LTE故障处理手册.docx

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1、LTE故障处理手册一.重大故障处理方法1.重大故障实时告警列表告警类别告警设备表述描述可能的原因及影响华为ENODEB网管批量网元断链或 小区不可用基站断电，或大批量双模站点TD测GPS故障传输设备网管批量网元断链基站断电，或传输原因中断2.重大故障处理步骤 【批量基站断站或小区不可用】 原因分析基站批量断点或或批量双模站点TD测GPS出现故障及传输设备故障 关注重点批量基站断站或小区不可用常见处理方法序号处理方法“是”“否”1联系传输人员，看是否为传输设备故障422联系代维人员确定基站是否断电533联系代维人员确定基站是否为双模基站并确定TD测GPS完好54通知传输人员处理65通知代维人员处

2、理66结束二.告警预处理告警分类1 .实时告警分类总表告警等级告警号告警名称本机网管紧急网元连接中断ENODEB重要29243小区服务能力下降告警重要19240小区不可用告警重要26205BBU单板维护链路异常告警重要29207基站控制面传输中断告警重要25621直流输出异常告警重要26276制式间站点配置冲突告警重要26238RRU组网拓扑类型与配置不一致告 壑重要BBP心跳检测失败告警重要26529射频单元驻波告警重要26322BBU测收发光异常重要26503RRU测收发光异常重要26233BBU IR光接口性能恶化告警重要29201SI接口故障告警重要25888SCTP链路故障告警重要2

3、6235射频单元维护链路异常告警重要26506RRU测光口性能恶化重要26260系统时钟不可用告警2 .主要告警分析和常见的处理手段。1）【网元链接中断】告警解释：网元与OMC网管之间的链接中断，一般来讲，为断电或传输问题对系统的影响对该网元无法控制告警处理序号处理方法“是”“否”1检查同一环路下基站是否全部中断 （基站侧检查光路和电源是否OK.）232通知传输中心处理433通知机房巡检处理故障（基站侧更换 传输光模块/光纤）44结束1. U-II O , 、/ VrB |一70-dseft y 3 UI I - IV V I2V .P II 3 I -|1710016赞成ih719266浙报

4、h-然除h71 0981梅地h810448长新h-阈然h710ggi 华h718436六和h立集团LTE_ N然蒸h710959杭州h710337浙广h-因受h715661黄楼Ah810939滨江h：世界贸易中心主楼LTE单SM 折江国际大酒店LTESM_N 重工科研大楼lte_n 物美超市LTE_N 斯喜乐LTE_N 市财宝LTE_N 火炬大厦LTESM_N 侮地亚LTESM_N 新华医院门诊楼LTESrVLN 祈宇城市酒店LTESM_N 坑州市公安局SM_N21华立集团lte_nnet No.=0, Subrack No.=6出版大厦LTESM.N第都宾馆LTE_N成北体育公园SM工二村S

5、M咸北体育公园北SM可都德嘉LY恩济花园商捕Sl 左W次兴东笳SM2） 29243：小区服务能力下降】告警解释当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格时，产生此告警对系统的影响告警小区提供给客户可用的无线空口资源会减少O告警处理序号处理方法“是”“否”1DSP Brdmfrinfo查看当前rru型号（基站侧直接查 看RRU型号）272LST RRU查询RRU配置信息是否与当前RRU相符（基 站侧可以直接登录基站侧查看命令相同）343LSTALMAF查询当前的告警信息，看可用通是否相符 （基站侧可以直接登录或网管确认）454MODRRU把通道数该为当前RRU通道数，看告警是 否恢复（基

6、站侧请联系数据修改组修改数据）95DSP VSWR查看告警小区RRU是否有驻波（基站侧联 系网管确认）866DSP SFP查看光模块型号是否满足LTE需求（基站侧 可直接查看）光模块大于6.144G。787考虑可能基带板资源不足，需增加基带板LBBPo看 是否恢复98通知基站代维人员上站处理RRU通道/驻波/光模块99结束查询单板制造信息型号=TD1M2RRUB条码=210231887910AA020746描述 =TD-TECH RRU3158-faj TD1M2RRBB, TD-SCDMA 1880-1910MHz2010-2025NIH 8 path Remote Radio Unit 生

7、产日期=2010-10-28生产商=TD-TECH发行号=00结果个数=D EHD田nildsp Brdmfrinfo:CN=o,SRN=6i,sn=o;查询RRU配置通道:框号=61槽号=0管理状态=解闭塞RRU拓扑位置=主链环RR啕/环编号=2RRu在链中的插入位置=0RRU类型=MRRU 射频单元工作制式=TDS.TDL陶收通道个数=8发射通道个数=8RHUB端口号=无效值RRU名称=NULL驻波比告警后处理开关=打开驻波比告警后处理门限。1)= 30驻波比告警门限91) = 18_RRU小避偏珞铝H1004z林核)=0卜1-冷一，LST RRU:;历史命令：Ir 0 叵命令输入：ILS

8、T RRUI查询RRU/RFU酉遗信息回DE=柜号ALD利旧标记查询基站当前告警信息:+h715951 杭大路新世纪 C 楼 SM_N2013-08-06 10:07:410姗#98099%*36046471*LST ALMAF:;%RETCODE = 0 执行成功ALARM 6145 故障重要告警eNodeB 29243信令系统告警同步号=12247告警名称=小区服务能力下降告警告警发生时间=2013-07-31 03:55:34定位信息=本地小区标识=2,小区当前使用发射通道数=4,小区当前使用接收通道数=4,具体问题;小区射频资源, 功能=eNodeB名称=h715951杭大路新世纪C楼

9、SM_N, objld=0附加信息 = 基站制式=TL 影响制式=L,部署标识=adbd7cc8YddcTle2-8000-00212856eb9JHINCC附加信息1 = AFAh715951杭大路新世纪C楼SM_N能果个数=DENDIlll ALMAF:;查询驻波:查询驻波比测试结果柜号框号槽号发射通道号驻波比001）060001100600111006100510P61010620012006201120063001100630111006400110064011200650012006501130结果个数二12)查询光模块型号，速率:框号=0槽号=2模块号=1在位状态=在位模块类型=增

10、强型光口厂商名称=HG GENUINE 传输模式=单模波长舶米）二131。:输码速率（100兆比特/秒）=63纤心直径为9微米的单模光纤的传输距离阡米）=2纤心直径为9微米的单模光纤的传输距离（10。米）=20纤心直径为50微米的多模光纤的传输距离（10米）=0纤心直径为62. 5微米的多模光纤的传输距离（10米）=0温度（S It） = 424电压（Ioo微伏）=3316830电流微安培）=15314Illl发送光功率91微瓦）=50703） 19240：小区不可用告警】告警解释当基站检测到小区不能提供业务时，产生此告警。对系统的影响告警小区不能提供业务。告警处理序号处理方法“是“否”1在网

11、管上查看基站是否断开（基站侧联系网管确认）822DSP CELL,发现小区为不可用状态（基站侧可直接登录基站 查询或联系网管）3113LST ALMAF查看是否有RRU告警,如硬件,温度,掉电等告警 （基站侧可直接检查或登录基站查询）944DSP BRD ,看是否有RRU故障（基站侧可直接查看RRU是 否掉电）955DSP SFP查询不可用RRU对应的光路是否OK （基站侧可看 指示灯是否正常）966DSP CLKSRC查看当前使用的时钟,如是GPS ,DSP GPS查看 当前收星情况（基站侧直接查看GPS是否开路或登录基站 查看）977查看是否有系统无License运行告警、 配置数据超出L

12、icense限制告警108通知传输人员处理故障119通知代维人员处理故障1110联系华为申请1111结束查询小区是否可用:0姗#96058*33116012*DSP CELL: ;%RETCODE = 0 执行成功查询小区动态参数本地小区标识小区的实例状态最近一次小区状态变化的原因最近一次引起小区建立的操作时间最近一次引起小区建立的操作类型最近1无可用的的载R2013-08-08 09:18:27小区健康检查20132未建立小区建立成功2013-07-15 16:37:34小区健康检查20133未建立啜果个数=3）小区建立成功2013-07-12 00:32:12小区健康检查2013 ENB1IlllJDSP CELL:；历史命令：IDSPCELL；一回国Q命令输入：IDSPCELLI查询小区动态参数IrJ同区本地小区标识I三查看RRU是否有告警:柜号 框号 槽号 单板类型 扣板类型 管理状态 主备状态 操作状态 告警状态 可用状态002LBBPNULL解闭塞NULL可操作重要正常003UNKNOWNNULLNULLNULL不可操作正常未配置，通讯丢失006UMPTNULLNULL主用可操作正常正常007UNKNOWNNULLNULLNULL不可操作正常未配置，通讯丢失0