了系统随业务的变化增长而方便变更的可能。 作为世界第一大软件公司，提供了产品的质量和后续支持的 保障。由于其与微软系列的产品

6、的结合度非常高，可以充分 调配和发挥各类IT资源的优势，因此未来发展空间将会非 常广阔。3、基于JSP/Java平台的Oa系统基于JSP/Java平台开发的Oa系统，其原理与基于 Microsoft平台的Oa系统类似，主要区别在于采用了 JSP/Java开发语言，因此可实现跨操作系统平台，可采用 Windows NT2000 Unix、LinUX等多种操作系统，运行于多 种硬件服务器，且该系统简单易用一采用B/S模式，客户端 实现零维护，只需要浏览器（IE）就可以访问Oa系统。然而， 这类系统的开发和维护成本相对较高。二、Oa系统技术选型的指导原则1、最关键的是OA能帮你做什么，而并非OA采用

7、什么 技术开发对于企业来说，oa系统毕竟是提高企业内部管理效率的 一种工具，因此该工具具备哪些功能是企业选择Oa系统 时所应最为关注的因素。而至于Oa系统的开发技术，那只 是工具的工具而已，不应作为主要考虑因素。2、尽量利用已有的服务器硬件及系统软件这是充分利用企业在计算机系统的已有投资，降低信息 系统总体成本(TCo)的重要原则。譬如：如果企业在信息化 建设过程中已经购买了 Windows 2003, SQL Server和 Exchange , 那无疑应优先选择 ASP (ASP. Net)+SQL Server+Exchange 这一模式的 oa 系统。3、在安全性与易用性之间找到平衡点

8、如果企业对于OA安全性的要求是至高无上的，那毫无 疑问应选择硬加密和无后门的产品，并配套以完整的防火墙 系统和符合相关法律体系的应用证据保全机制。然而在实际 应用中，对于“安全性”的追求并不是越高越好。这就好比为 了防止手机被盗，将其锁在保险柜里一固然在安全性方面达 到了极高的境界，但同时丧失了手机本身应有的实用价值。4、考虑与内部其它业务系统的结合一般来说，企业的Oa系统不会是一个完全独立的系统, 而往往需要与企业内部已有的或准备将来实施的业务系统 相结合。这时，在选择OA产品时一定要重点考虑该产品的 可拓展性、是否留有接口便于与其它系统快速整合。并且， 软件提供商能否承诺把其OA产品与企业

9、的其它业务系统进 行整合，也是企业选择OA产品时的重要考虑因素。另外， 以作者的经验来看，如果企业存在将Oa系统与其它业务系 统进行整合的需求，Domino/Notes平台往往不是最佳的选 择。因为企业的业务系统一般都基于关系数据库，查询和统 计是其主要应用，而这恰恰是DOminO/Notes弱项之一。5、要充分重视Oa系统的后期维护计算机应用软件系统的客观规律是：维护期的成本约占 整个软件生命周期的30%。因此企业在实施Oa系统时一定要 注意后期维护，重点要把握以下两个方面：（1）要有合适的 内部人员对Oa系统进行后期维护，并且在最初的产品技术 选型时就要考虑到这一点。譬如，JSP/Java

10、的技术人员招募 相当困难，如果单位内部没有熟悉JSP/Java的技术人员， 而企业也没有计划专门去招聘一名掌握JSP/Java的系统管 理员一在这种情况下，自然就要放弃基于JSP/Java的OA产 品，相对来说掌握微软产品技术的人员群体庞大，招募容易， 企业应用的可持续性强。（2）要求软件提供商提供相应的售 后服务承诺，并将其写入合同，以便在必要情况下要求软件 提供商协助解决系统问题。三、小结综上所述，企业在实施Oa系统时，不能被软件提供商 出于推销目的的产品宣传而迷惑，而应立足于企业自身对Oa 系统的功能要求，以我为主，结合企业内部的实际情况， 对选择哪种OA产品进行综合判断。如果企业内部因缺乏专 业技术人员而无法做出准确判断，可邀请专业的IT顾问公 司提供相关服务，包括前期产品技术选型及后期实施过程监 督，从而大大降低企业实施Oa系统过程中的风险。